Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên Tapbit

Tài khoản

Tại sao tôi không nhận được email từ Tapbit?

• do-not-reply@Tapbit .com
• [email protected] .com
• [email protected] .com
• [email protected] .com
• [email protected] .com
• [email protected] .com
• [email protected] .com
• [email protected] .com
• [email protected] .com
• [email protected] .com
• [email protected] .com
• [email protected] .com
• [email protected] .com
• [email protected] .com
• [email protected] .com

Tại sao tôi không thể nhận được mã xác minh qua SMS?

• Đảm bảo rằng điện thoại di động của bạn có tín hiệu mạng tốt.
• Tắt các ứng dụng chống vi-rút và/hoặc tường lửa và/hoặc trình chặn cuộc gọi trên điện thoại di động của bạn vì chúng có khả năng chặn số mã SMS của chúng tôi.
• Khởi động lại điện thoại di động của bạn.
• Thay vào đó hãy thử xác minh bằng giọng nói.
• Đặt lại xác thực SMS.

Làm cách nào để đặt mã PIN?

Làm cách nào để thiết lập xác thực hai yếu tố?

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn mất điện thoại di động và mã xác minh Google?

1. Mặt trước thẻ ID có ảnh của bạn
2. Mặt sau thẻ ID có ảnh của bạn
3. Ảnh bạn cầm CMND và tờ giấy trắng khổ a4 ghi tài khoản Tapbit của bạn "Reset Google Authentication" và ngày đặt lại.
4. Số tài khoản, thời gian đăng ký và nơi đăng ký của bạn.
5. Vị trí đăng nhập gần đây.
6. Tài sản tài khoản (3 tài sản hàng đầu có số lượng lớn nhất trong tài khoản được đề cập và số lượng gần đúng).

Khi bạn đã gửi thông tin cần thiết, nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ xử lý việc xử lý trong vòng 24 giờ. Sau đó, bạn sẽ nhận được email yêu cầu đặt lại Google. Sau đó, bạn có thể sử dụng điện thoại di động của mình để gắn lại mã xác minh Google mới. Bạn nên lưu khóa riêng hoặc mã QR của mình một cách an toàn trong quá trình liên kết mã xác minh Google ban đầu. Biện pháp phòng ngừa này cho phép bạn dễ dàng gắn lại trên điện thoại di động mới trong trường hợp thiết bị hiện tại của bạn bị mất.

xác minh

Làm thế nào để ngăn chặn các cuộc tấn công lừa đảo?

• Hãy thận trọng với các email lừa đảo được coi là thông tin liên lạc từ Tapbit.
• Hãy thận trọng với các URL lừa đảo đang cố gắng sao chép trang web Tapbit chính thức.
• Hãy cảnh giác với thông tin sai lệch trong tin nhắn văn bản chứa các liên kết đáng ngờ, thúc giục các hành động như rút tiền, xác minh đơn hàng hoặc xác minh video để bảo vệ khỏi những rủi ro bịa đặt.
• Hãy cảnh giác với các liên kết sai lệch đang được phổ biến trên các nền tảng truyền thông xã hội.
• Tránh mở các liên kết hoặc bài viết đáng ngờ được chia sẻ bởi những cá nhân không xác định. Nếu bạn vô tình nhấp vào các liên kết độc hại và nghi ngờ có khả năng rò rỉ thông tin tài khoản, hãy nhanh chóng truy cập trang web Tapbit chính thức và cập nhật cả mật khẩu đăng nhập và mật khẩu quỹ của bạn.

Những trò lừa đảo phổ biến trong tiền điện tử

Bạn có cần xác minh ID khi rút tiền không?

Việc rút tiền liên quan đến việc chuyển tài sản kỹ thuật số của bạn sang các địa chỉ khác, chẳng hạn như ví hoặc sàn giao dịch. Trong trường hợp không hoàn thành xác minh ID, giới hạn rút tiền bị giới hạn ở 2 BTC, đặc biệt là trong khoảng thời gian 24 giờ. Để bán USDT lấy bất kỳ loại tiền tệ pháp định nào, việc hoàn tất xác minh ID là cần thiết để rút tiền. Chúng tôi khuyên bạn nên nhanh chóng tiến hành xác minh ID để bảo mật tài khoản và tài sản của mình trong thời gian sớm nhất có thể.

Tiền gửi

Mất bao lâu để tiền của tôi đến nơi? Phí giao dịch là gì?

Làm cách nào để kiểm tra lịch sử giao dịch của tôi?

Tôi nên làm gì nếu chưa nhận được khoản thanh toán được chuyển từ nền tảng khác sang Tapbit?

Làm thế nào để kiểm tra tiến độ gửi tiền?

Tôi nên làm gì nếu gửi sai loại tiền vào địa chỉ của bạn trong Tapbit?

Tôi nên làm gì nếu tôi chưa được ghi có vì số tiền gửi vào Tapbit.com nhỏ hơn số tiền gửi tối thiểu?

Buôn bán

Lệnh giới hạn là gì?

Lệnh thị trường là gì?

Làm cách nào để xem hoạt động giao dịch giao ngay của tôi?

1. Thời gian
2. Kiểu
3. Biểu tượng
4. Kích cỡ
5. Giá
6. số lượng đơn hàng
7. Số lượng đầy
8. Tổng cộng
9. Điền%
10. Hoạt động

1. Thời gian
2. Kiểu
3. Biểu tượng
4. Kích cỡ
5. Giá
6. số lượng đơn hàng
7. Số lượng đầy
8. Giá trung bình
9. Giá trị đã điền
10. Trạng thái

1. Thời gian
2. ID đơn hàng
3. Biểu tượng
4. Kích cỡ
5. Kiểu
6. Trung bình
7. Giá
8. Giá trị đã điền
9. Giá trị đơn hàng
10. Số lượng đầy
11. số lượng đơn hàng
12. Phí

4. Quỹ

Bạn có thể xem chi tiết về các tài sản có sẵn trong Ví Spot của mình, bao gồm xu, tổng số dư, số dư khả dụng, số dư cố định và Định giá BTC.

Rút tiền

Làm cách nào để kiểm tra trạng thái giao dịch trên blockchain?

• Nếu [Trạng thái] hiển thị giao dịch là "Đang xử lý", vui lòng đợi quá trình xác nhận hoàn tất.
• Nếu [Trạng thái] hiển thị giao dịch là “Đã hoàn thành”, bạn có thể nhấp vào [TxID] để kiểm tra chi tiết giao dịch.

Tôi nên làm gì nếu tôi rút tiền sang nền tảng khác và hệ thống không xử lý trong thời gian dài?

Nếu bạn bắt đầu rút tiền, có thể xảy ra độ trễ lớn do tắc nghẽn khối. Nếu trạng thái trong hồ sơ rút tiền của tài khoản của bạn vẫn được xử lý sau 6 giờ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Tôi nên làm gì nếu việc rút token của tôi chưa được ghi có?

Chuyển tài sản chuỗi khối được chia thành ba phần: Gửi đi Tapbit - Xác nhận khối - Tài khoản tín dụng của bên kia: Bước

1: Chúng tôi sẽ tạo Txid trong vòng 10 phút, có nghĩa là quá trình xử lý chuyển khoản trên nền tảng của chúng tôi đã hoàn tất và mã thông báo đã có đã được chuyển sang blockchain.

Bước 2: Mở trình duyệt blockchain tương ứng của token đã rút để kiểm tra số xác nhận cho lần rút đó.

Bước 3: Nếu blockchain cho thấy việc rút tiền đang được xác nhận hoặc chưa được xác nhận, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi blockchain được xác nhận. Nếu blockchain hiển thị xác nhận đã hoàn tất và bạn chưa nhận được token nhưng Tapbit đã chuyển coin xong, vui lòng liên hệ token của nền tảng nhận để ghi có vào tài khoản cho bạn.

Tôi có thể rút tiền mà không cần xác minh ID không?

Nếu bạn chưa hoàn thành xác minh ID, giới hạn rút tiền là 2BTC trong vòng 24 giờ, nếu bạn đã hoàn thành xác minh ID, giới hạn rút tiền là 60 BTC trong vòng 24 giờ, nếu bạn muốn tăng giới hạn rút tiền, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi .