سوالات متداول (FAQ) در Tapbit
پیمایش در پرسش‌های متداول جامع Tapbit (پرسش‌های متداول) فرآیندی ساده است که برای ارائه پاسخ‌های سریع و آموزنده به سؤالات رایج طراحی شده است. برای دسترسی به سوالات متداول مراحل زیر را دنبال کنید:
حساب
چرا نمی توانم از Tapbit ایمیل دریافت کنم؟
اگر ایمیل ارسال شده از Tapbit را دریافت نمی کنید، لطفاً دستورالعمل های زیر را برای بررسی تنظیمات ایمیل خود دنبال کنید:1. آیا به آدرس ایمیل ثبت شده در حساب Tapbit خود وارد شده اید؟ گاهی اوقات ممکن است در دستگاه های خود از ایمیل خود خارج شوید و بنابراین نتوانید ایمیل های Tapbit را ببینید. لطفا وارد شوید و بازخوانی کنید.
2. آیا پوشه اسپم ایمیل خود را بررسی کرده اید؟ اگر متوجه شدید که ارائه‌دهنده خدمات ایمیل شما ایمیل‌های Tapbit را به پوشه هرزنامه شما فشار می‌دهد، می‌توانید با قرار دادن آدرس‌های ایمیل Tapbit آنها را به عنوان "ایمن" علامت‌گذاری کنید.
آدرس های لیست سفید:
- do-not-reply@Tapbit .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
4. آیا صندوق ایمیل شما پر است؟ اگر به حد مجاز رسیده باشید، نمی‌توانید ایمیل ارسال یا دریافت کنید. می‌توانید برخی از ایمیل‌های قدیمی را حذف کنید تا فضای بیشتری را برای ایمیل‌های بیشتر آزاد کنید.
5. در صورت امکان از دامنه های ایمیل رایج مانند Gmail، Outlook و غیره ثبت نام کنید.
چرا نمی توانم کدهای تأیید پیامک را دریافت کنم؟
Tapbit به طور مداوم پوشش احراز هویت پیامکی ما را بهبود می بخشد تا تجربه کاربر را افزایش دهد. با این حال، برخی کشورها و مناطق هستند که در حال حاضر پشتیبانی نمی شوند. اگر نمی توانید احراز هویت پیامک را فعال کنید، لطفاً به لیست پوشش جهانی پیامک ما مراجعه کنید تا بررسی کنید که آیا منطقه شما تحت پوشش است یا خیر. اگر منطقه شما در لیست نیست، لطفاً به جای آن از Google Authentication به عنوان احراز هویت دو مرحله ای اصلی خود استفاده کنید.
اگر احراز هویت پیامک را فعال کرده‌اید یا در حال حاضر در کشور یا منطقه‌ای فعال هستید که در لیست پوشش پیامک جهانی ما قرار دارد، اما هنوز نمی‌توانید کدهای پیامک را دریافت کنید، لطفاً مراحل زیر را انجام دهید:
- مطمئن شوید که تلفن همراه شما سیگنال شبکه خوبی دارد.
- آنتی ویروس و/یا فایروال و/یا برنامه های مسدودکننده تماس را در تلفن همراه خود غیرفعال کنید که ممکن است به طور بالقوه شماره کد پیامک ما را مسدود کنند.
- تلفن همراه خود را مجددا راه اندازی کنید.
- به جای آن تأیید صوت را امتحان کنید.
- بازنشانی احراز هویت SMS
چگونه پین کد را تنظیم کنیم؟
یک کد پین تنظیم کنید: لطفاً به [مرکز امنیتی] - [کد پین]بروید ، روی [تنظیم] کلیک کنید و یک کد پین را وارد کنید و سپس تأیید را برای نهایی کردن تأیید انجام دهید. پس از تکمیل، کد پین شما با موفقیت تنظیم می شود. اطمینان حاصل کنید که این اطلاعات را به صورت ایمن برای سوابق خود ذخیره کنید. نسخه وب نسخه APP نکته مهم: کدهای پین فقط به عنوان یک عدد 6 تا 8 رقمی پذیرفته می شوند، لطفاً هیچ حرف یا نویسه ای وارد نکنید. تغییر کد پین: اگر می‌خواهید کد پین خود را به‌روزرسانی کنید، دکمه [تغییر] را در بخش [PIN Code] در [مرکز امنیتی] قرار دهید . کد پین فعلی و دقیق خود را وارد کنید، سپس اقدام به تنظیم یک کد جدید کنید. نسخه وب نسخه APP نکته مهم: امنیت، برداشت ها تا 24 ساعت پس از اصلاح روش های امنیتی مجاز نیستند.
چگونه احراز هویت دو مرحله ای را تنظیم کنیم؟
1. Bind Email1.1 [Personal Center] واقع در گوشه سمت چپ بالای صفحه اصلی را برای دسترسی به صفحه تنظیمات حساب انتخاب کنید، سپس روی [Security Center] کلیک کنید .
1.2 روی [Email] کلیک کنید تا گام به گام ایمیل امن متصل شود.
2. Google Authentication (2FA)
2.1 Google Authentication (2FA) چیست؟
Google Authentication (2FA) به عنوان یک ابزار رمز عبور پویا، شبیه به تأیید پویا SMS عمل می کند. پس از پیوند، به طور خودکار هر 30 ثانیه یک کد تأیید پویا جدید تولید می کند. این کد برای ایمن سازی فرآیندهای مختلف از جمله ورود به سیستم، برداشت و تنظیم تنظیمات امنیتی استفاده می شود. برای افزایش امنیت حساب و دارایی‌های خود، Tapbit قویاً همه کاربران را تشویق می‌کند که سریعاً یک کد تأیید Google ایجاد کنند.
2.2 نحوه فعال کردن Google Authentication (2FA) برای شروع تنظیمات Google Authentication به [Personal Center] - [Security Settings]
بروید . با کلیک بر روی گزینه "bind" یک ایمیل برای صحافی احراز هویت گوگل دریافت خواهید کرد. به ایمیل دسترسی پیدا کنید و بر روی "Bind Google authentication" کلیک کنید تا وارد صفحه تنظیمات شوید. طبق دستورالعمل ها یا اعلان های نمایش داده شده در صفحه، فرآیند صحافی را تکمیل کنید. مراحل راه اندازی: 2.2.1 Google Authenticator را دانلود و بر روی تلفن های همراه نصب کنید. کاربر iOS: «Google Authenticator» را در اپ استور جستجو کنید. کاربر اندروید: «Google Authenticator» را در فروشگاه Google Play جستجو کنید. 2.2.2 Google Authenticator را باز کنید، روی "+" کلیک کنید تا یک حساب اضافه کنید. 2.2.3 کلید تنظیم Google authenticator را در کادر ورودی وارد کنید.
اگر تلفن همراه و کد تأیید Google خود را گم کنید چه؟
در صورت غفلت از تهیه نسخه پشتیبان از کلید خصوصی یا کد QR، لطفاً از آدرس ایمیل ثبت شده خود برای ارسال اطلاعات و مطالب لازم به ایمیل رسمی ما در [email protected] استفاده کنید.- جلوی کارت شناسایی عکس دار شما
- پشت کارت شناسایی عکس دار شما
- یک عکس از شما که کارت شناسایی خود را در دست دارید و یک کاغذ سفید در اندازه a4 که با حساب Tapbit خود نوشته شده است، "Reset Google Authentication" و تاریخ تنظیم مجدد.
- شماره حساب، زمان ثبت نام و محل ثبت نام شما.
- مکان های ورود اخیر
- دارایی های حساب (3 دارایی برتر با بیشترین مقدار در حساب مورد نظر و مقدار تقریبی).
هنگامی که اطلاعات مورد نیاز را ارسال کردید، تیم خدمات مشتری ما ظرف 24 ساعت پردازش را انجام خواهد داد. پس از آن، ایمیلی برای بازنشانی گوگل دریافت خواهید کرد. پس از این، می توانید با استفاده از تلفن همراه خود کد تأیید جدید Google را مجدداً بایند کنید. بسیار توصیه می شود که کلید خصوصی یا کد QR خود را در طول اتصال کد تأیید اولیه Google به طور ایمن ذخیره کنید. این اقدام احتیاطی امکان اتصال مجدد آسان تلفن همراه جدید را در صورت گم شدن دستگاه فعلی شما فراهم می کند.
تایید
چگونه از حملات فیشینگ جلوگیری کنیم؟
1. همیشه هنگام دریافت موارد زیر هوشیار باشید:- مراقب ایمیل های فریبنده ای باشید که به عنوان ارتباطاتی از Tapbit به نظر می رسند.
- در مورد URL های فریبنده که سعی در تکرار وب سایت رسمی Tapbit دارند، احتیاط کنید.
- مراقب اطلاعات نادرست در پیام‌های متنی حاوی پیوندهای مشکوک باشید، اقداماتی مانند برداشت وجه، تأیید سفارش یا تأیید ویدیویی برای محافظت در برابر خطرات ساختگی.
- نسبت به انتشار لینک های نادرست در شبکه های اجتماعی هوشیار باشید.
- از باز کردن پیوندهای مشکوک یا مقالاتی که توسط افراد ناشناس به اشتراک گذاشته شده است خودداری کنید. اگر به طور تصادفی روی پیوندهای مخرب کلیک کردید و مشکوک به نشت اطلاعات حساب کاربری شدید، سریعاً به وب سایت رسمی Tapbit مراجعه کنید و رمز ورود و صندوق خود را به روز کنید.
2. هنگامی که ایمیل ها یا پیام های مشکوک دریافت می کنید، باید در اسرع وقت بررسی کنید که آیا ایمیل یا پیام قانونی است یا خیر. 2 راه برای تأیید وجود دارد:
① اگر با پیام‌های متنی یا ایمیل مشکوک مواجه شدید، لطفاً با مشورت با نمایندگان خدمات مشتری آنلاین ما، آنها را تأیید کنید. شما این امکان را دارید که یک چت زنده را شروع کنید یا یک بلیط ارسال کنید، و جزئیات خاصی در مورد موضوع برای کمک بیشتر ارائه دهید.
② از قابلیت جستجوی تأیید تأیید Tapbit برای تأیید استفاده کنید: به وب‌سایت Tapbit وارد شوید، به پایین بروید و «Tapbit Verify» را انتخاب کنید. جزئیاتی را که می‌خواهید تأیید کنید در کادر تعیین‌شده در صفحه «تأیید Tapbit» وارد کنید.
کلاهبرداری های رایج در ارزهای دیجیتال
1. Smishing (پیام های متنی هرزنامه)Smishing به شکل رایجی از کلاهبرداری تبدیل شده است که در آن کلاهبرداران جعل هویت افراد، نمایندگان رسمی Tapbit یا مقامات دولتی هستند. آنها پیام‌های متنی ناخواسته را ارسال می‌کنند که معمولاً حاوی پیوندهایی هستند تا شما را فریب دهند تا اطلاعات شخصی خود را فاش کنید. این پیام ممکن است شامل عباراتی مانند "پیوند را برای تکمیل مراحل انطباق و جلوگیری از مسدود شدن حساب خود دنبال کنید. (non-Tapbit domain).com." اگر اطلاعاتی را در وب‌سایت رسمی جعلی ارائه کنید، کلاهبرداران می‌توانند آنها را ضبط کنند و به حساب شما دسترسی غیرمجاز پیدا کنند که به طور بالقوه منجر به برداشت دارایی می‌شود.
در صورت عدم اطمینان در مورد حساب خود، لطفاً مستقیماً با ما تماس بگیرید یا پیوند را از طریق کانال رسمی تأیید Tapbit تأیید کنید.
2. نرم افزارهای مخرب
هنگام نصب نرم افزار، بررسی صحت برنامه ها بسیار مهم است. برنامه‌های مخرب می‌توانند از نزدیک برنامه‌های رسمی را تقلید کنند، در حالی که قصد دارند حساب و دارایی‌های شما را به خطر بیندازند.
برای کاهش این خطر، توصیه می شود به طور مداوم برنامه ها را از وب سایت رسمی دانلود کنید. به‌علاوه، هنگام دانلود از پلتفرم‌هایی مانند Apple Store یا Google Play Store، اطلاعات ارائه‌دهنده را تأیید کنید تا از قانونی بودن برنامه اطمینان حاصل کنید.
3. فعالیت‌های تبلیغاتی جعلی در رسانه‌های اجتماعی
این شکل از کلاهبرداری معمولاً با اطلاعیه‌هایی در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی مختلف (مانند تلگرام، توییتر و غیره) مواجه می‌شوند که باعث تبلیغ فروش می‌شوند. محتوای تبلیغاتی اغلب کاربران را ترغیب می کند که ETH را به یک کیف پول مشخص منتقل کنند و سود قابل توجهی را نوید می دهد. با این حال، هنگامی که کاربران ETH را به کیف پول کلاهبرداران منتقل می کنند، در نهایت تمام دارایی های خود را بدون دریافت هیچ بازدهی از دست می دهند. کاربران باید هوشیار باشند و درک کنند که تراکنش‌ها پس از انجام برداشت‌ها غیرقابل برگشت می‌شوند.
آیا هنگام برداشت نیاز به تأیید هویت دارید؟
برداشت شامل انتقال دارایی های دیجیتال شما به آدرس های دیگر مانند کیف پول یا صرافی است. در صورت عدم تایید کامل شناسه، محدودیت برداشت به 2 BTC محدود می شود، به ویژه در یک دوره 24 ساعته. برای فروش USDT برای هر ارز فیات قانونی، تکمیل تأیید هویت برای برداشت ضروری است. اکیداً توصیه می‌شود، برای امنیت حساب و دارایی‌های خود، در اولین فرصت، سریعاً تأیید هویت را انجام دهید.
سپرده
چقدر طول می کشد تا وجوه من برسد؟ کارمزد معامله چقدر است؟
پس از تایید درخواست شما در Tapbit، مدتی طول می کشد تا تراکنش در بلاک چین تایید شود. زمان تایید بسته به بلاک چین و ترافیک شبکه فعلی آن متفاوت است.به عنوان مثال، اگر USDT را واریز می کنید، Tapbit از شبکه های ERC20، BEP2 و TRC20 پشتیبانی می کند. می‌توانید شبکه مورد نظر را از پلتفرمی که از آن برداشت می‌کنید انتخاب کنید، مبلغ برداشت را وارد کنید و کارمزد تراکنش‌های مربوطه را مشاهده خواهید کرد.
وجوه به مدت کوتاهی پس از تایید شبکه تراکنش به حساب Tapbit شما واریز خواهد شد.
لطفاً توجه داشته باشید که اگر آدرس سپرده را اشتباه وارد کرده باشید یا یک شبکه پشتیبانی نشده را انتخاب کرده باشید، وجوه شما از بین خواهد رفت. همیشه قبل از تایید تراکنش به دقت بررسی کنید.
چگونه تاریخچه تراکنش های خود را بررسی کنم؟
می توانید وضعیت سپرده یا برداشت خود را از [کیف پول] - [نمایش کلی] - [سابقه سپرده] بررسی کنید .
اگر پرداختی که از پلتفرم های دیگر به Tapbit منتقل شده است، دریافت نکرده ام، چه باید بکنم؟
لطفاً صبور باشید زیرا تأیید بلوک برای واریز ارز دیجیتال لازم است. اگر تأیید بلوک کامل شد و هنوز وجوه برای مدت طولانی به حساب شما واریز نشده است، لطفاً با پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید.چگونه پیشرفت سپرده را بررسی کنیم؟
لینک زیر یک لینک بلوک پرس و جو برای پاس های رایج است که می توانید تعداد تاییدیه های بلاکی را که در وب سایت منتقل کرده اید مشاهده کنید.بلاک چین BTC: http://blockchain.info/
بلاک چین ETH (قابلیت بررسی سپرده تمام توکن های erc-20): https://etherscan.io/
BSC Blockchain：https://bscscan.com/
اگر ارز اشتباهی را به آدرس شما در Tapbit واریز کردم، باید چه کار کنم؟
(1) اگر کاربر آدرس اشتباهی را در طول فرآیند واریز کند، ممکن است نتوانیم به شما در بازیابی دارایی ها کمک کنیم. لطفا آدرس سپرده خود را به دقت بررسی کنید.(2) عملیات بازیابی مستلزم هزینه های زیادی برای نیروی کار، هزینه زمان و هزینه های کنترل ریسک است. برای بازیابی ضررهای جدی ناشی از عملکرد نادرست مشتری، Tapbit به شما کمک می کند تا در محدوده هزینه قابل کنترل بازیابی کنید.
(3) لطفاً با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید تا وضعیت را توضیح دهید و شماره حساب، رمز، آدرس، مقدار، شماره هش / تراکنش رمز اشتباه و یک اسکرین شات همراه با اطلاعات واریز را ارائه دهید.
(4) اگر امکان بازیابی ارز اشتباه وجود دارد، باید به صورت دستی مداخله کنیم و ممکن است مستقیماً با کلید خصوصی تماس بگیریم. فقط پرسنلی با اختیارات بسیار بالا می توانند عملیات را انجام دهند و نیاز به انجام ممیزی کنترل ریسک دقیق دارند. برخی از عملیات ممکن است در طول دوره ارتقا و نگهداری کیف پول انجام شوند، بنابراین ممکن است تکمیل عملیات بیش از یک ماه طول بکشد، یا ممکن است بیشتر طول بکشد، بنابراین لطفاً صبور باشید.
اگر مبلغ واریز به Tapbit.com از حداقل مبلغ واریز کمتر است، چه باید بکنم؟
می توانید به واریز به آدرس خود ادامه دهید و زمانی که مبلغ انباشته شده از حداقل مبلغ اعتباری بیشتر باشد، دارایی ها به طور یکسان بستانکار می شوند.تجارت
سفارش محدود چیست؟
یک سفارش محدود مانند تعیین یک برچسب قیمت خاص برای معامله شما است. بر خلاف سفارش بازار، فوراً اتفاق نخواهد افتاد. درعوض، سفارش محدود تنها در صورتی کار خواهد کرد که قیمت بازار به قیمتی که شما تعیین کرده اید برسد یا از آن فراتر رود. این بدان معناست که شما می توانید از سفارشات محدود برای خرید با قیمت کمتر یا فروش با قیمت بالاتر در مقایسه با نرخ فعلی بازار استفاده کنید.در اینجا یک مثال برای روشن تر شدن موضوع آورده شده است: فرض کنید می خواهید 1 بیت کوین بخرید و قیمت فعلی بیت کوین 50000 دلار است. شما یک سفارش خرید محدود به 60000 دلار می دهید. سفارش شما بلافاصله با 50000 دلار تکمیل می شود زیرا قیمتی بهتر از محدودیت 60000 دلاری شما است.
به همین ترتیب، اگر می‌خواهید 1 بیت کوین بفروشید و قیمت فعلی بیت‌کوین 50000 دلار است، و سفارش محدود فروش را با قیمت 40000 دلار انجام می‌دهید، سفارش شما نیز بلافاصله با قیمت 50000 دلار انجام می‌شود زیرا قیمتی بهتر از سقف تعیین‌شده شما یعنی 40000 دلار است.
| سفارش بازار | سفارش محدود |
| دارایی را به قیمت بازار می خرد | دارایی را با قیمت تعیین شده یا بهتر خریداری می کند |
| بلافاصله پر می شود | فقط با قیمت سفارش محدود یا بهتر پر می شود |
| کتابچه راهنمای | از قبل قابل تنظیم است |
سفارش بازار چیست؟
سفارش بازار بلافاصله پس از ثبت سفارش با قیمت رایج بازار اجرا می شود و معاملات خرید و فروش را تسهیل می کند.
در چارچوب یک سفارش بازار، کاربران می‌توانند از گزینه‌های [مبلغ] یا [کل] برای شروع سفارش‌های خرید یا فروش استفاده کنند. برای نشان دادن، اگر کسی بخواهد مقدار خاصی از BTC را تهیه کند، ممکن است مستقیماً مقدار مورد نظر را با استفاده از گزینه [Amount] وارد کند . از طرف دیگر، اگر هدف به دست آوردن بیت کوین با مبلغ از پیش تعیین شده وجوه، مانند 10000 USDT باشد، می توان از گزینه [Total] برای اجرای سفارش خرید استفاده کرد.
چگونه می توان فعالیت معاملاتی خود را مشاهده کرد؟
با استفاده از پنل Orders and Positions در پایین رابط معاملاتی می توانید به راحتی فعالیت های معاملاتی نقطه ای خود را بررسی کنید. فقط بین برگه‌های آنجا جابه‌جا شوید تا سفارش‌های فعلی و سفارش‌هایی را که قبلاً تکمیل کرده‌اید ببینید.1. باز کردن سفارشات
در زیر برگه [Open Orders] ، می توانید جزئیات سفارشات باز خود را مشاهده کنید، از جمله:
- زمان
- تایپ کنید
- سمبل
- اندازه
- قیمت
- تعداد سفارش
- تعداد پر شده
- جمع
- پر شده%
- عمل
تاریخچه سفارش رکوردی از سفارشات پر شده و پر نشده شما را در یک دوره معین نمایش می دهد. شما می توانید جزئیات سفارش را مشاهده کنید، از جمله:
- زمان
- تایپ کنید
- سمبل
- اندازه
- قیمت
- تعداد سفارش
- تعداد پر شده
- قیمت میانگین
- ارزش پر شده
- وضعیت
3. تاریخچه تجارت
تاریخچه تجارت سابقه ای از سفارشات تکمیل شده شما را در یک دوره معین نشان می دهد. همچنین می توانید کارمزدهای تراکنش را بررسی کنید، از جمله:
- زمان
- شماره سفارش
- سمبل
- اندازه
- تایپ کنید
- میانگین
- قیمت
- ارزش پر شده
- ارزش سفارش
- تعداد پر شده
- تعداد سفارش
- هزینه
4. وجوه
می‌توانید جزئیات دارایی‌های موجود در کیف پول اسپات خود را مشاهده کنید، از جمله سکه، موجودی کل، موجودی موجود، موجودی ثابت و ارزش بیت کوین.
برداشت از حساب
چگونه وضعیت تراکنش در بلاک چین را بررسی کنم؟
به حساب Tapbit خود وارد شوید و روی [Wallet] - [Overview] - [History] - [Withdraw History] کلیک کنید تا سابقه برداشت ارز دیجیتال خود را مشاهده کنید.
- اگر [وضعیت] نشان می‌دهد که تراکنش در حال پردازش است، لطفاً منتظر تکمیل فرآیند تأیید باشید.
- اگر [وضعیت] نشان می دهد که تراکنش "تکمیل شده" است، می توانید روی [TxID] کلیک کنید تا جزئیات تراکنش را بررسی کنید.
اگر به پلتفرم دیگری انصراف دادم و سیستم برای مدت طولانی آن را پردازش نکرد، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر برداشت را آغاز کنید، ممکن است به دلیل ازدحام بلوک تاخیر زیادی ایجاد شود. اگر وضعیت موجود در سابقه برداشت حساب شما پس از 6 ساعت همچنان در حال پردازش است، لطفاً با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.
اگر برداشت توکن من اعتبار داده نشد چه باید بکنم؟
انتقال دارایی بلاک چین به سه بخش تقسیم می شود: خروجی Tapbit - تایید بلوک - حساب اعتباری طرف مقابل:
مرحله 1: ما Txid را ظرف 10 دقیقه تولید می کنیم، به این معنی که پردازش انتقال پلت فرم ما کامل شده است و توکن به بلاک چین منتقل شده است.
مرحله 2: مرورگر بلاک چین مربوطه توکن برداشت شده را باز کنید تا شماره تایید آن برداشت را بررسی کنید.
مرحله 3: اگر بلاک چین نشان داد که برداشت در حال تایید یا تایید نشدن است، لطفا تا تایید بلاک چین صبور باشید. اگر بلاک چین نشان می دهد که تأیید تکمیل شده است و شما هنوز توکن را دریافت نکرده اید، اما Tapbit انتقال سکه ها را تمام کرده است، لطفاً با توکن پلت فرم دریافت کننده تماس بگیرید تا حساب را برای شما اعتبار کند.
آیا می توانم بدون تایید هویت برداشت کنم؟
اگر تأیید ID را تکمیل نکرده اید، سقف برداشت 2BTC در 24 ساعت است، اگر تأیید ID را تکمیل کرده اید، سقف برداشت 60 BTC در عرض 24 ساعت است، اگر می خواهید سقف برداشت را افزایش دهید، باید با پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید. .
