Cum să vă conectați și să vă retrageți din Tapbit
Cum să vă conectați la Tapbit?
Cum să vă conectați la contul dvs. Tapbit?
1. Accesați site-ul web Tapbit și faceți clic pe [Log In] .
2. Introduceți e-mailul sau numărul de telefon și parola.
3. Finalizați verificarea în doi factori și glisați puzzle-ul de verificare.
4. Puteți utiliza cu succes contul dvs. Tapbit pentru a tranzacționa.
Cum să vă conectați la aplicația Tapbit?
1. Deschideți aplicația Tapbit pentru Android sau ios și faceți clic pe pictograma personală
2. Faceți clic pe butonul [Log In/Register] pentru a intra în pagina de conectare.
3. Introduceți numărul de telefon/e-mailul și parola. Apoi, faceți clic pe [Continuare] .
4. Completați puzzle-ul pentru a verifica.
5. Introduceți codul de autentificare.
Este posibil să vedeți această interfață de pagină de pornire după ce v-ați conectat cu succes.
Am uitat parola pentru contul Tapbit
Vă puteți reseta parola contului de pe site-ul web sau din aplicație Tapbit. Vă rugăm să rețineți că, din motive de securitate, retragerile din contul dvs. vor fi suspendate timp de 24 de ore după resetarea parolei.1. Accesați site-ul web Tapbit și faceți clic pe [Log In] .
2. În pagina de conectare, faceți clic pe [Ați uitat parola?] .
3. Dacă utilizați aplicația, faceți clic pe [Ați uitat parola?].
4. Introduceți numărul de telefon sau e-mailul contului dvs. și faceți clic pe [Continuare] .
5. Finalizați puzzle-ul de verificare a securității.
6. Faceți clic pe [Obțineți codul] și trebuie să introduceți „codul dvs. de autentificare din 4 cifre” pentru e-mail și „codul dvs. de autentificare din 6 cifre” pentru numărul dvs. de telefon pentru a vă verifica adresa de e-mail sau numărul de telefon, apoi apăsați pe [Continuare] .
7. Introduceți noua parolă și faceți clic pe [Confirmare] .
NOTĂ : Citiți și bifați caseta de mai jos și introduceți informațiile:
Noua parolă trebuie să aibă 8-20 de caractere.
- Trebuie sa contina cel putin o majuscula.
- Trebuie să conțină cel puțin o literă mică.
- Trebuie să conțină cel puțin un număr.
- Trebuie să conțină cel puțin un simbol.
Întrebări frecvente (FAQ)
Cum se setează codul PIN?
Setați un cod PIN:vă rugăm să navigați la [Centrul de securitate] - [Cod PIN] , faceți clic pe [Setare] și introduceți un cod PIN, urmat de confirmare pentru a finaliza verificarea. După finalizare, codul PIN va fi configurat cu succes. Asigurați-vă că stocați în siguranță aceste informații pentru înregistrările dvs.
Versiunea web Versiunea
APP
Notă importantă: Codurile PIN sunt acceptate doar ca număr de 6-8 cifre, vă rugăm să nu introduceți nicio literă sau caractere.
Schimbați codul PIN:
dacă doriți să actualizați codul PIN, localizați butonul [Modificare] din secțiunea [Cod PIN] din [Centrul de securitate] . Introduceți codul PIN actual și exact, apoi continuați să setați unul nou.
Versiunea web
Versiunea APP
Notă importantă: Securitate, retragerile nu sunt permise timp de 24 de ore după modificarea metodelor de securitate.
Cum se configurează autentificarea cu doi factori?
1. Legați e-mailul1.1 Selectați [Centrul personal] situat în colțul din stânga sus al paginii de pornire pentru a accesa pagina de setări a contului, apoi faceți clic pe [Centrul de securitate] .
1.2 Faceți clic pe [E-mail] pentru a lega e-mailul securizat pas cu pas.
2. Google Authentication (2FA)
2.1 Ce este Google Authentication (2FA)?
Google Authentication (2FA) servește ca un instrument dinamic de parolă, asemănător cu verificarea dinamică prin SMS. Odată conectat, generează automat un nou cod de verificare dinamică la fiecare 30 de secunde. Acest cod este utilizat pentru securizarea diferitelor procese, inclusiv autentificarea, retragerea și ajustarea setărilor de securitate. Pentru a spori securitatea contului și a activelor dvs., Tapbit încurajează cu tărie toți utilizatorii să stabilească prompt un cod de verificare Google.
2.2 Cum să activați Google Authentication (2FA)
Navigați la [Personal Center] - [Security Settings] pentru a iniția configurarea Google Authentication. După ce faceți clic pe opțiunea „legați”, veți primi un e-mail pentru legarea de autentificare Google. Accesați e-mailul și faceți clic pe „Leagă autentificarea Google” pentru a intra în pagina de setări. Continuați să finalizați procesul de legare în conformitate cu instrucțiunile sau solicitările afișate pe pagină.
Pași de configurare:
2.2.1 Descărcați și instalați Google Authenticator pe telefoanele mobile.
Utilizator iOS: Căutați „Google Authenticator” în App Store.
Utilizator Android: Căutați „Google Authenticator” în Magazinul Google Play.
2.2.2 Deschideți Google Authenticator, faceți clic pe „+” pentru a adăuga un cont.
2.2.3 Introduceți cheia de configurare a autentificatorului Google în caseta de introducere.
Ce se întâmplă dacă îți pierzi telefonul mobil și codul de verificare Google?
În cazul în care neglijați să faceți o copie de rezervă a cheii private sau a codului QR, vă rugăm să utilizați adresa de e-mail înregistrată pentru a trimite informațiile și materialele necesare la e-mailul nostru oficial la [email protected].- Fața cărții de identitate cu fotografie
- Spatele cărții de identitate cu fotografie
- O fotografie cu dvs. ținând în mână cartea de identitate și o hârtie albă de dimensiune A4 scrisă cu contul dvs. Tapbit, „Resetați autentificarea Google” și resetați data.
- Numărul contului, ora înregistrării și locul înregistrării dvs.
- Locații de conectare recente.
- Active de cont (Top 3 active cu cea mai mare cantitate din contul în cauză și cantitate aproximativă).
Cum să te retragi din Tapbit
Cum să retragi Crypto din Tapbit
Retrageți Crypto pe Tapbit (Web)
1. Conectați-vă la contul dvs. Tapbit și faceți clic pe [Portofel] - [Retragere] .
2. Selectați criptomoneda pe care doriți să o retrageți, cum ar fi USDT.
3. Apoi, adăugați adresa dvs. de depunere și alegeți rețeaua de retragere. Vă rugăm să vă asigurați că rețeaua selectată este aceeași cu rețeaua platformei pe care o depuneți. Dacă alegeți rețeaua greșită, vă veți pierde fondurile.
Rezumatul selecției rețelei:
BSC se referă la BNB Smart Chain.
ARB se referă la Arbitrum One.
ETH se referă la rețeaua Ethereum.
TRC se referă la rețeaua TRON.
MATIC se referă la rețeaua Polygon.
În acest exemplu, vom retrage USDT din Tapbit și îl vom depune pe o altă platformă. Deoarece ne retragem de la o adresă ETH (Ethereum blockchain), vom alege rețeaua de retragere ETH.
Selecția rețelei depinde de opțiunile oferite de portofelul/schimbul extern pe care îl efectuați depunerea. Dacă platforma externă acceptă doar ETH, trebuie să selectați rețeaua de retragere ETH.
4. Completați suma USDT pe care doriți să o retrageți și faceți clic pe [Confirmare] .
5. După confirmarea cererii de retragere, este nevoie de timp pentru ca tranzacția să fie confirmată. Timpul de confirmare variază în funcție de blockchain și de traficul actual în rețea.
6. Puteți verifica starea retragerii dvs. din [Withdraw Record] , precum și mai multe informații despre tranzacțiile dvs. recente.
Retrageți Crypto pe Tapbit (aplicație)
1. Deschideți aplicația Tapbit și atingeți [Asset] - [Withdraw] .
2. Alegeți criptomoneda pe care doriți să o retrageți, de exemplu USDT.
3. Alegeți [On-chain] .
4. Introduceți suma și adresa sau utilizați butonul QR pentru a vă scana adresa de depunere, apoi alegeți cu atenție rețeaua de retragere și asigurați-vă că rețeaua selectată este aceeași cu rețeaua platformei la care depuneți fonduri. Dacă alegeți rețeaua greșită, vă veți pierde fondurile.
Cum să retragi moneda Fiat de la Tapbit
Retrageți moneda Fiat pe Tapbit (Web)
Retrageți moneda Fiat către Tapbit prin Mercuryo
1. Conectați-vă la contul dvs. Tapbit și faceți clic pe [Cumpărați Crypto] - [Plată terță parte] și veți fi redirecționat către pagina Retragere Fiat.
2. Alegeți [Sell crypto] și introduceți suma retragerii și selectați fiat pentru retragere [Mercuryo] ca metodă de plată dorită. Citiți și sunteți de acord cu declinarea răspunderii, apoi faceți clic pe [Confirmare] .
3. Veți fi redirecționat către site-ul web Mercuryo, apoi completați informațiile de plată pentru a finaliza tranzacția.
Retrageți moneda Fiat pe Tapbit (aplicație)
Retragerea monedei Fiat către Tapbit prin Mercuryo
1. Deschideți aplicația Tapbit și faceți clic pe [Cumpărați Crypto]. 
2. Selectați [Plată terță parte]. 
3. În fila [Sell Crypto] , completați suma pe care doriți să o retrageți și moneda pe care doriți să o primiți, alegeți [Mercuryo] ca canal de plată, apoi faceți clic pe [Confirmare]
4. Veți fi redirecționat către site-ul web Mercuryo, apoi completați informațiile de plată pentru a finaliza tranzacția. 
întrebări frecvente
Cum verific starea tranzacției pe blockchain?
Conectați-vă la contul dvs. Tapbit și faceți clic pe [Portofel] - [Prezentare generală] - [Istoric] - [Istoric retragere] pentru a vedea înregistrarea retragerii criptomonedelor.
Dacă [Stare] arată că tranzacția este „În procesare”, vă rugăm să așteptați ca procesul de confirmare să fie finalizat.
Dacă [Stare] arată că tranzacția este „Finalizată”, puteți face clic pe [TxID] pentru a verifica detaliile tranzacției.
Ce ar trebui să fac dacă mă retrag pe o altă platformă și sistemul nu o procesează mult timp?
Dacă inițiați o retragere, poate rezulta o întârziere mare din cauza blocării congestiei. Dacă starea din înregistrarea de retragere a contului dvs. este încă procesată după 6 ore, vă rugăm să contactați asistența pentru clienți.
Ce ar trebui să fac dacă retragerea jetonului meu nu a fost creditată?
Transferul de active blockchain este împărțit în trei părți: Tapbit ieșire - Confirmare blocare - Cont de credit la cealaltă parte:
Pasul 1: Vom genera Txid-ul în 10 minute, ceea ce înseamnă că procesarea transferului pe platforma noastră a fost finalizată și tokenul a fost finalizat. a fost transferat în blockchain.
Pasul 2: Deschideți browserul blockchain-ului corespunzător jetonului retras pentru a verifica numărul de confirmare al retragerii respective.
Pasul 3: Dacă blockchain-ul arată că retragerea este confirmată sau nu, vă rugăm să așteptați cu răbdare până când blockchain-ul este confirmat. Dacă blockchain-ul arată că confirmarea este finalizată și nu ați primit încă jetonul, dar Tapbit a terminat de transferat monede, vă rugăm să contactați jetonul platformei de primire pentru a credita contul pentru dvs.
Pot să mă retrag fără verificarea actului de identitate?
Dacă nu ați finalizat verificarea ID-ului, limita de retragere este de 2 BTC în 24 de ore, dacă ați finalizat verificarea ID-ului, limita de retragere este de 60 BTC în 24 de ore, dacă doriți să creșteți limita de retragere, trebuie să contactați asistența noastră pentru clienți .
