如何登入並登出 Tapbit
如何登入 Tapbit？
如何登入您的 Tapbit 帳號？
1. 進入Tapbit網站並點選【登入】。
2. 輸入您的電子郵件或電話號碼和密碼。
3. 完成雙重驗證並滑動驗證拼圖。
4.您可以成功使用您的Tapbit帳戶進行交易。
如何登入 Tapbit 應用程式？
1. 開啟Android或ios 版Tapbit 應用程序，點選個人圖示
2. 點選【登入/註冊】按鈕進入登入頁面。
3. 輸入您的電話號碼/電子郵件和密碼。然後，點選【繼續】。
4. 完成拼圖進行驗證。
5. 輸入驗證碼。
登入成功後可能會看到此首頁介面
。
我忘了 Tapbit 帳號的密碼
您可以從 Tapbit 網站或應用程式重設您的帳戶密碼。請注意，出於安全原因，密碼重設後 24 小時內將暫停從您的帳戶提款。1. 進入Tapbit網站，點選【登入】。
2. 在登入頁面，點選【忘記密碼？ 】。
3. 如果您正在使用該應用程序，請按一下[忘記密碼？]。
4. 輸入您的帳號電話號碼或電子郵件信箱，然後點選【繼續】。
5. 完成安全驗證難題。
6. 點擊[取得驗證碼]，您必須在電子郵件中輸入“您的4位驗證碼”，在電話號碼中輸入“您的6位驗證碼”以驗證您的電子郵件地址或電話號碼，然後按[繼續]。
7. 輸入您的新密碼，然後點選【確認】。
注意：閱讀並勾選下面的方塊並輸入資訊：
新密碼的長度必須為 8-20 個字元。
- 必須包含至少一個大寫字母。
- 必須至少包含一個小寫字母。
- 必須至少包含一個數字。
- 必須包含至少一個符號。
常見問題 (FAQ)
如何設定PIN碼？
設定PIN碼：請導覽至【安全中心】-【PIN碼】，點選【設定】，輸入PIN碼並確認，完成驗證。完成後，您的 PIN 碼將成功設定。確保安全地儲存此資訊以供記錄。
網頁版
APP 版
重要提示： PIN 碼僅接受 6-8 位數字，請勿輸入任何字母或字元。
更改 PIN 碼：
如果您希望更新 PIN 碼，請在[安全中心]下的[PIN 碼]部分中找到[更改]按鈕。輸入您目前的準確 PIN 碼，然後繼續設定新的 PIN 碼。網頁版 APP 版重要提示：安全，修改安全方式後24小時內不可提幣。
如何設定雙重認證？
1.綁定信箱1.1 選擇首頁左上角【個人中心】進入帳號設定頁面，然後點選【安全中心】。
1.2 點選【信箱】，逐步綁定安全信箱。
2. Google 驗證 (2FA)
2.1 什麼是 Google 驗證 (2FA)？
Google 驗證 (2FA) 是一種動態密碼工具，類似於簡訊動態驗證。連結後，每30秒自動產生一個新的動態驗證碼。此程式碼用於保護各種流程的安全，包括登入、提款和安全設定的調整。為了增強您的帳戶和資產的安全，Tapbit強烈建議所有用戶及時建立Google驗證碼。
2.2 如何啟用Google 驗證（2FA）
前往【個人中心】-【安全設定】開始設定Google 驗證。點擊「綁定」選項後，您將收到一封用於Google身分驗證綁定的電子郵件。造訪郵箱，點擊“綁定谷歌認證”，進入設定頁面。依照頁面顯示的說明或提示完成綁定程序。
設定步驟：
2.2.1 在手機上下載並安裝Google驗證器。
iOS用戶：在App Store中搜尋「Google Authenticator」。
Android 用戶：在 Google Play 商店中搜尋「Google Authenticator」。
2.2.2 開啟Google身份驗證器，點選「+」新增帳戶。
2.2.3 在輸入框中輸入Google驗證器的設定金鑰。
如果您遺失了手機和Google驗證碼怎麼辦？
如果您忘記備份您的私鑰或二維碼，請使用您註冊的電子郵件地址將必要的資訊和資料發送至我們的官方郵箱[email protected]。- 附照片的身份證正面
- 附照片的身份證背面
- 一張您手持身分證的照片和一張a4大小的白皮書，上面寫有您的Tapbit帳戶、「重置Google身分驗證」和重置日期。
- 帳號、註冊時間和註冊地點。
- 最近的登入位置。
- 帳戶資產（該帳戶中數量最多的前3名資產及大概數量）。
如何從 Tapbit 提款
如何從 Tapbit 中提取加密貨幣
在 Tapbit 上提取加密貨幣（Web）
1.登入您的Tapbit帳戶，點選【錢包】 - 【提幣】。
2. 選擇您要提現的幣種，例如USDT。
3. 接下來，新增您的存款地址並選擇提款網路。請確保所選的網路與您儲值平台的網路相同。如果您選擇錯誤的網絡，您將損失資金。
網路選型總結：
BSC是指BNB智能鏈。
ARB 指 Arbitrum One。
ETH 指的是以太坊網路。
TRC指的是TRON網路。
MATIC 指的是 Polygon 網路。
在本例中，我們將從 Tapbit 中提取 USDT 並將其存入另一個平台。由於我們要從 ETH 位址（以太坊區塊鏈）提現，因此我們將選擇 ETH 提現網路。
網路選擇取決於您存款的外部錢包/交易所提供的選項。如果外部平台僅支援ETH，則必須選擇ETH提現網路。
4.填寫您要提現的USDT金額，然後點選【確認】。
5. 確認提款請求後，需要一段時間才能確認交易。確認時間根據區塊鏈及其當前網路流量而有所不同。6. 您可以透過【提幣記錄】
查看您的提幣狀態，以及您近期交易的更多資訊。
在 Tapbit 上提取加密貨幣（應用程式）
1. 開啟Tapbit App，點選【資產】 - 【提現】。
2. 選擇您要提現的幣種，例如USDT。
3. 選擇【鏈上】。
4. 輸入金額和地址或使用二維碼掃描您的儲值地址，然後仔細選擇提款網絡，並確保所選網絡與您充值平台的網絡相同。如果您選擇錯誤的網絡，您將損失資金。
如何從 Tapbit 中提取法定貨幣
在 Tapbit 上提取法定貨幣（Web）
透過 Mercuryo 將法定貨幣提取到 Tapbit
1.登入您的Tapbit帳戶，點擊【購買加密貨幣】 - 【第三方支付】，您將被重定向到提現法幣頁面。
2. 選擇【出售加密貨幣】並輸入提現金額，然後選擇提現的法幣【Mercuryo】作為您所需的付款方式。閱讀並同意免責聲明，然後點選【確認】。
3. 您將被重新導向至 Mercuryo 網站，然後填寫付款資訊以完成交易。
在 Tapbit 上提取法定貨幣（應用程式）
透過 Mercuryo 提取法幣至 Tapbit
1. 開啟 Tapbit App，點選【購買加密貨幣】。
2. 選擇【第三方支付】。
3. 在【出售加密貨幣】標籤中，填寫您要提取的金額和您要接收的幣種，選擇【Mercuryo】作為支付管道，然後點擊【確認】
4. 您將被重定向到 Mercuryo 網站填寫付款資訊即可完成交易。
經常問的問題
如何查看區塊鏈上的交易狀態？
登入您的Tapbit帳戶，點選【錢包】-【概覽】-【歷史記錄】-【提幣歷史】即可查看您的加密貨幣提現記錄。
如果【狀態】顯示交易正在“處理中”，請等待確認程序完成。
如果【狀態】顯示交易“已完成”，可以點擊【交易ID】查看交易詳情。
如果我提現到其他平台，系統長時間不處理怎麼辦？
如果您發起提現，可能會因為區塊擁塞而導致較大的延遲。如果6小時後您帳戶的提現記錄狀態仍在處理中，請聯絡客戶支援。
如果我提現的代幣沒有到帳怎麼辦？
區塊鏈資產轉帳分為三個部分： Tapbit 出站 - 區塊確認 - 到帳對方帳戶：
第一步：我們會在10 分鐘內產生Txid，這意味著我們平台的轉帳處理已經完成，代幣已經到帳。已轉移至區塊鏈。
第二步：開啟提現代幣對應區塊鏈的瀏覽器，查看該次提現的確認號。
第三步：如果區塊鏈顯示提現正在確認或未確認，請耐心等待區塊鏈確認。如果區塊鏈顯示確認完成，您尚未收到代幣，但Tapbit已完成轉幣，請聯絡接收平台代幣為您記入帳戶。
不驗證身分可以提款嗎？
如果您未完成身份驗證，24小時內提現限額為2BTC，如果您已完成身份驗證，24小時內提現限額為60BTC，如需提高提現限額，需要聯繫我們的客服。
