Tapbit اکثر پوچھے گئے سوالات - Tapbit Pakistan - Tapbit پاکستان
کھاتہ
میں Tapbit سے ای میلز کیوں وصول نہیں کر سکتا؟
اگر آپ کو Tapbit سے بھیجی گئی ای میل موصول نہیں ہو رہی ہے، تو براہ کرم اپنے ای میل کی سیٹنگز کو چیک کرنے کے لیے نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کریں:1. کیا آپ اپنے Tapbit اکاؤنٹ میں رجسٹرڈ ای میل ایڈریس پر لاگ ان ہیں؟ بعض اوقات آپ اپنے آلات پر اپنے ای میل سے لاگ آؤٹ ہوسکتے ہیں اور اس وجہ سے Tapbit کی ای میلز نہیں دیکھ سکتے۔ براہ کرم لاگ ان کریں اور ریفریش کریں۔
2. کیا آپ نے اپنے ای میل کے اسپام فولڈر کو چیک کیا ہے؟ اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ آپ کا ای میل سروس فراہم کنندہ Tapbit ای میلز کو آپ کے اسپام فولڈر میں ڈال رہا ہے، تو آپ Tapbit کے ای میل پتوں کو وائٹ لسٹ کر کے انہیں "محفوظ" کے طور پر نشان زد کر سکتے ہیں۔
وائٹ لسٹ کے پتے:
- do-not-reply@Tapbit .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
4. کیا آپ کا ای میل ان باکس بھرا ہوا ہے؟ اگر آپ حد تک پہنچ گئے ہیں، تو آپ ای میلز بھیج یا وصول نہیں کر سکیں گے۔ مزید ای میلز کے لیے کچھ جگہ خالی کرنے کے لیے آپ کچھ پرانی ای میلز کو حذف کر سکتے ہیں۔
5. اگر ممکن ہو تو، عام ای میل ڈومینز، جیسے جی میل، آؤٹ لک، وغیرہ سے رجسٹر کریں۔
میں ایس ایم ایس تصدیقی کوڈز کیوں حاصل نہیں کر سکتا؟
Tapbit صارف کے تجربے کو بڑھانے کے لیے ہماری SMS تصدیقی کوریج کو مسلسل بہتر بناتا ہے۔ تاہم، کچھ ممالک اور علاقے ایسے ہیں جو فی الحال تعاون یافتہ نہیں ہیں۔ اگر آپ SMS کی توثیق کو فعال نہیں کر سکتے ہیں، تو براہ کرم ہماری عالمی SMS کوریج کی فہرست سے رجوع کریں تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ آیا آپ کے علاقے کا احاطہ کیا گیا ہے۔ اگر آپ کا علاقہ فہرست میں شامل نہیں ہے، تو براہ کرم اس کی بجائے گوگل کی توثیق کو اپنے بنیادی دو عنصر کی توثیق کے طور پر استعمال کریں۔
اگر آپ نے ایس ایم ایس کی توثیق کو فعال کر رکھا ہے یا فی الحال کسی ایسے ملک یا علاقے میں فعال ہیں جو ہماری عالمی SMS کوریج کی فہرست میں ہے لیکن آپ پھر بھی SMS کوڈ وصول نہیں کر سکتے ہیں، تو براہ کرم درج ذیل اقدامات کریں:
- یقینی بنائیں کہ آپ کے موبائل فون میں اچھا نیٹ ورک سگنل ہے۔
- اپنے موبائل فون پر اپنے اینٹی وائرس اور/یا فائر وال اور/یا کال بلاکر ایپس کو غیر فعال کر دیں جو ممکنہ طور پر ہمارے SMS کوڈ نمبر کو بلاک کر سکتی ہیں۔
- اپنا موبائل فون دوبارہ شروع کریں۔
- اس کے بجائے صوتی تصدیق کی کوشش کریں۔
- SMS کی توثیق کو دوبارہ ترتیب دیں۔
پن کوڈ کیسے سیٹ کریں؟
ایک پن کوڈ سیٹ کریں: برائے مہربانی [سیکیورٹی سینٹر] - [پن کوڈ]پر جائیں ، [سیٹ] پر کلک کریں ، اور ایک پن کوڈ درج کریں، اس کے بعد تصدیق کو حتمی شکل دینے کے لیے تصدیق کریں۔ مکمل ہونے پر، آپ کا پن کوڈ کامیابی کے ساتھ ترتیب دیا جائے گا۔ اس معلومات کو اپنے ریکارڈ کے لیے محفوظ طریقے سے ذخیرہ کرنے کو یقینی بنائیں۔ ویب ورژن اے پی پی ورژن اہم نوٹ: پن کوڈز صرف 6-8 ہندسوں کے نمبر کے طور پر قبول کیے جاتے ہیں، براہ کرم کوئی حرف یا حروف داخل نہ کریں۔ پن کوڈ تبدیل کریں: اگر آپ اپنا پن کوڈ اپ ڈیٹ کرنا چاہتے ہیں تو، [سیکیورٹی سینٹر] کے تحت [پن کوڈ] سیکشن میں [تبدیل کریں] بٹن کو تلاش کریں ۔ اپنا موجودہ اور درست پن کوڈ درج کریں، پھر ایک نیا سیٹ کرنے کے لیے آگے بڑھیں۔ ویب ورژن اے پی پی ورژن اہم نوٹ: سیکیورٹی کے طریقوں میں ترمیم کے بعد 24 گھنٹے تک سیکیورٹی، انخلا کی اجازت نہیں ہے۔
دو فیکٹر توثیق کو کیسے ترتیب دیا جائے؟
1. ای میل کو پابند کریں1.1 اکاؤنٹ کی ترتیبات کے صفحہ تک رسائی کے لیے ہوم پیج کے اوپری بائیں کونے میں واقع [ذاتی مرکز] کو منتخب کریں، پھر [سیکیورٹی سینٹر] پر کلک کریں ۔
1.2 محفوظ ای میل کو مرحلہ وار باندھنے کے لیے [ای میل] پر کلک کریں۔
2. گوگل توثیق (2FA)
2.1 گوگل تصدیق (2FA) کیا ہے؟
Google Authentication (2FA) ایک متحرک پاس ورڈ ٹول کے طور پر کام کرتا ہے، جو کہ SMS کی متحرک تصدیق کے مترادف ہے۔ ایک بار لنک ہونے کے بعد، یہ خود بخود ہر 30 سیکنڈ میں ایک نیا متحرک تصدیقی کوڈ تیار کرتا ہے۔ اس کوڈ کو لاگ ان، واپسی، اور سیکیورٹی سیٹنگز کی ایڈجسٹمنٹ سمیت مختلف پروسیسز کو محفوظ بنانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ آپ کے اکاؤنٹ اور اثاثوں دونوں کی حفاظت کو بڑھانے کے لیے، Tapbit تمام صارفین کو فوری طور پر Google تصدیقی کوڈ قائم کرنے کی ترغیب دیتا ہے۔
2.2 گوگل تصدیق کو کیسے فعال کیا جائے (2FA) گوگل تصدیق کے سیٹ اپ کو شروع کرنے کے لیے [پرسنل سینٹر] - [سیکیورٹی سیٹنگز]
پر جائیں ۔ "بائنڈ" آپشن پر کلک کرنے پر، آپ کو گوگل کی توثیق کی پابندی کے لیے ایک ای میل موصول ہوگا۔ ای میل تک رسائی حاصل کریں اور ترتیبات کے صفحہ میں داخل ہونے کے لیے "Bind Google Authentication" پر کلک کریں۔ صفحہ پر دکھائے گئے ہدایات یا اشارے کے مطابق بائنڈنگ کے عمل کو مکمل کرنے کے لیے آگے بڑھیں۔ سیٹ اپ کے مراحل: 2.2.1 موبائل فونز پر Google Authenticator ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔ iOS صارف: ایپ اسٹور میں "Google Authenticator" تلاش کریں۔ اینڈرائیڈ یوزر: گوگل پلے سٹور میں "Google Authenticator" تلاش کریں۔ 2.2.2 Google Authenticator کھولیں، اکاؤنٹ شامل کرنے کے لیے "+" پر کلک کریں۔ 2.2.3 ان پٹ باکس میں گوگل تصدیق کنندہ کی سیٹ اپ کلید درج کریں۔
اگر آپ اپنا موبائل فون اور Google تصدیقی کوڈ کھو دیں تو کیا ہوگا؟
اگر آپ اپنی پرائیویٹ کلید یا QR کوڈ کا بیک اپ لینے میں کوتاہی کرتے ہیں، تو براہ کرم [email protected] پر ہمارے سرکاری ای میل پر ضروری معلومات اور مواد بھیجنے کے لیے اپنا رجسٹرڈ ای میل پتہ استعمال کریں۔- آپ کے تصویری شناختی کارڈ کے سامنے
- آپ کے تصویری شناختی کارڈ کے پیچھے
- آپ کی ایک تصویر جس میں آپ کا شناختی کارڈ ہے اور ایک 4 سائز کا سفید کاغذ آپ کے Tapbit اکاؤنٹ کے ساتھ لکھا ہوا ہے، "Google Authentication کو دوبارہ ترتیب دیں" اور تاریخ کو دوبارہ ترتیب دیں۔
- اکاؤنٹ نمبر، رجسٹریشن کا وقت، اور آپ کی رجسٹریشن کی جگہ۔
- حالیہ لاگ ان مقامات۔
- اکاؤنٹ کے اثاثے (سب سے اوپر 3 اثاثے جن میں اکاؤنٹ میں سب سے بڑی مقدار اور تخمینی مقدار ہے)۔
ایک بار جب آپ نے مطلوبہ معلومات جمع کرادیں تو، ہماری کسٹمر سروس ٹیم 24 گھنٹوں کے اندر پروسیسنگ کو سنبھال لے گی۔ اس کے بعد، آپ کو گوگل ری سیٹ کے لیے ایک ای میل موصول ہوگا۔ اس کے بعد، آپ نئے Google تصدیقی کوڈ کو دوبارہ باندھنے کے لیے اپنے موبائل فون کا استعمال کر سکتے ہیں۔ ابتدائی Google تصدیقی کوڈ بائنڈنگ کے دوران اپنی نجی کلید یا QR کوڈ کو محفوظ طریقے سے محفوظ کرنا انتہائی مناسب ہے۔ یہ احتیاط آپ کے موجودہ آلے کے کھو جانے کی صورت میں نئے موبائل فون پر آسانی سے دوبارہ بائنڈنگ کی اجازت دیتی ہے۔
تصدیق
فشنگ حملوں کو کیسے روکا جائے؟
1. جب آپ وصول کرتے ہیں تو ہمیشہ چوکس رہیں:- گمراہ کن ای میلز سے ہوشیار رہیں جو Tapbit سے مواصلات کے طور پر ظاہر ہوتی ہیں۔
- سرکاری Tapbit ویب سائٹ کو نقل کرنے کی کوشش کرنے والے فریب دینے والے URLs کے ساتھ احتیاط برتیں۔
- مشتبہ لنکس پر مشتمل ٹیکسٹ میسجز میں جھوٹی معلومات سے ہوشیار رہیں، من گھڑت خطرات سے بچانے کے لیے فنڈز نکالنے، آرڈر کی تصدیق، یا ویڈیو تصدیق جیسے اقدامات پر زور دیں۔
- سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر پھیلائے جانے والے جھوٹے لنکس سے چوکنا رہیں۔
- نامعلوم افراد کے اشتراک کردہ مشکوک لنکس یا مضامین کو کھولنے سے گریز کریں۔ اگر آپ نے غلطی سے نقصان دہ لنکس پر کلک کیا ہے اور آپ کو اکاؤنٹ کی معلومات کے ممکنہ لیک ہونے کا شبہ ہے، تو فوری طور پر آفیشل Tapbit ویب سائٹ پر جائیں اور اپنے لاگ ان اور فنڈ پاس ورڈ دونوں کو اپ ڈیٹ کریں۔
2. جب آپ کو مشتبہ ای میلز یا پیغامات موصول ہوتے ہیں، تو آپ کو جلد از جلد چیک کرنا چاہیے کہ آیا ای میل یا پیغام جائز ہے۔ توثیق کرنے کے 2 طریقے ہیں:
① اگر آپ کو کوئی مشکوک ٹیکسٹ میسجز یا ای میلز کا سامنا ہوتا ہے، تو برائے مہربانی ہمارے آن لائن کسٹمر سروس ایجنٹس سے مشورہ کرکے ان کی تصدیق کریں۔ آپ کے پاس لائیو چیٹ شروع کرنے یا ٹکٹ جمع کروانے کا اختیار ہے، مزید مدد کے لیے مسئلے کے بارے میں مخصوص تفصیلات فراہم کرتے ہوئے۔
② تصدیق کے لیے Tapbit Verification تلاش کی فعالیت کا استعمال کریں: Tapbit ویب سائٹ میں لاگ ان کریں، نیچے جائیں، اور "Tapbit Verify" کو منتخب کریں۔ وہ تفصیلات درج کریں جن کی آپ تصدیق کرنا چاہتے ہیں "Tapbit Verify" صفحہ پر نامزد باکس میں۔
Cryptocurrency میں عام گھوٹالے
1. Smishing (Spam Text Messaging)Smishing دھوکہ دہی کی ایک عام شکل بن گئی ہے، جہاں دھوکہ باز افراد، سرکاری Tapbit نمائندوں، یا سرکاری حکام کی نقالی کرتے ہیں۔ وہ غیر منقولہ ٹیکسٹ پیغامات بھیجتے ہیں، جن میں عام طور پر لنکس ہوتے ہیں، تاکہ آپ کو ذاتی معلومات ظاہر کرنے کے لیے دھوکہ دیا جا سکے۔ پیغام میں ایسے بیانات شامل ہو سکتے ہیں جیسے "تعمیل کے طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے لنک پر عمل کریں اور اپنے اکاؤنٹ کو منجمد ہونے سے روکیں۔ (non-tapbit domain.com." اگر آپ جعلی سرکاری ویب سائٹ پر معلومات فراہم کرتے ہیں، تو اسکیمرز اسے ریکارڈ کر سکتے ہیں اور آپ کے اکاؤنٹ تک غیر مجاز رسائی حاصل کر سکتے ہیں، جو ممکنہ طور پر اثاثوں کی واپسی کا باعث بن سکتے ہیں۔
اپنے اکاؤنٹ سے متعلق غیر یقینی صورتحال کی صورت میں، براہ کرم ہم سے براہ راست رابطہ کریں یا آفیشل Tapbit تصدیقی چینل کے ذریعے لنک کی تصدیق کریں۔
2. نقصان دہ سافٹ ویئر
سافٹ ویئر انسٹال کرتے وقت، ایپلی کیشنز کی صداقت کی تصدیق کرنا بہت ضروری ہے۔ نقصان دہ ایپس آپ کے اکاؤنٹ اور اثاثوں سے سمجھوتہ کرنے کے ارادے کے دوران سرکاری ایپس کی قریب سے نقل کر سکتی ہیں، انہیں جائز دکھاتی ہیں۔
اس خطرے کو کم کرنے کے لیے، یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ مستقل طور پر سرکاری ویب سائٹ سے ایپلیکیشنز ڈاؤن لوڈ کریں۔ مزید برآں، ایپل اسٹور یا گوگل پلے اسٹور جیسے پلیٹ فارم سے ڈاؤن لوڈ کرتے وقت، ایپ کی قانونی حیثیت کو یقینی بنانے کے لیے فراہم کنندہ کی معلومات کی تصدیق کریں۔
3. سوشل میڈیا پر جعلی تشہیری سرگرمیاں
دھوکہ دہی کی یہ شکل عام طور پر اس وقت شروع ہوتی ہے جب صارفین مختلف سوشل میڈیا پلیٹ فارمز (جیسے ٹیلیگرام، ٹویٹر وغیرہ) پر اعلانات کا سامنا کرتے ہیں جو فروخت کو فروغ دیتے ہیں۔ پروموشنل مواد اکثر صارفین سے ETH کو ایک مخصوص والیٹ میں منتقل کرنے کی تاکید کرتا ہے، جس سے دلچسپی میں خاطر خواہ منافع کا وعدہ ہوتا ہے۔ تاہم، ایک بار جب صارفین ETH کو سکیمرز کے بٹوے میں منتقل کر دیتے ہیں، تو وہ بغیر کسی واپسی کے اپنے تمام اثاثے کھو دیتے ہیں۔ صارفین کو چوکنا رہنا چاہیے، یہ سمجھتے ہوئے کہ رقم نکلوانے کے بعد لین دین ناقابل واپسی ہو جاتا ہے۔
کیا واپسی کے وقت آپ کو ID کی تصدیق کی ضرورت ہے؟
واپسی میں آپ کے ڈیجیٹل اثاثوں کو دوسرے پتوں، جیسے بٹوے یا تبادلے پر منتقل کرنا شامل ہے۔ مکمل شناختی تصدیق کی غیر موجودگی میں، واپسی کی حد 2 BTC تک محدود ہے، خاص طور پر 24 گھنٹے کی مدت کے اندر۔ کسی بھی قانونی فیاٹ کرنسی کے لیے USDT فروخت کرنے کے لیے، واپسی کے لیے ID کی تصدیق کو مکمل کرنا ضروری ہے۔ آپ کے اکاؤنٹ اور اثاثوں کی حفاظت کے لیے، آپ کو سختی سے مشورہ دیا جاتا ہے کہ آپ اپنی سہولت کے مطابق فوری طور پر ID کی تصدیق کروا لیں۔
جمع
میرے فنڈز آنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟ لین دین کی فیس کیا ہے؟
Tapbit پر آپ کی درخواست کی تصدیق کے بعد، بلاکچین پر لین دین کی تصدیق ہونے میں وقت لگتا ہے۔ تصدیق کا وقت بلاکچین اور اس کے موجودہ نیٹ ورک ٹریفک کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے۔مثال کے طور پر، اگر آپ USDT جمع کر رہے ہیں، Tapbit ERC20، BEP2، اور TRC20 نیٹ ورکس کو سپورٹ کرتا ہے۔ آپ اس پلیٹ فارم سے مطلوبہ نیٹ ورک کو منتخب کر سکتے ہیں جس سے آپ واپس لے رہے ہیں، واپس لینے کے لیے رقم درج کریں، اور آپ کو متعلقہ لین دین کی فیس نظر آئے گی۔
نیٹ ورک کی جانب سے لین دین کی تصدیق کے فوراً بعد فنڈز آپ کے Tapbit اکاؤنٹ میں جمع ہو جائیں گے۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ نے غلط ڈپازٹ ایڈریس درج کیا ہے یا غیر تعاون یافتہ نیٹ ورک کا انتخاب کیا ہے تو آپ کے فنڈز ضائع ہو جائیں گے۔ لین دین کی تصدیق کرنے سے پہلے ہمیشہ احتیاط سے چیک کریں۔
اپنی لین دین کی تاریخ کیسے چیک کروں؟
آپ [Wallet] - [Overview] - [Deposit History] سے اپنے ڈپازٹ یا نکلوانے کی حالت دیکھ سکتے ہیں ۔اگر مجھے دوسرے پلیٹ فارمز سے Tapbit میں منتقل کردہ ادائیگی موصول نہیں ہوئی ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
براہ کرم صبر سے انتظار کریں کیونکہ کریپٹو کرنسی ڈپازٹ کے لیے بلاک کی تصدیق ضروری ہے۔ اگر بلاک کی تصدیق مکمل ہو جاتی ہے اور کافی عرصے تک آپ کے اکاؤنٹ میں فنڈز جمع نہیں ہوتے ہیں، تو براہ کرم ہمارے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔ڈپازٹ کی پیشرفت کو کیسے چیک کریں؟
مندرجہ ذیل لنک عام پاسوں کے لیے ایک بلاک استفسار کا لنک ہے، جہاں آپ ویب سائٹ میں منتقل کیے گئے بلاک کنفرمیشنز کی تعداد دیکھ سکتے ہیں۔BTC Blockchain: http://blockchain.info/
ETH بلاکچین (تمام erc-20 ٹوکنز کی جمع چیک کرنے کے قابل): https://etherscan.io/
BSC Blockchain:https://bscscan.com/
اگر میں Tapbit میں آپ کے پتے پر غلط کرنسی جمع کر دوں تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
(1) اگر صارف اس عمل کے دوران غلط پتہ جمع کرتا ہے، تو ہم اثاثوں کی بازیابی میں آپ کی مدد نہیں کر سکتے۔ براہ کرم اپنے ڈیپازٹ ایڈریس کو احتیاط سے چیک کریں۔(2) بازیافت کے آپریشن میں بہت زیادہ لیبر لاگت، وقت کی لاگت، اور رسک کنٹرول کے اخراجات کی ضرورت ہوتی ہے۔ گاہک کے غلط کام کی وجہ سے ہونے والے سنگین نقصانات کی وصولی کے لیے، Tapbit آپ کو قابل کنٹرول لاگت کی حد میں بحال کرنے میں مدد کرے گا۔
(3) صورت حال کی وضاحت کے لیے براہ کرم کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں، اور اپنا اکاؤنٹ نمبر، ٹوکن، پتہ، مقدار، غلط ٹوکن کا ہیش/ٹرانزیکشن نمبر، اور ڈپازٹ کی معلومات کے ساتھ اسکرین شاٹ فراہم کریں۔
(4) اگر غلط کرنسی کو بازیافت کرنا ممکن ہے تو ہمیں دستی طور پر مداخلت کرنے کی ضرورت ہے اور براہ راست نجی کلید سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ صرف انتہائی اعلیٰ اختیار کے حامل اہلکار ہی آپریشن کر سکتے ہیں اور انہیں سخت رسک کنٹرول آڈٹ سے گزرنا پڑتا ہے۔ بٹوے کو اپ گریڈ کرنے اور دیکھ بھال کی مدت کے دوران کچھ آپریشن کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے، اس لیے آپریشن کو مکمل کرنے میں ایک ماہ سے زیادہ کا وقت لگ سکتا ہے، یا اس میں زیادہ وقت لگ سکتا ہے لہذا براہ کرم صبر سے انتظار کریں۔
اگر مجھے کریڈٹ نہیں کیا گیا ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے کیونکہ Tapbit.com میں جمع کی گئی رقم کم از کم جمع رقم سے کم ہے؟
آپ اپنے ایڈریس پر جمع کروانا جاری رکھ سکتے ہیں، اور جب جمع شدہ رقم کم از کم کریڈٹ شدہ رقم سے زیادہ ہوگی، تو اثاثے یکساں طور پر جمع کیے جائیں گے۔تجارت
حد کا حکم کیا ہے؟
ایک حد کا آرڈر آپ کی تجارت پر ایک مخصوص قیمت کا ٹیگ ترتیب دینے جیسا ہے۔ یہ فوری طور پر نہیں ہوگا، مارکیٹ آرڈر کے برعکس۔ اس کے بجائے، حد کا حکم صرف اس صورت میں کام کرے گا جب مارکیٹ کی قیمت آپ کی مقرر کردہ قیمت تک پہنچ جائے یا اس سے بڑھ جائے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ موجودہ مارکیٹ ریٹ کے مقابلے کم قیمت پر خریدنے یا زیادہ قیمت پر فروخت کرنے کے لیے حد کے آرڈرز استعمال کر سکتے ہیں۔اسے واضح کرنے کے لیے یہاں ایک مثال ہے: فرض کریں کہ آپ 1 BTC خریدنا چاہتے ہیں، اور موجودہ BTC قیمت $50,000 ہے۔ آپ $60,000 پر خرید کی حد کا آرڈر دیتے ہیں۔ آپ کا آرڈر فوری طور پر $50,000 میں مکمل ہو جائے گا کیونکہ یہ آپ کی $60,000 کی حد سے بہتر قیمت ہے۔
اسی طرح، اگر آپ 1 BTC فروخت کرنا چاہتے ہیں، اور BTC کی موجودہ قیمت $50,000 ہے، اور آپ $40,000 پر فروخت کی حد کا آرڈر دیتے ہیں، تو آپ کے آرڈر کو بھی فوری طور پر $50,000 پر عمل میں لایا جائے گا کیونکہ یہ آپ کی $40,000 کی مقرر کردہ حد سے بہتر قیمت ہے۔
مارکیٹ آرڈر | حد کا حکم |
مارکیٹ کی قیمت پر ایک اثاثہ خریدتا ہے۔ | ایک مقررہ قیمت یا اس سے بہتر پر ایک اثاثہ خریدتا ہے۔ |
فوراً بھر جاتا ہے۔ | صرف حد آرڈر کی قیمت یا اس سے بہتر پر بھرتا ہے۔ |
دستی | پہلے سے سیٹ کیا جا سکتا ہے۔ |
مارکیٹ آرڈر کیا ہے؟
خرید و فروخت دونوں لین دین میں سہولت فراہم کرتے ہوئے، آرڈر کی جگہ پر مارکیٹ آرڈر کو فوری طور پر مروجہ مارکیٹ قیمت پر نافذ کیا جاتا ہے۔مارکیٹ آرڈر کے تناظر میں، صارفین کو خرید و فروخت کے آرڈر شروع کرنے کے لیے یا تو [رقم] یا [کل] اختیارات استعمال کرنے کا انتخاب فراہم کیا جاتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر کوئی BTC کی مخصوص مقدار حاصل کرنا چاہتا ہے، تو وہ [رقم] اختیار کا استعمال کرتے ہوئے براہ راست مطلوبہ مقدار داخل کر سکتا ہے۔ متبادل کے طور پر، اگر مقصد پہلے سے طے شدہ رقم کے ساتھ BTC حاصل کرنا ہے، جیسے کہ 10,000 USDT، تو اس کے مطابق خریداری کے آرڈر کو انجام دینے کے لیے [کل] اختیار کو استعمال کیا جا سکتا ہے۔
میری اسپاٹ ٹریڈنگ ایکٹیویٹی کو کیسے دیکھیں؟
آپ ٹریڈنگ انٹرفیس کے نچلے حصے میں آرڈرز اور پوزیشنز پینل کا استعمال کرتے ہوئے اپنی اسپاٹ ٹریڈنگ سرگرمیوں کو آسانی سے چیک کر سکتے ہیں۔ اپنے موجودہ آرڈرز اور جو آپ پہلے ہی مکمل کر چکے ہیں، بس وہاں موجود ٹیبز کے درمیان سوئچ کریں۔1. اوپن آرڈرز [اوپن آرڈرز]
ٹیب کے تحت ، آپ اپنے اوپن آرڈرز کی تفصیلات دیکھ سکتے ہیں، بشمول:
- وقت
- قسم
- علامت
- سائز
- قیمت
- آرڈر کی مقدار
- بھری ہوئی مقدار
- کل
- بھرے٪
- آپریشن
آرڈر کی سرگزشت ایک مخصوص مدت کے دوران آپ کے بھرے اور نہ بھرے آرڈرز کا ریکارڈ دکھاتی ہے۔ آپ آرڈر کی تفصیلات دیکھ سکتے ہیں، بشمول:
- وقت
- قسم
- علامت
- سائز
- قیمت
- آرڈر کی مقدار
- بھری ہوئی مقدار
- اوسط قیمت
- فلڈ ویلیو
- حالت
3. تجارتی تاریخ
تجارتی تاریخ ایک مقررہ مدت میں آپ کے بھرے ہوئے آرڈرز کا ریکارڈ دکھاتی ہے۔ آپ ٹرانزیکشن فیس بھی چیک کر سکتے ہیں، بشمول:
- وقت
- آرڈر کی شناخت
- علامت
- سائز
- قسم
- اوسط
- قیمت
- فلڈ ویلیو
- آرڈر ویلیو
- بھری ہوئی مقدار
- آرڈر کی مقدار
- فیس
4. فنڈز
آپ اپنے اسپاٹ والیٹ میں دستیاب اثاثوں کی تفصیلات دیکھ سکتے ہیں، بشمول سکے، کل بیلنس، دستیاب بیلنس، منجمد بیلنس اور BTC ویلیویشن۔
واپسی
میں بلاکچین پر لین دین کی حیثیت کیسے چیک کروں؟
اپنے Tapbit اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اور اپنے کریپٹو کرنسی کی واپسی کا ریکارڈ دیکھنے کے لیے [Wallet] - [Overview] - [History] - [Withdraw History] پر کلک کریں۔- اگر [اسٹیٹس] سے پتہ چلتا ہے کہ لین دین "پروسیسنگ" ہے، تو براہ کرم تصدیقی عمل کے مکمل ہونے کا انتظار کریں۔
- اگر [اسٹیٹس] ظاہر کرتا ہے کہ لین دین "مکمل" ہے، تو آپ لین دین کی تفصیلات چیک کرنے کے لیے [TxID] پر کلک کر سکتے ہیں۔
اگر میں کسی دوسرے پلیٹ فارم پر واپس چلا جاؤں اور سسٹم طویل عرصے تک اس پر کارروائی نہ کرے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ واپسی شروع کرتے ہیں تو بلاک کنجشن کی وجہ سے بڑی تاخیر ہو سکتی ہے۔ اگر آپ کے اکاؤنٹ کے نکالنے کے ریکارڈ میں موجود اسٹیٹس 6 گھنٹے بعد بھی پروسیس ہو رہا ہے، تو براہ کرم کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
اگر میرا ٹوکن واپسی کریڈٹ نہیں ہوا ہے تو مجھے کیا کرنا چاہئے؟
بلاکچین اثاثہ کی منتقلی کو تین حصوں میں تقسیم کیا گیا ہے: ٹیپ بٹ آؤٹ باؤنڈ - بلاک کنفرمیشن - دوسرے فریق پر کریڈٹ اکاؤنٹ:
مرحلہ 1: ہم 10 منٹ کے اندر Txid تیار کریں گے، جس کا مطلب ہے کہ ہمارے پلیٹ فارم کی منتقلی کی کارروائی مکمل ہو چکی ہے اور ٹوکن بلاکچین میں منتقل کر دیا گیا ہے۔
مرحلہ 2: واپس لیے گئے ٹوکن کے متعلقہ بلاکچین کا براؤزر کھولیں تاکہ اس واپسی کا تصدیقی نمبر چیک کریں۔
مرحلہ 3: اگر بلاکچین ظاہر کرتا ہے کہ واپسی کی تصدیق ہو رہی ہے یا تصدیق نہیں ہوئی، تو براہ کرم صبر سے انتظار کریں جب تک کہ بلاکچین کی تصدیق نہیں ہو جاتی۔ اگر بلاکچین ظاہر کرتا ہے کہ تصدیق مکمل ہو گئی ہے اور آپ کو ابھی تک ٹوکن موصول نہیں ہوا ہے، لیکن Tapbit نے سکے کی منتقلی مکمل کر لی ہے، تو براہ کرم وصول کرنے والے پلیٹ فارم کے ٹوکن سے رابطہ کریں تاکہ آپ کے لیے اکاؤنٹ کریڈٹ ہو۔
کیا میں شناختی تصدیق کے بغیر واپس لے سکتا ہوں؟
اگر آپ نے شناختی تصدیق مکمل نہیں کی ہے تو 24 گھنٹے کے اندر واپسی کی حد 2BTC ہے، اگر آپ نے ID کی تصدیق مکمل کر لی ہے تو 24 گھنٹے کے اندر نکالنے کی حد 60 BTC ہے، اگر آپ واپسی کی حد کو بڑھانا چاہتے ہیں تو آپ کو ہمارے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنا ہوگا۔ .