Tapbit Câu hỏi thường gặp - Tapbit Vietnam - Tapbit Việt Nam

Điều hướng qua các Câu hỏi thường gặp (FAQ) toàn diện của Tapbit là một quy trình đơn giản được thiết kế để cung cấp cho người dùng câu trả lời nhanh chóng và đầy đủ thông tin cho các truy vấn phổ biến. Hãy làm theo các bước sau để truy cập Câu hỏi thường gặp:
Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên Tapbit

Tài khoản

Tại sao tôi không nhận được email từ Tapbit?

Nếu bạn không nhận được email gửi từ Tapbit, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới để kiểm tra cài đặt email của bạn:

1. Bạn đã đăng nhập vào địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản Tapbit của mình chưa? Đôi khi bạn có thể đăng xuất khỏi email trên thiết bị của mình và do đó không thể xem email của Tapbit. Vui lòng đăng nhập và làm mới.

2. Bạn đã kiểm tra thư mục thư rác trong email của mình chưa? Nếu bạn phát hiện thấy nhà cung cấp dịch vụ email của mình đang đẩy các email Tapbit vào thư mục thư rác, bạn có thể đánh dấu chúng là “an toàn” bằng cách đưa các địa chỉ email của Tapbit vào danh sách trắng.

Địa chỉ vào danh sách trắng: 3. Ứng dụng email hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn có hoạt động bình thường không? Bạn có thể kiểm tra cài đặt máy chủ email để xác nhận rằng không có bất kỳ xung đột bảo mật nào do tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút của bạn gây ra.

4. Hộp thư email của bạn có đầy không? Nếu bạn đã đạt đến giới hạn, bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận email. Bạn có thể xóa một số email cũ để giải phóng dung lượng cho nhiều email hơn.

5. Nếu có thể, hãy đăng ký từ các miền email phổ biến, chẳng hạn như Gmail, Outlook, v.v.


Tại sao tôi không thể nhận được mã xác minh qua SMS?

Tapbit liên tục cải thiện phạm vi xác thực SMS của chúng tôi để nâng cao trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, có một số quốc gia và khu vực hiện không được hỗ trợ.

Nếu bạn không thể bật xác thực SMS, vui lòng tham khảo danh sách vùng phủ sóng SMS toàn cầu của chúng tôi để kiểm tra xem khu vực của bạn có được phủ sóng hay không. Nếu khu vực của bạn không có trong danh sách, vui lòng sử dụng Xác thực Google làm xác thực hai yếu tố chính thay thế.

Nếu bạn đã bật xác thực SMS hoặc hiện đang hoạt động ở một quốc gia hoặc khu vực nằm trong danh sách phủ sóng SMS toàn cầu của chúng tôi nhưng bạn vẫn không thể nhận được mã SMS, vui lòng thực hiện các bước sau:
  • Đảm bảo rằng điện thoại di động của bạn có tín hiệu mạng tốt.
  • Tắt các ứng dụng chống vi-rút và/hoặc tường lửa và/hoặc trình chặn cuộc gọi trên điện thoại di động của bạn vì chúng có khả năng chặn số mã SMS của chúng tôi.
  • Khởi động lại điện thoại di động của bạn.
  • Thay vào đó hãy thử xác minh bằng giọng nói.
  • Đặt lại xác thực SMS.

Làm cách nào để đặt mã PIN?

Đặt mã PIN:

Vui lòng điều hướng đến [Trung tâm bảo mật] - [Mã PIN] , nhấp vào [Đặt] và nhập Mã PIN, sau đó xác nhận để hoàn tất xác minh. Sau khi hoàn tất, Mã PIN của bạn sẽ được thiết lập thành công. Đảm bảo lưu trữ an toàn thông tin này cho hồ sơ của bạn.

Phiên bản web Phiên bản
Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên Tapbit
ứng dụng
Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên Tapbit
Lưu ý quan trọng: Mã PIN chỉ được chấp nhận dưới dạng số có 6-8 chữ số, vui lòng không nhập bất kỳ chữ cái hoặc ký tự nào.

Thay đổi Mã PIN:

Nếu bạn muốn cập nhật Mã PIN của mình, hãy tìm nút [Thay đổi] trong phần [Mã PIN] trong [Trung tâm bảo mật] . Nhập Mã PIN hiện tại và chính xác của bạn, sau đó tiến hành đặt mã mới.

Phiên bản web
Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên Tapbit
Phiên bản ứng dụng
Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên Tapbit
Lưu ý quan trọng: Bảo mật, không được phép rút tiền trong 24 giờ sau khi sửa đổi phương thức bảo mật.

Làm cách nào để thiết lập xác thực hai yếu tố?

1. Ràng buộc Email

1.1 Chọn [Trung tâm cá nhân] nằm ở góc trên cùng bên trái của trang chủ để truy cập trang cài đặt tài khoản, sau đó nhấp vào [Trung tâm bảo mật] .
Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên Tapbit
1.2 Nhấp vào [Email] để liên kết email bảo mật theo từng bước.
Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên Tapbit
2. Xác thực Google (2FA)

2.1 Xác thực Google (2FA) là gì?

Xác thực Google (2FA) hoạt động như một công cụ mật khẩu động, tương tự như xác minh động qua SMS. Sau khi được liên kết, nó sẽ tự động tạo mã xác minh động mới cứ sau 30 giây. Mã này được sử dụng để bảo mật các quy trình khác nhau, bao gồm đăng nhập, rút ​​tiền và điều chỉnh cài đặt bảo mật. Để tăng cường tính bảo mật cho cả tài khoản và tài sản của bạn, Tapbit đặc biệt khuyến khích tất cả người dùng nhanh chóng thiết lập mã xác minh Google.

2.2 Cách bật Xác thực Google (2FA)

Điều hướng đến [Trung tâm cá nhân] - [Cài đặt bảo mật] để bắt đầu thiết lập Xác thực Google. Khi nhấp vào tùy chọn "liên kết", bạn sẽ nhận được email liên kết xác thực của Google. Truy cập email và nhấp vào "Xác thực Bind Google" để vào trang cài đặt. Tiến hành hoàn tất quá trình đóng sách theo hướng dẫn hoặc lời nhắc hiển thị trên trang.

Các bước thiết lập:
Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên Tapbit
Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên Tapbit
2.2.1 Tải và cài đặt Google Authenticator trên điện thoại di động.

Người dùng iOS: Tìm kiếm “Google Authenticator” trong App Store.

Người dùng Android: Tìm kiếm "Google Authenticator" trong Cửa hàng Google Play.

2.2.2 Mở Google Authenticator, nhấp vào dấu "+" để thêm tài khoản.
Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên Tapbit
2.2.3 Nhập khóa thiết lập của trình xác thực Google vào hộp nhập.
Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên Tapbit

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn mất điện thoại di động và mã xác minh Google?

Trong trường hợp bạn sơ ý sao lưu khóa riêng hoặc mã QR, vui lòng sử dụng địa chỉ email đã đăng ký của bạn để gửi thông tin và tài liệu cần thiết đến email chính thức của chúng tôi tại [email protected].
  1. Mặt trước thẻ ID có ảnh của bạn
  2. Mặt sau thẻ ID có ảnh của bạn
  3. Ảnh bạn cầm CMND và tờ giấy trắng khổ a4 ghi tài khoản Tapbit của bạn "Reset Google Authentication" và ngày đặt lại.
  4. Số tài khoản, thời gian đăng ký và nơi đăng ký của bạn.
  5. Vị trí đăng nhập gần đây.
  6. Tài sản tài khoản (3 tài sản hàng đầu có số lượng lớn nhất trong tài khoản được đề cập và số lượng gần đúng).

Khi bạn đã gửi thông tin cần thiết, nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ xử lý việc xử lý trong vòng 24 giờ. Sau đó, bạn sẽ nhận được email yêu cầu đặt lại Google. Sau đó, bạn có thể sử dụng điện thoại di động của mình để gắn lại mã xác minh Google mới. Bạn nên lưu khóa riêng hoặc mã QR của mình một cách an toàn trong quá trình liên kết mã xác minh Google ban đầu. Biện pháp phòng ngừa này cho phép bạn dễ dàng gắn lại trên điện thoại di động mới trong trường hợp thiết bị hiện tại của bạn bị mất.


xác minh

Làm thế nào để ngăn chặn các cuộc tấn công lừa đảo?

1. Luôn cảnh giác khi nhận được:
  • Hãy thận trọng với các email lừa đảo được coi là thông tin liên lạc từ Tapbit.
  • Hãy thận trọng với các URL lừa đảo đang cố gắng sao chép trang web Tapbit chính thức.
  • Hãy cảnh giác với thông tin sai lệch trong tin nhắn văn bản chứa các liên kết đáng ngờ, thúc giục các hành động như rút tiền, xác minh đơn hàng hoặc xác minh video để bảo vệ khỏi những rủi ro bịa đặt.
  • Hãy cảnh giác với các liên kết sai lệch đang được phổ biến trên các nền tảng truyền thông xã hội.
  • Tránh mở các liên kết hoặc bài viết đáng ngờ được chia sẻ bởi những cá nhân không xác định. Nếu bạn vô tình nhấp vào các liên kết độc hại và nghi ngờ có khả năng rò rỉ thông tin tài khoản, hãy nhanh chóng truy cập trang web Tapbit chính thức và cập nhật cả mật khẩu đăng nhập và mật khẩu quỹ của bạn.

2. Khi nhận được email hoặc tin nhắn đáng ngờ, bạn nên kiểm tra xem email hoặc tin nhắn đó có hợp pháp hay không càng sớm càng tốt. Có 2 cách để xác minh:

① Nếu bạn gặp bất kỳ tin nhắn văn bản hoặc email đáng ngờ nào, vui lòng xác minh chúng bằng cách tham khảo ý kiến ​​các đại lý dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi. Bạn có tùy chọn bắt đầu trò chuyện trực tiếp hoặc gửi yêu cầu, cung cấp thông tin chi tiết cụ thể về vấn đề để được hỗ trợ thêm.

② Sử dụng chức năng Tìm kiếm xác minh Tapbit để xác nhận: Đăng nhập vào trang web Tapbit, điều hướng xuống phía dưới và chọn "Xác minh Tapbit". Nhập thông tin chi tiết bạn muốn xác minh vào ô được chỉ định trên trang "Xác minh Tapbit".

Những trò lừa đảo phổ biến trong tiền điện tử

1. Smishing (Nhắn tin văn bản rác)

Smishing đã trở thành một hình thức lừa đảo phổ biến, trong đó những kẻ lừa đảo mạo danh cá nhân, đại diện chính thức của Tapbit hoặc cơ quan chính phủ. Họ gửi tin nhắn văn bản không mong muốn, thường chứa các liên kết, để lừa bạn tiết lộ thông tin cá nhân. Thông báo có thể bao gồm các câu như "Hãy nhấp vào liên kết để hoàn tất các quy trình tuân thủ và ngăn tài khoản của bạn bị đóng băng. (miền không phải Tapbit).com." Nếu bạn cung cấp thông tin trên trang web chính thức giả mạo, những kẻ lừa đảo có thể ghi lại thông tin đó và truy cập trái phép vào tài khoản của bạn, có khả năng dẫn đến việc rút tài sản.

Trong trường hợp không chắc chắn về tài khoản của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi hoặc xác minh liên kết thông qua kênh xác minh Tapbit chính thức.

2. Phần mềm độc hại

Khi cài đặt phần mềm, điều quan trọng là phải xác minh tính xác thực của ứng dụng. Các ứng dụng độc hại có thể bắt chước gần giống các ứng dụng chính thức, khiến chúng có vẻ hợp pháp trong khi có ý định xâm phạm tài khoản và tài sản của bạn.

Để giảm thiểu rủi ro này, bạn nên tải xuống ứng dụng một cách nhất quán từ trang web chính thức. Ngoài ra, khi tải xuống từ các nền tảng như Apple Store hoặc Google Play Store, hãy xác minh thông tin của nhà cung cấp để đảm bảo tính hợp pháp của ứng dụng.

3. Hoạt động quảng cáo giả mạo trên mạng xã hội

Hình thức lừa đảo này thường bắt đầu khi người dùng gặp phải các thông báo trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau (chẳng hạn như Telegram, Twitter, v.v.) quảng cáo bán hàng. Nội dung quảng cáo thường thúc giục người dùng chuyển ETH sang một ví được chỉ định, hứa hẹn mang lại lợi nhuận đáng kể. Tuy nhiên, sau khi người dùng chuyển ETH sang ví của những kẻ lừa đảo, họ sẽ mất tất cả tài sản mà không nhận được bất kỳ khoản tiền lãi nào. Người dùng phải luôn cảnh giác, hiểu rằng các giao dịch sẽ không thể đảo ngược sau khi việc rút tiền được thực hiện.

Bạn có cần xác minh ID khi rút tiền không?

Việc rút tiền liên quan đến việc chuyển tài sản kỹ thuật số của bạn sang các địa chỉ khác, chẳng hạn như ví hoặc sàn giao dịch. Trong trường hợp không hoàn thành xác minh ID, giới hạn rút tiền bị giới hạn ở 2 BTC, đặc biệt là trong khoảng thời gian 24 giờ. Để bán USDT lấy bất kỳ loại tiền tệ pháp định nào, việc hoàn tất xác minh ID là cần thiết để rút tiền. Chúng tôi khuyên bạn nên nhanh chóng tiến hành xác minh ID để bảo mật tài khoản và tài sản của mình trong thời gian sớm nhất có thể.

Tiền gửi

Mất bao lâu để tiền của tôi đến nơi? Phí giao dịch là gì?

Sau khi xác nhận yêu cầu của bạn trên Tapbit, cần có thời gian để giao dịch được xác nhận trên blockchain. Thời gian xác nhận khác nhau tùy thuộc vào blockchain và lưu lượng mạng hiện tại của nó.

Ví dụ: nếu bạn đang gửi USDT, Tapbit hỗ trợ các mạng ERC20, BEP2 và TRC20. Bạn có thể chọn mạng mong muốn từ nền tảng bạn đang rút tiền, nhập số tiền cần rút và bạn sẽ thấy phí giao dịch liên quan.

Số tiền sẽ được ghi có vào tài khoản Tapbit của bạn ngay sau khi mạng xác nhận giao dịch.

Xin lưu ý nếu bạn nhập sai địa chỉ gửi tiền hoặc chọn mạng không được hỗ trợ, tiền của bạn sẽ bị mất. Luôn kiểm tra cẩn thận trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Làm cách nào để kiểm tra lịch sử giao dịch của tôi?

Bạn có thể kiểm tra trạng thái gửi hoặc rút tiền của mình từ [Ví] - [Tổng quan] - [Lịch sử gửi tiền] .
Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên Tapbit

Tôi nên làm gì nếu chưa nhận được khoản thanh toán được chuyển từ nền tảng khác sang Tapbit?

Vui lòng kiên nhẫn chờ đợi vì cần phải xác nhận khối để gửi tiền điện tử. Nếu quá trình xác nhận khối hoàn tất và tiền vẫn chưa được ghi có vào tài khoản của bạn trong một thời gian dài, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Làm thế nào để kiểm tra tiến độ gửi tiền?

Liên kết sau đây là liên kết truy vấn khối dành cho các thẻ thông thường, nơi bạn có thể xem số lượng xác nhận khối mà bạn đã chuyển trên trang web.

BTC Blockchain: http://blockchain.info/

ETH blockchain (Có thể kiểm tra tiền gửi của tất cả các token erc-20): https://etherscan.io/

BSC Blockchain:https://bscscan.com/

Tôi nên làm gì nếu gửi sai loại tiền vào địa chỉ của bạn trong Tapbit?

(1) Nếu người dùng gửi sai địa chỉ trong quá trình này, chúng tôi có thể không giúp bạn lấy lại được tài sản. Vui lòng kiểm tra địa chỉ tiền gửi của bạn một cách cẩn thận.

(2) Hoạt động truy xuất đòi hỏi nhiều chi phí nhân công, chi phí thời gian và chi phí kiểm soát rủi ro. Để khắc phục những tổn thất nghiêm trọng do vận hành sai của khách hàng, Tapbit sẽ giúp bạn phục hồi trong phạm vi chi phí có thể kiểm soát được.

(3) Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để giải thích tình huống và cung cấp số tài khoản, mã thông báo, địa chỉ, số lượng, số băm/số giao dịch của mã thông báo sai và ảnh chụp màn hình có thông tin gửi tiền.

(4) Nếu có thể lấy nhầm loại tiền thì chúng ta cần can thiệp thủ công và có thể liên hệ trực tiếp với Private key. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền cực cao mới có thể thực hiện hoạt động này và cần phải trải qua quá trình kiểm tra kiểm soát rủi ro nghiêm ngặt. Một số thao tác có thể cần được thực hiện trong thời gian nâng cấp và bảo trì ví nên có thể mất hơn một tháng để hoàn thành thao tác hoặc có thể lâu hơn nên hãy kiên nhẫn chờ đợi.

Tôi nên làm gì nếu tôi chưa được ghi có vì số tiền gửi vào Tapbit.com nhỏ hơn số tiền gửi tối thiểu?

Bạn có thể tiếp tục gửi tiền vào địa chỉ của mình và khi số tiền tích lũy lớn hơn số tiền ghi có tối thiểu, tài sản sẽ được ghi có thống nhất.

Buôn bán

Lệnh giới hạn là gì?

Lệnh giới hạn giống như đặt một mức giá cụ thể cho giao dịch của bạn. Nó sẽ không xảy ra ngay lập tức, không giống như lệnh thị trường. Thay vào đó, lệnh giới hạn sẽ chỉ có tác dụng nếu giá thị trường đạt hoặc vượt mức giá bạn đã đặt. Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng lệnh giới hạn để mua ở mức giá thấp hơn hoặc bán ở mức giá cao hơn so với tỷ giá thị trường hiện tại.

Dưới đây là ví dụ để làm rõ hơn: Giả sử bạn muốn mua 1 BTC và giá BTC hiện tại là 50.000 USD. Bạn đặt lệnh giới hạn mua ở mức 60.000 USD. Đơn đặt hàng của bạn sẽ được hoàn thành ngay lập tức ở mức 50.000 USD vì đây là mức giá tốt hơn mức giới hạn 60.000 USD của bạn.

Tương tự, nếu bạn muốn bán 1 BTC và giá BTC hiện tại là 50.000 USD và bạn đặt lệnh giới hạn bán ở mức 40.000 USD, lệnh của bạn cũng sẽ được thực hiện ngay lập tức ở mức 50.000 USD vì đó là mức giá tốt hơn giới hạn đã đặt của bạn là 40.000 USD.
Đặt hàng ở siêu thị Lệnh giới hạn
Mua một tài sản theo giá thị trường Mua một tài sản ở mức giá ấn định hoặc tốt hơn
Điền ngay lập tức Chỉ thực hiện ở mức giá của lệnh giới hạn hoặc cao hơn
Thủ công Có thể đặt trước

Lệnh thị trường là gì?

Lệnh thị trường được thực hiện nhanh chóng theo giá thị trường hiện hành khi đặt lệnh, tạo điều kiện thuận lợi cho cả giao dịch mua và bán.
Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên Tapbit
Trong bối cảnh lệnh thị trường, người dùng được cung cấp lựa chọn sử dụng tùy chọn [Số lượng] hoặc [Tổng] để bắt đầu lệnh mua hoặc bán. Để minh họa, nếu một người muốn mua một số lượng BTC cụ thể, họ có thể nhập trực tiếp số lượng mong muốn bằng tùy chọn [Số tiền] . Ngoài ra, nếu mục tiêu là thu được BTC với số tiền được xác định trước, chẳng hạn như 10.000 USDT, thì tùy chọn [Tổng cộng] có thể được sử dụng để thực hiện lệnh mua tương ứng.

Làm cách nào để xem hoạt động giao dịch giao ngay của tôi?

Bạn có thể dễ dàng kiểm tra các hoạt động giao dịch giao ngay của mình bằng cách sử dụng bảng Lệnh và Vị trí ở cuối giao diện giao dịch. Chỉ cần chuyển đổi giữa các tab ở đó để xem các đơn hàng hiện tại của bạn và những đơn hàng bạn đã hoàn thành.

1. Lệnh mở

Trong tab [Lệnh mở] , bạn có thể xem chi tiết về các lệnh mở của mình, bao gồm:
Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên Tapbit
  1. Thời gian
  2. Kiểu
  3. Biểu tượng
  4. Kích cỡ
  5. Giá
  6. số lượng đơn hàng
  7. Số lượng đầy
  8. Tổng cộng
  9. Điền%
  10. Hoạt động
2. Lịch sử đơn hàng

Lịch sử đơn hàng hiển thị bản ghi các đơn hàng đã thực hiện và chưa thực hiện của bạn trong một khoảng thời gian nhất định. Bạn có thể xem chi tiết đơn hàng, bao gồm:
Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên Tapbit
  1. Thời gian
  2. Kiểu
  3. Biểu tượng
  4. Kích cỡ
  5. Giá
  6. số lượng đơn hàng
  7. Số lượng đầy
  8. Giá trung bình
  9. Giá trị đã điền
  10. Trạng thái
Để chỉ hiển thị các lệnh hiện đang mở, hãy chọn hộp [Ẩn các ký hiệu khác] .
Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên Tapbit
3. Lịch sử giao dịch Lịch

sử giao dịch hiển thị bản ghi các lệnh đã khớp của bạn trong một khoảng thời gian nhất định. Bạn cũng có thể kiểm tra phí giao dịch, bao gồm:
Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên Tapbit
  1. Thời gian
  2. ID đơn hàng
  3. Biểu tượng
  4. Kích cỡ
  5. Kiểu
  6. Trung bình
  7. Giá
  8. Giá trị đã điền
  9. Giá trị đơn hàng
  10. Số lượng đầy
  11. số lượng đơn hàng
  12. Phí

4. Quỹ

Bạn có thể xem chi tiết về các tài sản có sẵn trong Ví Spot của mình, bao gồm xu, tổng số dư, số dư khả dụng, số dư cố định và Định giá BTC.

Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên Tapbit


Rút tiền

Làm cách nào để kiểm tra trạng thái giao dịch trên blockchain?

Đăng nhập vào tài khoản Tapbit của bạn và nhấp vào [Ví] - [Tổng quan] - [Lịch sử] - [Lịch sử rút tiền] để xem hồ sơ rút tiền điện tử của bạn.
Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên TapbitCâu hỏi thường gặp (FAQ) trên Tapbit
  • Nếu [Trạng thái] hiển thị giao dịch là "Đang xử lý", vui lòng đợi quá trình xác nhận hoàn tất.
  • Nếu [Trạng thái] hiển thị giao dịch là “Đã hoàn thành”, bạn có thể nhấp vào [TxID] để kiểm tra chi tiết giao dịch.

Tôi nên làm gì nếu tôi rút tiền sang nền tảng khác và hệ thống không xử lý trong thời gian dài?

Nếu bạn bắt đầu rút tiền, có thể xảy ra độ trễ lớn do tắc nghẽn khối. Nếu trạng thái trong hồ sơ rút tiền của tài khoản của bạn vẫn được xử lý sau 6 giờ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Tôi nên làm gì nếu việc rút token của tôi chưa được ghi có?

Chuyển tài sản chuỗi khối được chia thành ba phần: Gửi đi Tapbit - Xác nhận khối - Tài khoản tín dụng của bên kia: Bước

1: Chúng tôi sẽ tạo Txid trong vòng 10 phút, có nghĩa là quá trình xử lý chuyển khoản trên nền tảng của chúng tôi đã hoàn tất và mã thông báo đã có đã được chuyển sang blockchain.

Bước 2: Mở trình duyệt blockchain tương ứng của token đã rút để kiểm tra số xác nhận cho lần rút đó.

Bước 3: Nếu blockchain cho thấy việc rút tiền đang được xác nhận hoặc chưa được xác nhận, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi blockchain được xác nhận. Nếu blockchain hiển thị xác nhận đã hoàn tất và bạn chưa nhận được token nhưng Tapbit đã chuyển coin xong, vui lòng liên hệ token của nền tảng nhận để ghi có vào tài khoản cho bạn.

Tôi có thể rút tiền mà không cần xác minh ID không?

Nếu bạn chưa hoàn thành xác minh ID, giới hạn rút tiền là 2BTC trong vòng 24 giờ, nếu bạn đã hoàn thành xác minh ID, giới hạn rút tiền là 60 BTC trong vòng 24 giờ, nếu bạn muốn tăng giới hạn rút tiền, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi .