نحوه ورود و خروج از Tapbit
چگونه به Tapbit وارد شویم؟
چگونه به حساب Tapbit خود وارد شویم؟
1. به وب سایت Tapbit بروید و روی [ورود به سیستم] کلیک کنید .
2. ایمیل یا شماره تلفن و رمز عبور خود را وارد کنید.
3. تأیید دو مرحله ای را کامل کنید و پازل تأیید را اسلاید کنید.
4. می توانید با موفقیت از حساب Tapbit خود برای تجارت استفاده کنید.
چگونه به برنامه Tapbit وارد شویم؟
1. برنامه Tapbit را برای اندروید یا ios باز کنید و روی نماد شخصی کلیک
کنید . 3. شماره تلفن/ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید. سپس، روی [ادامه] کلیک کنید . 4. برای تأیید، پازل را کامل کنید. 5. کد احراز هویت را وارد کنید. ممکن است این رابط صفحه اصلی را پس از ورود موفقیت آمیز مشاهده کنید.
رمز عبور حساب Tapbit را فراموش کردم
می توانید رمز عبور حساب خود را از وب سایت یا برنامه Tapbit بازنشانی کنید. لطفاً توجه داشته باشید که به دلایل امنیتی، پس از تنظیم مجدد رمز عبور، برداشت از حساب شما به مدت 24 ساعت به حالت تعلیق در می آید. 1. به وب سایت Tapbitبروید و روی [ورود به سیستم] کلیک کنید . 2. در صفحه ورود، روی [Forgot Password?] کلیک کنید . 3. اگر از برنامه استفاده می کنید، روی [Forgot Password?] کلیک کنید. 4. شماره تلفن یا ایمیل حساب خود را وارد کنید و روی [ادامه] کلیک کنید . 5. پازل تایید امنیتی را کامل کنید. 6. روی [دریافت کد] کلیک کنید و باید "کد احراز هویت 4 رقمی خود" را برای ایمیل و "کد احراز هویت 6 رقمی" را برای شماره تلفن خود وارد کنید تا آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود را تأیید کنید سپس [ادامه] را فشار دهید . 7. رمز عبور جدید خود را وارد کنید و روی [تأیید] کلیک کنید . توجه : کادر زیر را بخوانید و علامت بزنید و اطلاعات را وارد کنید: رمز عبور جدید باید 8 تا 20 کاراکتر باشد.
- بایستی دسته کم یک حرف بزرگ داشته باشد.
- باید حداقل یک حرف کوچک داشته باشد.
- باید حداقل یک عدد داشته باشد.
- باید حداقل یک علامت داشته باشد.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چگونه پین کد را تنظیم کنیم؟
یک کد پین تنظیم کنید: لطفاً به [مرکز امنیتی] - [کد پین]بروید ، روی [تنظیم] کلیک کنید و یک کد پین را وارد کنید و سپس تأیید را برای نهایی کردن تأیید انجام دهید. پس از تکمیل، کد پین شما با موفقیت تنظیم می شود. اطمینان حاصل کنید که این اطلاعات را به صورت ایمن برای سوابق خود ذخیره کنید. نسخه وب نسخه APP نکته مهم: کدهای پین فقط به عنوان یک عدد 6 تا 8 رقمی پذیرفته می شوند، لطفاً هیچ حرف یا نویسه ای وارد نکنید. تغییر کد پین: اگر می‌خواهید کد پین خود را به‌روزرسانی کنید، دکمه [تغییر] را در بخش [PIN Code] در [مرکز امنیتی] قرار دهید . کد پین فعلی و دقیق خود را وارد کنید، سپس اقدام به تنظیم یک کد جدید کنید. نسخه وب نسخه APP نکته مهم: امنیت، برداشت ها تا 24 ساعت پس از اصلاح روش های امنیتی مجاز نیستند.
چگونه احراز هویت دو مرحله ای را تنظیم کنیم؟
1. Bind Email1.1 [Personal Center] واقع در گوشه سمت چپ بالای صفحه اصلی را برای دسترسی به صفحه تنظیمات حساب انتخاب کنید، سپس روی [Security Center] کلیک کنید .
1.2 روی [Email] کلیک کنید تا گام به گام ایمیل امن متصل شود.
2. Google Authentication (2FA)
2.1 Google Authentication (2FA) چیست؟
Google Authentication (2FA) به عنوان یک ابزار رمز عبور پویا، شبیه به تأیید پویا SMS عمل می کند. پس از پیوند، به طور خودکار هر 30 ثانیه یک کد تأیید پویا جدید تولید می کند. این کد برای ایمن سازی فرآیندهای مختلف از جمله ورود به سیستم، برداشت و تنظیم تنظیمات امنیتی استفاده می شود. برای افزایش امنیت حساب و دارایی‌های خود، Tapbit قویاً همه کاربران را تشویق می‌کند که سریعاً یک کد تأیید Google ایجاد کنند.
2.2 نحوه فعال کردن Google Authentication (2FA) برای شروع تنظیمات Google Authentication به [Personal Center] - [Security Settings]
بروید . با کلیک بر روی گزینه "bind" یک ایمیل برای صحافی احراز هویت گوگل دریافت خواهید کرد. به ایمیل دسترسی پیدا کنید و بر روی "Bind Google authentication" کلیک کنید تا وارد صفحه تنظیمات شوید. طبق دستورالعمل ها یا اعلان های نمایش داده شده در صفحه، فرآیند صحافی را تکمیل کنید. مراحل راه اندازی: 2.2.1 Google Authenticator را دانلود و بر روی تلفن های همراه نصب کنید. کاربر iOS: «Google Authenticator» را در اپ استور جستجو کنید. کاربر اندروید: «Google Authenticator» را در فروشگاه Google Play جستجو کنید. 2.2.2 Google Authenticator را باز کنید، روی "+" کلیک کنید تا یک حساب اضافه کنید. 2.2.3 کلید تنظیم Google authenticator را در کادر ورودی وارد کنید.
اگر تلفن همراه و کد تأیید Google خود را گم کنید چه؟
در صورت غفلت از تهیه نسخه پشتیبان از کلید خصوصی یا کد QR، لطفاً از آدرس ایمیل ثبت شده خود برای ارسال اطلاعات و مطالب لازم به ایمیل رسمی ما در [email protected] استفاده کنید.- جلوی کارت شناسایی عکس دار شما
- پشت کارت شناسایی عکس دار شما
- یک عکس از شما که کارت شناسایی خود را در دست دارید و یک کاغذ سفید در اندازه a4 که با حساب Tapbit خود نوشته شده است، "Reset Google Authentication" و تاریخ تنظیم مجدد.
- شماره حساب، زمان ثبت نام و محل ثبت نام شما.
- مکان های ورود اخیر
- دارایی های حساب (3 دارایی برتر با بیشترین مقدار در حساب مورد نظر و مقدار تقریبی).
چگونه از Tapbit خارج شویم
نحوه برداشت کریپتو از Tapbit
برداشت کریپتو در Tapbit (وب)
1. وارد حساب Tapbit خود شوید و روی [Wallet] - [Withdraw] کلیک کنید .
2. ارز دیجیتالی را که می خواهید برداشت کنید، مانند USDT انتخاب کنید.
3. سپس آدرس سپرده خود را اضافه کنید و شبکه برداشت را انتخاب کنید. لطفاً مطمئن شوید که شبکه انتخابی با شبکه پلتفرمی که در حال سپرده گذاری هستید یکسان باشد. اگر شبکه اشتباهی را انتخاب کنید، سرمایه خود را از دست خواهید داد.
خلاصه انتخاب شبکه:
BSC به زنجیره هوشمند BNB اشاره دارد.
ARB به Arbitrum One اشاره دارد.
ETH به شبکه اتریوم اشاره دارد.
TRC به شبکه TRON اشاره دارد.
MATIC به شبکه Polygon اشاره دارد.
در این مثال، USDT را از Tapbit برداشته و آن را به پلتفرم دیگری واریز می کنیم. از آنجایی که ما از یک آدرس ETH (بلاک چین اتریوم) خارج می شویم، شبکه برداشت ETH را انتخاب می کنیم.
انتخاب شبکه بستگی به گزینه های ارائه شده توسط کیف پول خارجی / صرافی دارد که شما واریز می کنید. اگر پلتفرم خارجی فقط از ETH پشتیبانی می کند، باید شبکه برداشت ETH را انتخاب کنید.
4. مقدار USDT را که می خواهید برداشت کنید پر کنید و روی [Confirm] کلیک کنید .
5. پس از تایید درخواست برداشت، مدتی طول می کشد تا تراکنش تایید شود. زمان تایید بسته به بلاک چین و ترافیک شبکه فعلی آن متفاوت است.
6. می توانید وضعیت برداشت خود را از [Withdraw Record] و همچنین اطلاعات بیشتر در مورد تراکنش های اخیر خود بررسی کنید.
برداشت کریپتو در Tapbit (برنامه)
1. برنامه Tapbit خود را باز کنید و روی [Asset] - [Withdraw] ضربه بزنید .
2. ارز دیجیتالی را که می خواهید برداشت کنید، برای مثال USDT انتخاب کنید.
3. [On-chain] را انتخاب کنید .
4. مبلغ و آدرس را وارد کنید یا از دکمه QR برای اسکن آدرس سپرده خود استفاده کنید، سپس شبکه برداشت را با دقت انتخاب کنید و مطمئن شوید که شبکه انتخابی با شبکه پلتفرمی که در حال واریز وجه به آن هستید، یکسان است. اگر شبکه اشتباهی را انتخاب کنید، سرمایه خود را از دست خواهید داد.
نحوه برداشت ارز فیات از Tapbit
برداشت ارز فیات در Tapbit (وب)
ارز فیات را از طریق مرکوریو به Tapbit خارج کنید
1. وارد حساب Tapbit خود شوید و روی [Buy Crypto] - [Third-party Payment] کلیک کنید ، و به صفحه برداشت فیات هدایت خواهید شد.
2. [Sell crypto] را انتخاب کنید و مبلغ برداشت را وارد کنید و فیات را برای برداشت [Mercuryo] به عنوان روش پرداخت مورد نظر خود انتخاب کنید. سلب مسئولیت را بخوانید و با آن موافقت کنید سپس روی [تأیید] کلیک کنید .
3. به وب سایت Mercuryo هدایت می شوید و سپس اطلاعات پرداخت را برای تکمیل تراکنش پر می کنید.
برداشت ارز فیات در Tapbit (برنامه)
ارز فیات را از طریق Mercuryo به Tapbit خارج کنید
. برنامه Tapbit را باز کنید و روی [Buy Crypto] کلیک کنید. 
2. [پرداخت شخص ثالث] را انتخاب کنید. 
3. در برگه [Sell Crypto] ، مبلغی را که می‌خواهید برداشت کنید و ارزی را که می‌خواهید دریافت کنید، وارد کنید، [Mercuryo] را به عنوان کانال پرداخت انتخاب کنید، سپس روی [Confirm]
کلیک کنید
. 4. سپس به وب‌سایت Mercuryo هدایت می‌شوید. برای تکمیل تراکنش، اطلاعات پرداخت را پر کنید. 
سوالات متداول
چگونه وضعیت تراکنش در بلاک چین را بررسی کنم؟
به حساب Tapbit خود وارد شوید و روی [Wallet] - [Overview] - [History] - [Withdraw History] کلیک کنید تا سابقه برداشت ارز دیجیتال خود را مشاهده کنید.
اگر [وضعیت] نشان می‌دهد که تراکنش در حال پردازش است، لطفاً منتظر تکمیل فرآیند تأیید باشید.
اگر [وضعیت] نشان می دهد که تراکنش "تکمیل شده" است، می توانید روی [TxID] کلیک کنید تا جزئیات تراکنش را بررسی کنید.
اگر به پلتفرم دیگری انصراف دادم و سیستم برای مدت طولانی آن را پردازش نکرد، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر برداشت را آغاز کنید، ممکن است به دلیل ازدحام بلوک تاخیر زیادی ایجاد شود. اگر وضعیت موجود در سابقه برداشت حساب شما پس از 6 ساعت همچنان در حال پردازش است، لطفاً با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.
اگر برداشت توکن من اعتبار داده نشد چه باید بکنم؟
انتقال دارایی بلاک چین به سه بخش تقسیم می شود: خروجی Tapbit - تایید بلوک - حساب اعتباری طرف مقابل:
مرحله 1: ما Txid را ظرف 10 دقیقه تولید می کنیم، به این معنی که پردازش انتقال پلت فرم ما کامل شده است و توکن به بلاک چین منتقل شده است.
مرحله 2: مرورگر بلاک چین مربوطه توکن برداشت شده را باز کنید تا شماره تایید آن برداشت را بررسی کنید.
مرحله 3: اگر بلاک چین نشان داد که برداشت در حال تایید یا تایید نشدن است، لطفا تا تایید بلاک چین صبور باشید. اگر بلاک چین نشان می دهد که تأیید تکمیل شده است و شما هنوز توکن را دریافت نکرده اید، اما Tapbit انتقال سکه ها را تمام کرده است، لطفاً با توکن پلت فرم دریافت کننده تماس بگیرید تا حساب را برای شما اعتبار کند.
آیا می توانم بدون تایید هویت برداشت کنم؟
اگر تأیید ID را تکمیل نکرده اید، سقف برداشت 2BTC در 24 ساعت است، اگر تأیید ID را تکمیل کرده اید، سقف برداشت 60 BTC در عرض 24 ساعت است، اگر می خواهید سقف برداشت را افزایش دهید، باید با پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید. .
