Comment se connecter et déposer sur Tapbit
Naviguer sur la plateforme Tapbit en toute confiance commence par la maîtrise des procédures de connexion et de dépôt. Ce guide fournit une procédure détaillée pour garantir une expérience transparente et sécurisée lors de l'accès à votre compte Tapbit et de l'initiation de dépôts.
Comment se connecter à un compte dans Tapbit ?
Comment vous connecter à votre compte Tapbit ?
1. Accédez au site Web Tapbit et cliquez sur [Connexion] .
2. Entrez votre e-mail ou votre numéro de téléphone et votre mot de passe.
3. Complétez la vérification à deux facteurs et faites glisser le puzzle de vérification.
4. Vous pouvez utiliser avec succès votre compte Tapbit pour trader.
Comment se connecter à l'application Tapbit ?
1. Ouvrez l'application Tapbit pour Android ou iOS et cliquez sur l'icône personnelle.
2. Cliquez sur le bouton [Connexion/Enregistrement] pour accéder à la page de connexion.
3. Entrez votre numéro de téléphone/e-mail et votre mot de passe. Ensuite, cliquez sur [Continuer] .
4. Complétez le puzzle pour vérifier.
5. Entrez le code d'authentification.
Vous pouvez voir cette interface de page d'accueil après vous être connecté avec succès.
J'ai oublié le mot de passe du compte Tapbit
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte depuis le site Web ou l'application Tapbit. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, les retraits de votre compte seront suspendus pendant 24 heures après une réinitialisation du mot de passe.1. Accédez au site Web Tapbit et cliquez sur [Connexion] .
2. Sur la page de connexion, cliquez sur [Mot de passe oublié ?] .
3. Si vous utilisez l'application, cliquez sur [Mot de passe oublié ?].
4. Entrez le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail de votre compte et cliquez sur [Continuer] .
5. Complétez le puzzle de vérification de sécurité.
6. Cliquez sur [Obtenir le code] et vous devez saisir « votre code d'authentification à 4 chiffres » pour l'e-mail et « votre code d'authentification à 6 chiffres » pour votre numéro de téléphone afin de vérifier votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, puis appuyez sur [Continuer] .
7. Entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur [Confirmer] .
REMARQUE: Lisez et cochez la case ci-dessous et saisissez les informations:
Le nouveau mot de passe doit comporter entre 8 et 20caractères.
- Doit contenir au moins une lettre majuscule.
- Doit contenir au moins une lettre minuscule.
- Doit contenir au moins un chiffre.
- Doit contenir au moins un symbole.
Foire aux questions (FAQ)
Comment définir le code PIN?
Définir un code PIN:veuillez accéder à [Centre de sécurité] - [Code PIN] , cliquez sur [Définir] et entrez un code PIN, suivi d'une confirmation pour finaliser la vérification. Une fois terminé, votre code PIN sera configuré avec succès. Assurez-vous de stocker ces informations en toute sécurité pour vos dossiers.
Version Web Version
APP
Remarque importante: les codes PIN sont acceptés sous forme de nombres de 6 à 8 chiffres uniquement, veuillez ne saisir aucune lettre ou caractère.
Modifier le code PIN:
Si vous souhaitez mettre à jour votre code PIN, localisez le bouton [Modifier] dans la section [Code PIN] sous [Centre de sécurité] . Saisissez votre code PIN actuel et précis, puis définissez-en un nouveau.
Version Web Version
APP
Remarque importante : Sécurité, les retraits ne sont pas autorisés pendant 24 heures après modification des méthodes de sécurité.
Comment configurer l'authentification à deux facteurs?
1. Lier le courrier électronique1.1 Sélectionnez [Centre personnel] situé dans le coin supérieur gauche de la page d'accueil pour accéder à la page des paramètres du compte, puis cliquez sur [Centre de sécurité] .
1.2 Cliquez sur [E-mail] pour lier l'e-mail sécurisé étape par étape.
2. Authentification Google (2FA)
2.1 Qu'est-ce que l'authentification Google (2FA) ?
L'authentification Google (2FA) sert d'outil de mot de passe dynamique, semblable à la vérification dynamique par SMS. Une fois lié, il génère automatiquement un nouveau code de vérification dynamique toutes les 30 secondes. Ce code est utilisé pour sécuriser divers processus, notamment la connexion, le retrait et l'ajustement des paramètres de sécurité. Pour améliorer la sécurité de votre compte et de vos actifs, Tapbit encourage fortement tous les utilisateurs à établir rapidement un code de vérification Google.
2.2 Comment activer l'authentification Google (2FA)
Accédez à [Centre personnel] - [Paramètres de sécurité] pour lancer la configuration de l'authentification Google. En cliquant sur l'option «lier», vous recevrez un e-mail pour la liaison d'authentification Google. Accédez à l'e-mail et cliquez sur « Lier l'authentification Google » pour accéder à la page des paramètres. Continuez à terminer le processus de liaison conformément aux instructions ou aux invites affichées sur la page.
Étapes de configuration:
2.2.1 Téléchargez et installez Google Authenticator sur les téléphones mobiles.
Utilisateur iOS: recherchez «Google Authenticator» dans l'App Store.
Utilisateur Android: recherchez « Google Authenticator » dans le Google Play Store.
2.2.2 Ouvrez Google Authenticator, cliquez sur "+" pour ajouter un compte.
2.2.3 Saisissez la clé de configuration de l'authentificateur Google dans le champ de saisie.
Que se passe-t-il si vous perdez votre téléphone mobile et votre code de vérification Google?
Si vous négligez de sauvegarder votre clé privée ou votre code QR, veuillez utiliser votre adresse e-mail enregistrée pour envoyer les informations et les documents nécessaires à notre adresse e-mail officielle à [email protected].- Recto de votre carte d'identité avec photo
- Verso de votre carte d'identité avec photo
- Une photo de vous tenant votre carte d'identité et un livre blanc au format A4 écrit avec votre compte Tapbit, "Réinitialiser l'authentification Google" et la date de réinitialisation.
- Numéro de compte, heure d'inscription et lieu de votre inscription.
- Emplacements de connexion récents.
- Actifs du compte (Top 3 des actifs avec la plus grande quantité dans le compte en question et quantité approximative).
Comment déposer sur Tapbit
Comment déposer de la crypto sur Tapbit
Déposer des cryptos sur Tapbit (Web)
Si vous possédez une crypto-monnaie sur une autre plateforme ou un autre portefeuille, vous avez la possibilité de la transférer sur votre portefeuille Tapbit à des fins de trading ou de tirer parti de notre gamme de services sur Tapbit Earn, vous permettant de générer des revenus passifs.Comment trouver mon adresse de dépôt Tapbit ?
Les crypto-monnaies sont déposées à l'aide d'une « adresse de dépôt ». Pour accéder à l'adresse de dépôt de votre portefeuille Tapbit, accédez à [Wallet] - [Deposit] . Cliquez sur [Dépôt] , choisissez la pièce et le réseau souhaités pour le dépôt, et l'adresse de dépôt s'affichera. Copiez et collez cette adresse dans la plateforme ou le portefeuille à partir duquel vous effectuez un retrait pour transférer les fonds vers votre portefeuille Tapbit.Tutoriel étape par étape
1. Connectez-vous à votre compte Tapbit et cliquez sur [Wallet] - [Deposit] .
2. Sélectionnez la crypto-monnaie que vous souhaitez déposer, telle que USDT.
Ensuite, choisissez le réseau de dépôt. Veuillez vous assurer que le réseau sélectionné est le même que celui de la plateforme sur laquelle vous retirez des fonds. Si vous choisissez le mauvais réseau, vous perdrez vos fonds.
Résumé de la sélection du réseau:
- BSC fait référence à la BNB Smart Chain.
- ARB fait référence à l'Arbitrum One.
- ETH fait référence au réseau Ethereum.
- TRC fait référence au réseau TRON.
- MATIC fait référence au réseau Polygon.
La sélection du réseau dépend des options fournies par le portefeuille/exchange externe à partir duquel vous effectuez le retrait. Si la plateforme externe ne prend en charge que l'ETH, vous devez choisir le réseau de dépôt ETH.
4. Cliquez pour copier l'adresse de dépôt de votre Tapbit Wallet et collez-la dans le champ d'adresse de la plateforme sur laquelle vous souhaitez retirer des crypto-monnaies.
Alternativement, vous pouvez cliquer sur l'icône du code QR pour obtenir un code QR de l'adresse et l'importer sur la plateforme que vous retirez.
5. Après vérification de la demande de retrait, la transaction est confirmée et le temps requis pour la confirmation varie en fonction de la blockchain et de son trafic réseau existant. Par la suite, une fois le transfert terminé, les fonds seront rapidement crédités sur votre compte Tapbit.
6. Vous pouvez vérifier l'état de votre dépôt à partir de [Deposit Record] , ainsi que plus d'informations sur vos transactions récentes.
Déposer des cryptos sur Tapbit (application)
1. Ouvrez votre application Tapbit et appuyez sur [Dépôt] .
2. Vous verrez le réseau disponible pour le dépôt. Veuillez choisir soigneusement le réseau de dépôt et assurez-vous que le réseau sélectionné est le même que celui de la plateforme sur laquelle vous retirez des fonds. Si vous choisissez le mauvais réseau, vous perdrez vos fonds.
3. Choisissez la crypto-monnaie que vous souhaitez déposer, par exemple USDT.
4. Vous verrez un code QR et l'adresse de dépôt. Cliquez pour copier l'adresse de dépôt de votre Tapbit Wallet et collez-la dans le champ d'adresse de la plateforme sur laquelle vous souhaitez retirer des crypto-monnaies. Vous pouvez également cliquer sur [Enregistrer sous image] et importer le code QR directement sur la plateforme de retrait.
Comment acheter de la crypto via Tapbit P2P
L'achat de crypto-monnaie via Tapbit P2P est un processus simple qui peut être réalisé en quelques étapes seulement.
1. Connectez-vous à votre compte Tapbit et accédez à [Acheter de la crypto] - [P2P Trading] . 
Remarque: assurez-vous d'avoir effectué la vérification de votre identité avant de vous lancer dans le trading P2P.
2. Choisissez la monnaie fiduciaire que vous souhaitez utiliser et la crypto-monnaie que vous souhaitez acheter. Par exemple, sélectionnez [USDT] et utilisez l'USD pour acquérir l'USDT. 
3. Sélectionnez une annonce commerciale et cliquez sur Acheter. Indiquez la quantité que vous souhaitez acheter, en vous assurant qu'elle respecte les limites minimales et maximales spécifiées. Ensuite, choisissez votre mode de paiement préféré et cliquez sur [Confirmer] . 
4. Vous recevrez alors les détails de paiement du vendeur. Transférez les fonds vers le mode de paiement spécifié par le vendeur dans le délai imparti. Utilisez la fonction Chat sur la droite pour interagir avec le vendeur. Après avoir effectué le paiement, cliquez sur [Transfert terminé...] . 
Une fois que le vendeur aura vérifié votre paiement, il vous remettra la crypto-monnaie, marquant ainsi la fin de la transaction. Pour afficher vos actifs, accédez à [Wallet] - [Overview] . 
Comment déposer de la monnaie Fiat sur Tapbit
Déposer de la monnaie Fiat sur Tapbit (Web)
Déposer de la monnaie Fiat sur Tapbit via AdvCash
Vous pouvez actuellement initier des dépôts et des retraits de devises fiduciaires comme l'EUR, le RUB et l'UAH en utilisant Advcash. Reportez-vous au guide étape par étape ci-dessous pour obtenir des instructions sur le dépôt de monnaie fiduciaire via Advcash.Notes IMPORTANTES:
- Les dépôts et retraits entre Tapbit et le portefeuille AdvCash sont gratuits.
- AdvCash peut appliquer des frais supplémentaires sur les dépôts et les retraits au sein de leur système.
2. Entrez le montant du dépôt et sélectionnez le fiat pour déposer [AdvCash] comme mode de paiement souhaité. Lisez et acceptez la clause de non-responsabilité, puis cliquez sur [Confirmer] .
3. Vous serez redirigé vers le site Web AdvCash. Entrez vos identifiants de connexion ou enregistrez un nouveau compte.
4. Vous serez redirigé vers le paiement. Vérifiez les détails du paiement et cliquez sur [Continuer] .
5. Il vous sera demandé de vérifier votre e-mail et de confirmer votre transaction de paiement sur l'e-mail.
6. Après avoir confirmé le paiement par e-mail, vous recevrez le message ci-dessous.
Déposer de la monnaie Fiat sur Tapbit via Mercuryo
1. Connectez-vous à votre compte Tapbit et cliquez sur [Acheter Crypto] - [Paiement tiers] , et vous serez redirigé vers la page [Dépôt Fiat] .
2. Entrez le montant du dépôt et sélectionnez le fiat pour déposer [Mercuryo] comme mode de paiement souhaité. Lisez et acceptez la clause de non-responsabilité, puis cliquez sur [Confirmer] .
3. Vous serez redirigé vers le site Mercuryo puis remplirez les informations de paiement pour finaliser la transaction.
Déposer de la monnaie Fiat sur Tapbit via Guardian
1. Connectez-vous à votre compte Tapbit et cliquez sur [Acheter Crypto] - [Paiement tiers] , et vous serez redirigé vers la page [Dépôt Fiat] .2. Entrez le montant du dépôt et sélectionnez le fiat pour déposer [Guardarian] comme mode de paiement souhaité. Lisez et acceptez la clause de non-responsabilité, puis cliquez sur [Confirmer] .
3. Vous serez redirigé vers le site Web du Guardian puis suivez les instructions du Guardian pour finaliser la transaction.
Déposer de la monnaie Fiat sur Tapbit (application)
Déposer de la monnaie Fiat sur Tapbit via AdvCash
1. Ouvrez l'application Tapbit et cliquez sur [Acheter des cryptomonnaies]
2. Sélectionnez [Paiement tiers]
3. Dans l' onglet [Acheter des cryptomonnaies] , indiquez le montant que vous souhaitez dépenser et la cryptomonnaie que vous souhaitez recevoir
4. Choisissez [ Advcash] comme canal de paiement, puis cliquez sur [Confirmer]
5. Acceptez la clause de non-responsabilité et cliquez sur [Confirmer]
6. Vous serez redirigé vers le site Web d'AdvCash, puis remplissez les informations de paiement pour terminer la transaction.
Déposez de la monnaie Fiat sur Tapbit via Mercuryo
1. Ouvrez l'application Tapbit et cliquez sur [Acheter de la crypto]
2. Sélectionnez [Paiement tiers]
3. Dans l' onglet [Acheter de la crypto] , indiquez le montant que vous souhaitez dépenser et la crypto-monnaie que vous souhaitez recevoir, choisissez [Mercuryo] comme canal de paiement puis cliquez sur [Confirmer]
4. Acceptez la clause de non-responsabilité et cliquez sur [Confirmer]
5. Vous serez redirigé vers le site Web de Mercuryo, puis remplissez les informations de paiement pour finaliser la transaction.
Déposez de la monnaie Fiat sur Tapbit via Guardarian
1. Ouvrez l'application Tapbit et cliquez sur [Acheter de la crypto]
2. Sélectionnez [Paiement tiers]
3. Dans l' onglet [Acheter de la crypto] , indiquez le montant que vous souhaitez dépenser et la crypto-monnaie que vous souhaitez recevoir, choisissez [Guardarian ] comme canal de paiement, puis cliquez sur [Confirmer]
4. Acceptez la clause de non-responsabilité et cliquez sur [Confirmer]
5. Vous serez redirigé vers le site Web de Guardian, puis suivez les instructions du Guardian pour terminer la transaction.
Questions fréquemment posées
Combien de temps faut-il pour que mes fonds arrivent ? Quels sont les frais de transaction ?
Après avoir confirmé votre demande sur Tapbit, il faut du temps pour que la transaction soit confirmée sur la blockchain. Le délai de confirmation varie en fonction de la blockchain et de son trafic réseau actuel.Par exemple, si vous déposez de l'USDT, Tapbit prend en charge les réseaux ERC20, BEP2 et TRC20. Vous pouvez sélectionner le réseau souhaité sur la plateforme à partir de laquelle vous effectuez un retrait, saisir le montant à retirer et vous verrez les frais de transaction correspondants.
Les fonds seront crédités sur votre compte Tapbit peu de temps après que le réseau aura confirmé la transaction.
Veuillez noter que si vous avez saisi une mauvaise adresse de dépôt ou sélectionné un réseau non pris en charge, vos fonds seront perdus. Vérifiez toujours attentivement avant de confirmer la transaction.
Comment consulter l'historique de mes transactions ?
Vous pouvez vérifier l'état de votre dépôt ou de votre retrait depuis [Wallet] - [Aperçu] - [Historique des dépôts] .
Que dois-je faire si je n'ai pas reçu de paiement transféré d'autres plateformes vers Tapbit?
Veuillez attendre patiemment car une confirmation de blocage est requise pour le dépôt de crypto-monnaie. Si la confirmation de blocage est terminée et que les fonds ne sont toujours pas crédités sur votre compte depuis longtemps, veuillez contacter notre service client.Comment vérifier la progression du dépôt ?
Le lien suivant est un lien de requête de blocage pour les laissez-passer courants, où vous pouvez consulter le nombre de confirmations de blocage que vous avez transférées sur le site Web.Blockchain BTC : http://blockchain.info/
Blockchain ETH (Capable de vérifier le dépôt de tous les jetons erc-20) : https://etherscan.io/
BSC Blockchain：https://bscscan.com/
Que dois-je faire si j'ai déposé la mauvaise devise à votre adresse dans Tapbit?
(1) Si l'utilisateur dépose la mauvaise adresse au cours du processus, nous ne pourrons peut-être pas vous aider à récupérer les actifs. Veuillez vérifier attentivement votre adresse de dépôt.(2) L'opération de récupération nécessite beaucoup de coûts de main-d'œuvre, de temps et de contrôle des risques. Afin de récupérer les pertes graves causées par une mauvaise opération du client, Tapbit vous aidera à récupérer dans une fourchette de coûts contrôlable.
(3) Veuillez contacter le service client pour expliquer la situation et fournir votre numéro de compte, votre jeton, votre adresse, la quantité, le numéro de hachage/de transaction du mauvais jeton et une capture d'écran avec les informations de dépôt.
(4) S'il est possible de récupérer la mauvaise devise, nous devons intervenir manuellement et pouvons contacter directement la clé privée. Seul un personnel disposant d'une autorité extrêmement élevée peut réaliser l'opération et doit se soumettre à un audit strict de contrôle des risques. Certaines opérations peuvent devoir être effectuées pendant la période de mise à niveau et de maintenance du portefeuille. Cela peut donc prendre plus d'un mois pour terminer l'opération, ou cela peut prendre plus de temps, alors veuillez attendre patiemment.
