如何登录和退出 Tapbit
如何登录 Tapbit？
如何登录您的 Tapbit 帐户？
1. 进入Tapbit网站并点击【登录】。
2. 输入您的电子邮件或电话号码和密码。
3. 完成双因素验证并滑动验证拼图。
4.您可以成功使用您的Tapbit账户进行交易。
如何登录 Tapbit 应用程序？
1. 打开Android或ios 版Tapbit 应用程序，点击个人图标
2. 点击【登录/注册】按钮进入登录页面。
3. 输入您的电话号码/电子邮件和密码。然后，点击【继续】。
4. 完成拼图进行验证。
5. 输入验证码。
登录成功后可能会看到此首页界面。
我忘记了 Tapbit 帐户的密码
您可以从 Tapbit 网站或应用程序重置您的帐户密码。请注意，出于安全原因，密码重置后 24 小时内将暂停从您的账户提款。1. 进入Tapbit网站，点击【登录】。
2. 在登录页面，点击【忘记密码？】。
3. 如果您正在使用该应用程序，请单击[忘记密码？]。
4. 输入您的账户电话号码或电子邮箱，然后点击【继续】。
5. 完成安全验证难题。
6. 点击[获取验证码]，您必须在电子邮件中输入“您的4位验证码”，在电话号码中输入“您的6位验证码”以验证您的电子邮件地址或电话号码，然后按[继续]。
7. 输入您的新密码，然后点击【确认】。
注意：阅读并勾选下面的框并输入信息：
新密码的长度必须为 8-20 个字符。
- 必须包含至少一个大写字母。
- 必须至少包含一个小写字母。
- 必须至少包含一个数字。
- 必须包含至少一个符号。
常见问题 (FAQ)
如何设置PIN码？
设置PIN码：请导航至【安全中心】-【PIN码】，点击【设置】，输入PIN码并确认，完成验证。完成后，您的 PIN 码将成功设置。确保安全地存储此信息以供记录。
网页版
APP 版
重要提示： PIN 码仅接受 6-8 位数字，请勿输入任何字母或字符。
更改 PIN 码：
如果您希望更新 PIN 码，请在[安全中心]下的[PIN 码]部分中找到[更改]按钮。输入您当前的准确 PIN 码，然后继续设置新的 PIN 码。网页版 APP 版重要提示：安全，修改安全方式后24小时内不可提币。
如何设置双因素身份验证？
1、绑定邮箱1.1 选择首页左上角【个人中心】进入账户设置页面，然后点击【安全中心】。
1.2 点击【邮箱】，逐步绑定安全邮箱。
2. Google 身份验证 (2FA)
2.1 什么是 Google 身份验证 (2FA)？
Google 身份验证 (2FA) 是一种动态密码工具，类似于短信动态验证。链接后，每30秒自动生成一个新的动态验证码。该代码用于保护各种流程的安全，包括登录、取款和安全设置的调整。为了增强您的账户和资产的安全，Tapbit强烈建议所有用户及时建立Google验证码。
2.2 如何启用Google 身份验证（2FA）
前往【个人中心】-【安全设置】开始设置Google 身份验证。点击“绑定”选项后，您将收到一封用于Google身份验证绑定的电子邮件。访问邮箱，点击“绑定谷歌认证”，进入设置页面。按照页面显示的说明或提示完成绑定过程。
设置步骤：
2.2.1 在手机上下载并安装谷歌身份验证器。
iOS用户：在App Store中搜索“Google Authenticator”。
Android 用户：在 Google Play 商店中搜索“Google Authenticator”。
2.2.2 打开谷歌身份验证器，点击“+”添加账户。
2.2.3 在输入框中输入Google验证器的设置密钥。
如果您丢失了手机和谷歌验证码怎么办？
如果您忘记备份您的私钥或二维码，请使用您注册的电子邮件地址将必要的信息和材料发送至我们的官方邮箱[email protected]。- 带照片的身份证正面
- 带照片的身份证背面
- 一张您手持身份证的照片和一张a4大小的白皮书，上面写有您的Tapbit帐户、“重置Google身份验证”和重置日期。
- 帐号、注册时间和注册地点。
- 最近的登录位置。
- 账户资产（该账户中数量最多的前3名资产及大概数量）。
如何从 Tapbit 提款
如何从 Tapbit 提取加密货币
在 Tapbit 上提取加密货币（Web）
1.登录您的Tapbit账户，点击【钱包】 - 【提币】。
2. 选择您要提现的币种，例如USDT。
3. 接下来，添加您的存款地址并选择提款网络。请确保选择的网络与您充值平台的网络相同。如果您选择错误的网络，您将损失资金。
网络选型总结：
BSC是指BNB智能链。
ARB 指 Arbitrum One。
ETH 指的是以太坊网络。
TRC指的是TRON网络。
MATIC 指的是 Polygon 网络。
在本例中，我们将从 Tapbit 中提取 USDT 并将其存入另一个平台。由于我们要从 ETH 地址（以太坊区块链）提现，因此我们将选择 ETH 提现网络。
网络选择取决于您存款的外部钱包/交易所提供的选项。如果外部平台仅支持ETH，则必须选择ETH提现网络。
4.填写您要提现的USDT金额，然后点击【确认】。
5. 确认提款请求后，需要一段时间才能确认交易。确认时间根据区块链及其当前网络流量而有所不同。6. 您可以通过【提币记录】
查看您的提币状态，以及您近期交易的更多信息。
在 Tapbit 上提取加密货币（应用程序）
1. 打开Tapbit App，点击【资产】 - 【提现】。
2. 选择您要提现的币种，例如USDT。
3. 选择【链上】。
4. 输入金额和地址或使用二维码扫描您的充值地址，然后仔细选择提款网络，并确保所选网络与您充值平台的网络相同。如果您选择错误的网络，您将损失资金。
如何从 Tapbit 提取法定货币
在 Tapbit 上提取法定货币（Web）
通过 Mercuryo 将法定货币提取到 Tapbit
1.登录您的Tapbit账户，点击【购买加密货币】 - 【第三方支付】，您将被重定向到提现法币页面。
2. 选择【出售加密货币】并输入提现金额，然后选择提现的法币【Mercuryo】作为您所需的付款方式。阅读并同意免责声明，然后点击【确认】。
3. 您将被重定向至 Mercuryo 网站，然后填写付款信息以完成交易。
在 Tapbit 上提取法定货币（应用程序）
通过 Mercuryo 提取法币至 Tapbit
1. 打开 Tapbit App，点击【购买加密货币】。
2. 选择【第三方支付】。
3. 在【出售加密货币】选项卡中，填写您要提取的金额和您要接收的币种，选择【Mercuryo】作为支付渠道，然后点击【确认】
4. 您将被重定向到 Mercuryo 网站填写付款信息即可完成交易。
经常问的问题
如何查看区块链上的交易状态？
登录您的Tapbit账户，点击【钱包】-【概览】-【历史记录】-【提币历史】即可查看您的加密货币提现记录。
如果【状态】显示交易正在“处理中”，请等待确认过程完成。
如果【状态】显示交易“已完成”，您可以点击【交易ID】查看交易详情。
如果我提现到其他平台，系统长时间不处理怎么办？
如果您发起提现，可能会因为区块拥塞而导致较大的延迟。如果6小时后您账户的提现记录状态仍在处理中，请联系客户支持。
如果我提现的代币没有到账怎么办？
区块链资产转账分为三个部分： Tapbit 出站 - 区块确认 - 到账对方账户：
第一步：我们会在 10 分钟内生成 Txid，这意味着我们平台的转账处理已经完成，代币已经到账。已转移至区块链。
第二步：打开提现代币对应区块链的浏览器，查看该次提现的确认号。
第三步：如果区块链显示提现正在确认或未确认，请耐心等待区块链确认。如果区块链显示确认完成，您尚未收到代币，但Tapbit已完成转币，请联系接收平台代币为您记入账户。
不验证身份可以提款吗？
如果您未完成身份验证，24小时内提现限额为2BTC，如果您已完成身份验证，24小时内提现限额为60BTC，如需提高提现限额，需要联系我们的客服。
