Kesyon yo poze souvan (FAQ) sou Tapbit

15/03/2024

Navige nan Kesyon yo poze souvan Tapbit yo se yon pwosesis ki senp ki fèt pou bay itilizatè yo repons rapid ak enfòmasyon sou kesyon komen yo. Swiv etap sa yo pou jwenn aksè nan FAQ yo:

Enskri Tapbit epi jwenn $10,000 gratisJwenn $10,000 gratis pou débutan

Kont

Poukisa mwen pa ka resevwa imèl Tapbit?

Si w pa resevwa imel ki voye Tapbit, tanpri swiv enstriksyon ki anba yo pou tcheke paramèt imel ou a:

1. Èske w konekte nan adrès imel ki anrejistre sou kont Tapbit ou a? Pafwa ou ka dekonekte imel ou sou aparèy ou yo epi kidonk pa ka wè imèl Tapbit yo. Tanpri konekte ak rafrechi.

2. Eske ou tcheke Katab Spam nan imel ou a? Si ou jwenn ke founisè sèvis imel ou a ap pouse imel Tapbit nan katab spam ou a, ou ka make yo kòm "san danje" lè w mete adrès imel Tapbit yo nan lis blan.

Adrès pou lis blan:

3. Èske kliyan imel ou oswa founisè sèvis yo ap travay nòmalman? Ou ka tcheke paramèt sèvè imèl la pou konfime ke pa gen okenn konfli sekirite ki te koze pa pare-feu oswa lojisyèl antivirus ou.

4. Èske bwat resepsyon imel ou a plen? Si ou te rive nan limit la, ou pa pral kapab voye oswa resevwa imèl. Ou ka efase kèk nan imèl fin vye granmoun yo libere kèk espas pou plis imèl.

5. Si sa posib, anrejistre nan domèn imel komen, tankou Gmail, Outlook, elatriye.

Poukisa mwen pa ka resevwa kòd verifikasyon SMS?

Tapbit kontinye amelyore pwoteksyon otantifikasyon SMS nou an pou amelyore eksperyans itilizatè a. Sepandan, gen kèk peyi ak zòn ki kounye a pa sipòte.

Si ou pa kapab pèmèt otantifikasyon SMS, tanpri al gade nan lis pwoteksyon SMS mondyal nou an pou tcheke si zòn ou an kouvri. Si zòn ou an pa kouvri nan lis la, tanpri itilize Otantifikasyon Google kòm otantifikasyon prensipal de faktè ou.

Si w te aktive otantifikasyon SMS oswa ou aktif kounye a nan yon peyi oswa zòn ki nan lis kouvèti SMS mondyal nou an men ou toujou pa ka resevwa kòd SMS, tanpri pran etap sa yo:

Asire w ke telefòn mobil ou a gen yon bon siyal rezo.
Enfim aplikasyon anti-viris ak/oswa pare-feu ak/oswa aplikasyon pou bloke apèl ou yo sou telefòn mobil ou ki ta ka bloke nimewo kòd SMS nou an.
Rekòmanse telefòn mobil ou.
Eseye verifikasyon vwa pito.
Reyajiste otantifikasyon SMS.

Ki jan yo mete kòd PIN?

Fikse yon Kòd PIN:

Tanpri navige nan [Sant Sekirite] - [Kòd PIN] , klike sou [Mete] , epi antre yon Kòd PIN, ki te swiv pa konfimasyon pou finalize verifikasyon an. Lè w fini, Kòd PIN ou a pral byen etabli. Asire w ke w sere enfòmasyon sa yo pou dosye w yo.

Vèsyon Entènèt Vèsyon

APLIKASYON

Nòt enpòtan: Kòd PIN yo aksepte kòm yon nimewo 6-8 chif sèlman, tanpri pa antre okenn lèt oswa karaktè.

Chanje Kòd PIN la:

Si w ta vle mete ajou Kòd PIN ou a, lokalize bouton [Chanje] nan seksyon [Kòd PIN] anba [Sant Sekirite] . Antre Kòd PIN aktyèl ak egzat ou a, epi kontinye pou mete yon nouvo.

Vèsyon Entènèt

Vèsyon APLIKASYON

Nòt enpòtan: Sekirite, retrè yo pa pèmèt pou 24 èdtan apre modifikasyon metòd sekirite yo.

Ki jan yo mete kanpe otantifikasyon de faktè?

1. Mare Imèl

1.1 Chwazi [Sant Pèsonèl] ki sitiye nan kwen anlè gòch paj dakèy la pou jwenn aksè nan paj paramèt kont la, epi klike sou [Sant Sekirite] .

1.2 Klike sou [Imèl] pou mare imel ki an sekirite etap pa etap.

2. Google Otantifikasyon (2FA)

2.1 Ki sa ki Google Otantifikasyon (2FA)?

Google Otantifikasyon (2FA) sèvi kòm yon zouti modpas dinamik, ki sanble ak verifikasyon dinamik SMS. Yon fwa lye, li otomatikman jenere yon nouvo kòd verifikasyon dinamik chak 30 segonn. Kòd sa a itilize pou sekirize divès pwosesis, tankou koneksyon, retrè, ak ajisteman nan anviwònman sekirite. Pou amelyore sekirite kont ou ak byen yo, Tapbit ankouraje tout itilizatè yo pou yo etabli yon kòd verifikasyon Google san pèdi tan.

2.2 Ki jan yo pèmèt Google Otantifikasyon (2FA)

Navige nan [Sant Pèsonèl] - [Anviwònman Sekirite] pou kòmanse konfigirasyon Google Otantifikasyon. Lè w klike sou opsyon "mare", w ap resevwa yon imèl pou Google otantifikasyon obligatwa. Aksede imel la epi klike sou "Bind Google otantifikasyon" pou antre nan paj paramèt la. Kontinye ranpli pwosesis obligatwa an akò ak enstriksyon yo oswa envit ki parèt sou paj la.

Etap konfigirasyon:

2.2.1 Telechaje ak enstale Google Authenticator sou telefòn mobil yo.

Itilizatè iOS: Chèche "Google Authenticator" nan App Store la.

Itilizatè Android: Chèche "Google Authenticator" nan Google Play Store.

2.2.2 Louvri Google Authenticator, klike sou "+" pou ajoute yon kont.

2.2.3 Antre kle konfigirasyon Google otantifikatè a nan bwat opinyon an.

E si ou pèdi telefòn mobil ou ak kòd verifikasyon Google?

Nan ka ou neglije fè backup kle prive ou oswa kòd QR, tanpri itilize adrès imel ou anrejistre pou voye enfòmasyon ki nesesè yo ak materyèl nan imel ofisyèl nou an nan [email protected].

Devan kat idantite w
Dèyè kat idantite w
Yon foto ou kenbe kat idantite w ak yon papye blan gwosè a4 ekri ak kont Tapbit ou, "Reset Google Authentication" ak dat reset.
Nimewo kont, tan enskripsyon an, ak kote enskripsyon w la.
Kote ki sot pase yo konekte.
Byen kont (Top 3 byen ki gen pi gwo kantite nan kont nan kesyon an ak kantite apwoksimatif).

Yon fwa ou te soumèt enfòmasyon yo mande yo, ekip sèvis kliyan nou an ap okipe pwosesis la nan 24 èdtan. Apre sa, w ap resevwa yon imèl pou Google reset. Apre sa, ou ka itilize telefòn mobil ou pou relye nouvo kòd verifikasyon Google la. Li trè rekòmande pou konsève sekirite kle prive w oswa kòd QR ou pandan inisyal Google verifikasyon kòd obligatwa. Prekosyon sa a pèmèt pou fasil re-obligasyon sou yon nouvo telefòn mobil nan ka ta pèdi aparèy ou ye kounye a.

Enskri Tapbit epi jwenn $10,000 gratisJwenn $10,000 gratis pou débutan

Verifikasyon

Ki jan yo anpeche atak èskrokri?

1. Toujou rete vijilan lè ou resevwa:

Fè atansyon ak imel twonpe ki poze kòm kominikasyon Tapbit.
Pran prekosyon ak URL ki twonpe k ap eseye repwodui sit entènèt ofisyèl Tapbit la.
Fè atansyon ak fo enfòmasyon nan mesaj tèks ki gen lyen sispèk, mande aksyon tankou retrè lajan, verifikasyon lòd, oswa verifikasyon videyo pou pwoteje kont risk fabrike.
Rete vijilan pou fo lyen yo gaye sou platfòm rezo sosyal yo.
Evite louvri lyen sispèk oswa atik pataje pa moun enkoni. Si ou aksidantèlman klike sou lyen move epi sispèk potansyèl flit enfòmasyon sou kont, san pèdi tan vizite sit entènèt ofisyèl Tapbit la epi mete ajou tou de login ou ak modpas fon.

2. Lè ou resevwa imel oswa mesaj sispèk, ou ta dwe tcheke si imel la oswa mesaj la legi pi vit ke posib. Gen 2 fason pou verifye:

① Si w rankontre nenpòt mesaj tèks oswa imèl ki gen dout, tanpri verifye yo lè w konsilte ajan sèvis kliyan nou yo sou entènèt. Ou gen opsyon pou kòmanse yon chat an dirèk oswa soumèt yon tikè, bay detay espesifik sou pwoblèm nan pou plis asistans.

② Sèvi ak fonksyon Rechèch Verifikasyon Tapbit la pou konfimasyon: Konekte sou sitwèb Tapbit, navige anba a, epi chwazi "Tapbit Verify." Antre detay ou vle verifye yo nan kare ki deziyen an nan paj "Tapbit Verify".

Frod komen nan Cryptocurrency

1. Smishing (Spam Mesaj Tèks)

Smishing vin tounen yon fòm fwod ki gen anpil moun, kote magouyè yo imite moun, reprezantan ofisyèl Tapbit, oswa otorite gouvènman an. Yo voye mesaj tèks yo pa mande, souvan ki gen lyen, pou twonpe w pou divilge enfòmasyon pèsonèl yo. Mesaj la ka gen ladann deklarasyon tankou "Swiv lyen an pou w konplete pwosedi konfòmite yo epi anpeche kont ou a pa bloke. (ki pa Tapit domèn).com." Si ou bay enfòmasyon sou fo sit entènèt ofisyèl la, SCAMMERS ka anrejistre li epi jwenn aksè san otorizasyon nan kont ou, ki kapab mennen nan retrè byen.

Nan ka ensètitid konsènan kont ou a, tanpri kontakte nou dirèkteman oswa verifye lyen an atravè chanèl verifikasyon ofisyèl Tapbit la.

2. Lojisyèl move

Lè w ap enstale lojisyèl, li enpòtan pou w verifye otantisite aplikasyon yo. Aplikasyon move ka byen imite sa ofisyèl yo, fè yo parèt lejitim pandan y ap gen entansyon konpwomi kont ou ak byen yo.

Pou bese risk sa a, li konseye w toujou telechaje aplikasyon yo nan sit entènèt ofisyèl la. Anplis de sa, lè w ap telechaje sou platfòm tankou Apple Store oswa Google Play Store, verifye enfòmasyon founisè a pou asire lejitimite aplikasyon an.

3. Fo aktivite pwomosyon sou medya sosyal

Fòm fwod sa a anjeneral kòmanse ak itilizatè yo rankontre anons sou divès platfòm medya sosyal (tankou Telegram, Twitter, elatriye) fè pwomosyon yon vant. Kontni pwomosyonèl la souvan ankouraje itilizatè yo transfere ETH nan yon bous espesifye, pwomèt retounen sibstansyèl nan enterè yo. Sepandan, yon fwa itilizatè yo transfere ETH a nan bous SCAMMERS yo, yo fini pèdi tout byen yo san yo pa resevwa okenn retounen. Itilizatè yo dwe rete vijilan, yo konprann ke tranzaksyon yo vin irevokabl apre retrè yo egzekite.

Èske w bezwen verifikasyon ID lè w ap retire?

Yon retrè enplike transfere byen dijital ou nan lòt adrès, tankou bous oswa echanj. Nan absans verifikasyon ID ranpli, limit retrè a limite a 2 BTC, patikilyèman nan yon peryòd 24 èdtan. Pou vann USDT pou nenpòt lajan legal fiat, ranpli verifikasyon ID nesesè pou retrè. Li fòtman konseye, pou sekirite kont ou ak byen yo, sibi verifikasyon ID san pèdi tan pi bonè ou.

Enskri Tapbit epi jwenn $10,000 gratisJwenn $10,000 gratis pou débutan

Depo

Konbyen tan li pran pou lajan mwen yo rive? Ki frè tranzaksyon an?

Apre ou fin konfime demann ou an sou Tapbit, li pran tan pou tranzaksyon an konfime sou blockchain la. Tan konfimasyon an varye selon blockchain la ak trafik rezo aktyèl li yo.

Pou egzanp, si w ap depoze USDT, Tapbit sipòte rezo ERC20, BEP2, ak TRC20. Ou ka chwazi rezo a vle nan platfòm la w ap retire, antre kantite lajan an pou w retire, epi w ap wè frè tranzaksyon ki enpòtan yo.

Lajan yo pral kredite sou kont Tapbit ou yon ti tan apre rezo a konfime tranzaksyon an.

Tanpri sonje si ou te antre nan move adrès depo oswa chwazi yon rezo ki pa sipòte, lajan ou yo pral pèdi. Toujou tcheke ak anpil atansyon anvan ou konfime tranzaksyon an.

Ki jan yo tcheke istwa tranzaksyon mwen an?

Ou ka tcheke estati depo ou oswa retrè ou nan [Bous] - [Apèsi sou lekòl la] - [Istwa Depo] .

Kisa mwen ta dwe fè si mwen pa te resevwa peman transfere soti nan lòt platfòm nan Tapbit?

Tanpri rete tann avèk pasyans paske yo mande konfimasyon blòk pou depo lajan kript. Si konfimasyon blòk la fini epi lajan yo toujou pa kredite sou kont ou pou yon tan long, tanpri kontakte sipò kliyan nou an.

Ki jan yo tcheke pwogrè depo?

Lyen sa a se yon lyen rechèch blòk pou pas komen, kote ou ka wè kantite konfimasyon blòk ou te transfere nan sit entènèt la.

BTC Blockchain: http://blockchain.info/

ETH blockchain (Kapab tcheke depo tout jeton erc-20): https://etherscan.io/

BSC Blockchain: https://bscscan.com/

Kisa mwen ta dwe fè si mwen depoze move lajan nan adrès ou nan Tapbit?

(1) Si itilizatè a depoze move adrès la pandan pwosesis la, nou ka pa kapab ede w refè byen yo. Tanpri tcheke adrès depo w la ak anpil atansyon.

(2) Operasyon rekiperasyon an mande anpil pri travay, pri tan, ak pri kontwòl risk. Yo nan lòd yo refè pèt grav ki te koze pa move operasyon kliyan an, Tapbit pral ede w refè nan seri pri kontwole.

(3) Tanpri kontakte sipò kliyan pou eksplike sitiyasyon an, epi bay nimewo kont ou, siy, adrès, kantite, nimewo hash/tranzaksyon nan siy ki mal la, ak yon ekran ak enfòmasyon depo a.

(4) Si li posib pou rekipere move lajan an, nou bezwen entèvni manyèlman epi nou ka kontakte dirèkteman kle prive a. Se sèlman pèsonèl ki gen otorite trè wo ka fè operasyon an epi yo bezwen ale nan yon kontwòl kontwòl risk strik. Gen kèk operasyon ki ka bezwen fèt pandan amelyorasyon bous la ak peryòd antretyen, kidonk li ka pran plis pase yon mwa pou konplete operasyon an, oswa li ka pran plis tan pou tanpri tann pasyans.

Kisa mwen ta dwe fè si mwen pa te kredite paske kantite lajan depo a nan Tapbit.com pi piti pase kantite minimòm depo a?

Ou ka kontinye depoze nan adrès ou, epi lè kantite lajan ki akimile a pi gran pase kantite minimòm kredite a, byen yo pral kredite yon fason inifòm.

Enskri Tapbit epi jwenn $10,000 gratisJwenn $10,000 gratis pou débutan

Komès

Ki sa ki se yon Lòd Limit?

Yon lòd limit se tankou mete yon pri espesifik sou komès ou. Li pa pral rive touswit, kontrèman ak yon lòd sou mache. Olye de sa, yon lòd limit ap travay sèlman si pri sou mache a rive oswa depase pri ou te fikse a. Sa vle di ou ka sèvi ak lòd limit pou achte nan yon pri ki pi ba oswa vann nan yon pri ki pi wo konpare ak to mache aktyèl la.

Men yon egzanp pou fè li pi klè: Ann di ou vle achte 1 BTC, ak pri aktyèl BTC a se $ 50,000. Ou mete yon lòd limit achte nan $60,000. Lòd ou a pral ranpli imedyatman nan $50,000 paske li se yon pri pi bon pase limit ou a nan $60,000.

Menm jan an tou, si ou vle vann 1 BTC, ak pri aktyèl BTC a se $50,000, epi ou mete yon lòd limit vann nan $40,000, lòd ou a pral egzekite tou imedyatman nan $50,000 paske li se yon pri pi bon pase limit ou fikse nan $40,000.

Lòd mache	Lòd Limite
Achte yon avantaj nan pri sou mache a	Achte yon avantaj nan yon pri fiks oswa pi bon
Ranpli imedyatman	Ranpli sèlman nan pri limit lòd la oswa pi bon
Manyèl	Èske yo ka mete davans

Ki sa ki lòd mache?

Yon lòd sou mache a san pèdi tan egzekite nan pri sou mache a dominan sou plase lòd, fasilite tou de tranzaksyon achte ak vann.

Nan kontèks yon lòd sou mache a, itilizatè yo gen chwa pou yo itilize swa [Kantite] oswa [Total] opsyon pou kòmanse achte oswa vann lòd. Pou ilistre, si yon moun vle pwokire yon kantite espesifik nan BTC, yo ka dirèkteman antre kantite vle a lè l sèvi avèk opsyon [Montant] la . Altènativman, si objektif la se jwenn BTC ak yon sòm lajan predetèmine, tankou 10,000 USDT, opsyon [Total] yo ka anplwaye pou egzekite lòd acha kòmsadwa.

Ki jan yo wè aktivite komès Spot mwen an?

Ou ka byen fasil tcheke aktivite komès plas ou lè l sèvi avèk panèl Lòd ak Pozisyon nan pati anba a nan koòdone nan komès. Jis chanje ant onglet yo la pou wè lòd ou ye kounye a ak sa yo ou te deja ranpli.

1. Lòd Louvri

Anba onglet [Lòd Louvri] , ou ka wè detay sou lòd ouvè yo, tankou:

Tan
Kalite
Senbòl
Gwosè
Pri
Kte lòd
Kantite ranpli
Total
plen%
Operasyon

2. Istwa lòd

Istwa kòmand yo montre yon dosye sou lòd ou ranpli ak non ranpli sou yon sèten peryòd. Ou ka wè detay lòd, tankou:

Tan
Kalite
Senbòl
Gwosè
Pri
Kte lòd
Kantite ranpli
Pri Mwayèn
Valè plen
Estati

Pou montre lòd ouvè kounye a sèlman, tcheke kare [Kache lòt senbòl] .

3. Istwa komès

Istwa komès montre yon dosye sou lòd ou ranpli sou yon peryòd bay yo. Ou ka tcheke tou frè tranzaksyon yo, tankou:

Tan
ID lòd
Senbòl
Gwosè
Kalite
Mwayèn
Pri
Valè plen
Valè Lòd
Kantite ranpli
Kte lòd
Frè

4. Fon

Ou ka wè detay sou byen ki disponib nan Spot Wallet ou a, ki gen ladan pyès monnen an, balans total, balans ki disponib, balans jele ak Valyasyon BTC.

Enskri Tapbit epi jwenn $10,000 gratisJwenn $10,000 gratis pou débutan

Retrè

Kouman pou mwen tcheke estati tranzaksyon an sou blockchain la?

Konekte sou kont Tapbit ou epi klike sou [Bous] - [Apèsi sou lekòl la] - [Istwa] - [Anile istwa] pou wè dosye retrè lajan kript ou a.

Si [Estati a] montre ke tranzaksyon an se "Trasesan", tanpri tann pou pwosesis konfimasyon an fini.
Si [Estati a] montre ke tranzaksyon an "Konplete", ou ka klike sou [TxID la] pou tcheke detay tranzaksyon yo.

Kisa mwen ta dwe fè si mwen retire nan yon lòt platfòm epi sistèm nan pa trete li pou yon tan long?

Si ou kòmanse yon retrè, yon gwo reta ka lakòz akòz bloke konjesyon. Si sitiyasyon an nan dosye retrè kont ou a toujou ap trete apre 6 èdtan, tanpri kontakte sipò kliyan.

Kisa mwen ta dwe fè si retrè siy mwen an pa te kredite?

Transfè avantaj Blockchain divize an twa pati: Tapbit soti - Konfimasyon blòk - Kont kredi sou lòt pati a:

Etap 1: Nou pral jenere Txid la nan 10 minit, ki vle di ke pwosesis transfè a nan platfòm nou an te fini ak siy la te yo te transfere nan blockchain la.

Etap 2: Louvri navigatè a nan blockchain ki koresponn lan nan siy la retire yo tcheke nimewo a konfimasyon nan retrè sa a.

Etap 3: Si blockchain a montre ke retrè a ap konfime oswa pa konfime, tanpri tann avèk pasyans jiskaske blockchain la konfime. Si blockchain a montre ke konfimasyon an fini epi ou poko resevwa siy la, men Tapbit te fini transfere pyès monnen, tanpri kontakte siy platfòm k ap resevwa a pou kredite kont lan pou ou.

Èske mwen ka retire san verifikasyon ID?

Si ou pa ranpli verifikasyon ID, limit retrè a se 2BTC nan lespas 24 èdtan, si ou fin ranpli verifikasyon ID, limit retrè a se 60 BTC nan 24 èdtan, si ou vle ogmante limit retrè a, ou bezwen kontakte sipò kliyan nou an. .

Enskri Tapbit epi jwenn $10,000 gratisJwenn $10,000 gratis pou débutan