Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit

Việc điều hướng nền tảng Tapbit một cách tự tin bắt đầu bằng việc nắm vững các thủ tục đăng nhập và gửi tiền. Hướng dẫn này cung cấp hướng dẫn chi tiết để đảm bảo trải nghiệm liền mạch và an toàn khi truy cập vào tài khoản Tapbit của bạn và bắt đầu gửi tiền.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit

Làm cách nào để đăng nhập tài khoản trong Tapbit?

Làm cách nào để đăng nhập vào tài khoản Tapbit của bạn?

1. Truy cập Trang web Tapbit và nhấp vào [Đăng nhập] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
2. Nhập email hoặc Số điện thoại và mật khẩu của bạn.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
3. Hoàn thành Xác minh hai yếu tố và trượt câu đố xác minh.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
4. Bạn có thể sử dụng thành công tài khoản Tapbit của mình để giao dịch.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit

Làm cách nào để đăng nhập vào ứng dụng Tapbit?

1. Mở ứng dụng Tapbit cho Android hoặc ios và nhấp vào biểu tượng cá nhân
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
2. Nhấp vào nút [Đăng nhập/Đăng ký] để vào trang đăng nhập.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
3. Nhập số điện thoại/email và mật khẩu của bạn. Sau đó, nhấp vào [Tiếp tục] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
4. Hoàn thành câu đố để xác minh.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
5. Nhập mã xác thực.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
Bạn có thể thấy giao diện trang chủ này sau khi đăng nhập thành công.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit

Tôi quên mật khẩu tài khoản Tapbit

Bạn có thể đặt lại mật khẩu tài khoản của mình từ trang web hoặc Ứng dụng Tapbit. Xin lưu ý rằng vì lý do bảo mật, việc rút tiền từ tài khoản của bạn sẽ bị tạm dừng trong 24 giờ sau khi đặt lại mật khẩu.

1. Truy cập trang web Tapbit và nhấp vào [Đăng nhập] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
2. Trên trang đăng nhập, nhấp vào [Quên mật khẩu?] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
3. Nếu bạn đang sử dụng Ứng dụng, hãy nhấp vào [Quên mật khẩu?].
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
4. Nhập số điện thoại hoặc email tài khoản của bạn và nhấp vào [Tiếp tục] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
5. Hoàn thành câu đố xác minh bảo mật.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
6. Bấm vào [Lấy mã] và bạn phải nhập "mã xác thực 4 chữ số" cho Email và "mã xác thực 6 chữ số" cho Số điện thoại của bạn để xác minh Địa chỉ Email hoặc Số điện thoại rồi nhấn [Tiếp tục] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
7. Nhập mật khẩu mới của bạn và nhấp vào [Xác nhận] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit

LƯU Ý : Đọc và đánh dấu vào ô bên dưới và nhập thông tin:

Mật khẩu mới phải dài 8-20 ký tự.
  • Phải chứa ít nhất một chữ cái viết hoa.
  • Phải chứa ít nhất một chữ cái viết thường.
  • Phải chứa ít nhất một số.
  • Phải chứa ít nhất một ký hiệu.
Sau cùng, bạn có thể thấy giao diện của trang chủ.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Làm cách nào để đặt mã PIN?

Đặt mã PIN:

Vui lòng điều hướng đến [Trung tâm bảo mật] - [Mã PIN] , nhấp vào [Đặt] và nhập Mã PIN, sau đó xác nhận để hoàn tất xác minh. Sau khi hoàn tất, Mã PIN của bạn sẽ được thiết lập thành công. Đảm bảo lưu trữ an toàn thông tin này cho hồ sơ của bạn.

Phiên bản web Phiên bản
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
ứng dụng
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
Lưu ý quan trọng: Mã PIN chỉ được chấp nhận dưới dạng số có 6-8 chữ số, vui lòng không nhập bất kỳ chữ cái hoặc ký tự nào.

Thay đổi Mã PIN:

Nếu bạn muốn cập nhật Mã PIN của mình, hãy tìm nút [Thay đổi] trong phần [Mã PIN] trong [Trung tâm bảo mật] . Nhập Mã PIN hiện tại và chính xác của bạn, sau đó tiến hành đặt mã mới.

Phiên bản web
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
Phiên bản ứng dụng
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit

Lưu ý quan trọng: Bảo mật, không được phép rút tiền trong 24 giờ sau khi sửa đổi phương thức bảo mật.

Làm cách nào để thiết lập xác thực hai yếu tố?

1. Ràng buộc Email

1.1 Chọn [Trung tâm cá nhân] nằm ở góc trên cùng bên trái của trang chủ để truy cập trang cài đặt tài khoản, sau đó nhấp vào [Trung tâm bảo mật] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
1.2 Nhấp vào [Email] để liên kết email bảo mật theo từng bước.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
2. Xác thực Google (2FA)

2.1 Xác thực Google (2FA) là gì?

Xác thực Google (2FA) hoạt động như một công cụ mật khẩu động, tương tự như xác minh động qua SMS. Sau khi được liên kết, nó sẽ tự động tạo mã xác minh động mới cứ sau 30 giây. Mã này được sử dụng để bảo mật các quy trình khác nhau, bao gồm đăng nhập, rút ​​tiền và điều chỉnh cài đặt bảo mật. Để tăng cường tính bảo mật cho cả tài khoản và tài sản của bạn, Tapbit đặc biệt khuyến khích tất cả người dùng nhanh chóng thiết lập mã xác minh Google.

2.2 Cách bật Xác thực Google (2FA)

Điều hướng đến [Trung tâm cá nhân] - [Cài đặt bảo mật] để bắt đầu thiết lập Xác thực Google. Khi nhấp vào tùy chọn "liên kết", bạn sẽ nhận được email liên kết xác thực của Google. Truy cập email và nhấp vào "Xác thực Bind Google" để vào trang cài đặt. Tiến hành hoàn tất quá trình đóng sách theo hướng dẫn hoặc lời nhắc hiển thị trên trang.

Các bước thiết lập:
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
2.2.1 Tải và cài đặt Google Authenticator trên điện thoại di động.

Người dùng iOS: Tìm kiếm “Google Authenticator” trong App Store.

Người dùng Android: Tìm kiếm "Google Authenticator" trong Cửa hàng Google Play.

2.2.2 Mở Google Authenticator, nhấp vào dấu "+" để thêm tài khoản.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
2.2.3 Nhập khóa thiết lập của trình xác thực Google vào hộp nhập.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn mất điện thoại di động và mã xác minh Google?

Trong trường hợp bạn sơ ý sao lưu khóa riêng hoặc mã QR, vui lòng sử dụng địa chỉ email đã đăng ký của bạn để gửi thông tin và tài liệu cần thiết đến email chính thức của chúng tôi tại [email protected].
  1. Mặt trước thẻ ID có ảnh của bạn
  2. Mặt sau thẻ ID có ảnh của bạn
  3. Ảnh bạn cầm CMND và tờ giấy trắng khổ a4 ghi tài khoản Tapbit của bạn "Reset Google Authentication" và ngày đặt lại.
  4. Số tài khoản, thời gian đăng ký và nơi đăng ký của bạn.
  5. Vị trí đăng nhập gần đây.
  6. Tài sản tài khoản (3 tài sản hàng đầu có số lượng lớn nhất trong tài khoản được đề cập và số lượng gần đúng).
Khi bạn đã gửi thông tin cần thiết, nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ xử lý việc xử lý trong vòng 24 giờ. Sau đó, bạn sẽ nhận được email yêu cầu đặt lại Google. Sau đó, bạn có thể sử dụng điện thoại di động của mình để gắn lại mã xác minh Google mới. Bạn nên lưu khóa riêng hoặc mã QR của mình một cách an toàn trong quá trình liên kết mã xác minh Google ban đầu. Biện pháp phòng ngừa này cho phép bạn dễ dàng gắn lại trên điện thoại di động mới trong trường hợp thiết bị hiện tại của bạn bị mất.

Cách gửi tiền trên Tapbit

Cách gửi tiền điện tử trên Tapbit

Gửi tiền điện tử trên Tapbit (Web)

Nếu bạn sở hữu tiền điện tử trên nền tảng hoặc ví khác, bạn có tùy chọn chuyển nó sang Ví Tapbit của mình cho mục đích giao dịch hoặc tận dụng phạm vi dịch vụ của chúng tôi trên Tapbit Earn, cho phép bạn tạo thu nhập thụ động.

Làm cách nào để tìm địa chỉ gửi tiền Tapbit của tôi?

Tiền điện tử được gửi bằng "địa chỉ gửi tiền". Để truy cập địa chỉ gửi tiền cho Ví Tapbit của bạn, hãy điều hướng đến [Wallet] - [Deposit] . Nhấp vào [Gửi tiền] , chọn loại tiền và mạng mong muốn để gửi tiền và địa chỉ gửi tiền sẽ được hiển thị. Sao chép và dán địa chỉ này vào nền tảng hoặc ví mà bạn đang rút tiền để chuyển tiền vào Ví Tapbit của mình.

Hướng dẫn từng bước

1. Đăng nhập vào tài khoản Tapbit của bạn và nhấp vào [Wallet] - [Deposit] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
2. Chọn loại tiền điện tử bạn muốn gửi, chẳng hạn như USDT.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
Tiếp theo, chọn mạng tiền gửi. Vui lòng đảm bảo rằng mạng đã chọn giống với mạng của nền tảng mà bạn đang rút tiền. Nếu bạn chọn sai mạng, bạn sẽ mất tiền.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
Tóm tắt lựa chọn mạng:
  • BSC đề cập đến Chuỗi thông minh BNB.
  • ARB đề cập đến Arbitrum One.
  • ETH đề cập đến mạng Ethereum.
  • TRC đề cập đến mạng TRON.
  • MATIC đề cập đến mạng Đa giác.
3. Trong ví dụ này, chúng tôi sẽ rút USDT từ nền tảng khác và gửi vào Tapbit. Vì chúng tôi đang rút tiền từ địa chỉ ETH (chuỗi khối Ethereum), nên chúng tôi sẽ chọn mạng gửi tiền ETH.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
Việc lựa chọn mạng tùy thuộc vào các tùy chọn được cung cấp bởi ví/sàn giao dịch bên ngoài mà bạn đang thực hiện rút tiền. Nếu nền tảng bên ngoài chỉ hỗ trợ ETH, bạn phải chọn mạng tiền gửi ETH.

4. Nhấp để sao chép địa chỉ gửi tiền của Ví Tapbit của bạn và dán nó vào trường địa chỉ trên nền tảng mà bạn định rút tiền điện tử từ đó.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào biểu tượng mã QR để lấy mã QR của địa chỉ và nhập mã đó vào nền tảng bạn đang rút.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
5. Sau khi xác minh yêu cầu rút tiền, giao dịch sẽ được xác nhận và thời gian cần thiết để xác nhận sẽ thay đổi tùy theo chuỗi khối và lưu lượng mạng hiện có của nó. Sau đó, sau khi quá trình chuyển hoàn tất, số tiền sẽ được ghi có ngay vào tài khoản Tapbit của bạn.

6. Bạn có thể kiểm tra trạng thái khoản tiền gửi của mình từ [Bản ghi tiền gửi] , cũng như biết thêm thông tin về các giao dịch gần đây của bạn.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit

Gửi tiền điện tử trên Tapbit (Ứng dụng)

1. Mở Ứng dụng Tapbit của bạn và nhấn vào [Gửi tiền] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
2. Bạn sẽ thấy mạng lưới sẵn có để gửi tiền. Vui lòng chọn mạng gửi tiền cẩn thận và đảm bảo rằng mạng được chọn giống với mạng của nền tảng bạn đang rút tiền. Nếu bạn chọn sai mạng, bạn sẽ mất tiền.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
3. Chọn loại tiền điện tử bạn muốn gửi, ví dụ USDT.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
4. Bạn sẽ thấy mã QR và địa chỉ gửi tiền. Nhấp để sao chép địa chỉ gửi tiền của Ví Tapbit của bạn và dán nó vào trường địa chỉ trên nền tảng mà bạn định rút tiền điện tử. Bạn cũng có thể nhấp vào [Lưu dưới dạng hình ảnh] và nhập trực tiếp mã QR trên nền tảng rút tiền.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit

Cách mua tiền điện tử thông qua Tapbit P2P

Mua tiền điện tử thông qua Tapbit P2P là một quy trình đơn giản có thể được thực hiện chỉ với một vài bước.

1. Đăng nhập vào tài khoản Tapbit của bạn và điều hướng đến [Mua tiền điện tử] - [Giao dịch P2P] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
Lưu ý: Đảm bảo bạn đã hoàn tất xác minh danh tính trước khi tham gia giao dịch P2P.

2. Chọn loại tiền pháp định bạn muốn sử dụng và loại tiền điện tử bạn muốn mua. Ví dụ: chọn [USDT] và sử dụng USD để thu được USDT.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
3. Chọn Quảng cáo giao dịch và nhấp vào Mua. Cho biết số lượng bạn muốn mua, đảm bảo số lượng nằm trong giới hạn tối thiểu và tối đa được chỉ định. Tiếp theo, chọn phương thức thanh toán ưa thích của bạn và nhấp vào [Xác nhận] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
4. Sau đó, bạn sẽ nhận được chi tiết thanh toán của người bán. Chuyển tiền sang phương thức thanh toán do người bán chỉ định trong khung thời gian nhất định. Sử dụng chức năng Trò chuyện ở bên phải để tương tác với người bán. Sau khi hoàn tất thanh toán, nhấp vào [Chuyển khoản hoàn tất...] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
Sau khi người bán xác minh khoản thanh toán của bạn, họ sẽ giải phóng tiền điện tử cho bạn, đánh dấu việc hoàn tất giao dịch. Để xem tài sản của bạn, hãy truy cập [Ví] - [Tổng quan] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit

Cách gửi tiền Fiat trên Tapbit

Gửi tiền Fiat trên Tapbit (Web)

Gửi tiền tệ Fiat vào Tapbit qua AdvCash

Hiện tại, bạn có thể bắt đầu gửi và rút các loại tiền tệ truyền thống như EUR, RUB và UAH bằng Advcash. Hãy tham khảo hướng dẫn từng bước bên dưới để biết cách gửi tiền fiat qua Advcash.
Lưu ý quan trọng:
  • Gửi và rút tiền giữa ví Tapbit và AdvCash là miễn phí.
  • AdvCash có thể áp dụng phí bổ sung khi gửi và rút tiền trong hệ thống của họ.
1. Đăng nhập vào tài khoản Tapbit của bạn và nhấp vào [Mua tiền điện tử] - [Thanh toán của bên thứ ba] và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang [Gửi tiền Fiat] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
2. Nhập số tiền gửi và chọn fiat để gửi [AdvCash] làm phương thức thanh toán mong muốn của bạn. Đọc và đồng ý với tuyên bố từ chối trách nhiệm sau đó nhấp vào [Xác nhận] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
3. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web AdvCash. Nhập thông tin đăng nhập của bạn hoặc đăng ký tài khoản mới.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
4. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang thanh toán. Kiểm tra chi tiết thanh toán và nhấp vào [Tiếp tục] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
5. Bạn sẽ được yêu cầu kiểm tra email và xác nhận giao dịch thanh toán của mình trên email.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
6. Sau khi xác nhận thanh toán qua email, bạn sẽ nhận được thông báo bên dưới.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit

Gửi tiền tệ Fiat vào Tapbit qua Mercuryo

1. Đăng nhập vào tài khoản Tapbit của bạn và nhấp vào [Mua tiền điện tử] - [Thanh toán của bên thứ ba] và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang [Gửi tiền Fiat] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
2. Nhập số tiền gửi và chọn tiền pháp định để gửi [Mercuryo] làm phương thức thanh toán mong muốn của bạn. Đọc và đồng ý với tuyên bố từ chối trách nhiệm sau đó nhấp vào [Xác nhận] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
3. Bạn sẽ được chuyển đến trang web Mercuryo sau đó điền thông tin thanh toán để hoàn tất giao dịch.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit

Gửi tiền tệ Fiat vào Tapbit thông qua Guardian

1. Đăng nhập vào tài khoản Tapbit của bạn và nhấp vào [Mua tiền điện tử] - [Thanh toán của bên thứ ba] và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang [Gửi tiền Fiat] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
2. Nhập số tiền gửi và chọn tiền pháp định để gửi [Người giám hộ] làm phương thức thanh toán mong muốn của bạn. Đọc và đồng ý với tuyên bố từ chối trách nhiệm sau đó nhấp vào [Xác nhận] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
3. Bạn sẽ được chuyển đến trang web của Guardian sau đó làm theo hướng dẫn của Guardian để hoàn tất giao dịch.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit

Gửi tiền Fiat trên Tapbit (Ứng dụng)

Gửi tiền tệ Fiat vào Tapbit qua AdvCash

1. Mở Ứng dụng Tapbit và nhấp vào [Mua tiền điện tử]
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
2. Chọn [Thanh toán của bên thứ ba]
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
3. Tại tab [Mua tiền điện tử] , điền số tiền bạn muốn chi tiêu và loại tiền điện tử bạn muốn nhận
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
4. Chọn [ Advcash] làm Kênh thanh toán, sau đó nhấp vào [Xác nhận]
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
5. Đồng ý với tuyên bố từ chối trách nhiệm và nhấp vào [Xác nhận]
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
6. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web AdvCash sau đó điền thông tin thanh toán để hoàn tất giao dịch.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
Gửi tiền tệ Fiat vào Tapbit qua Mercuryo

1. Mở Ứng dụng Tapbit và nhấp vào [Mua tiền điện tử]
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
2. Chọn [Thanh toán của bên thứ ba]
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
3. Tại tab [Mua tiền điện tử] , hãy điền số tiền bạn muốn chi tiêu và loại tiền điện tử bạn muốn muốn nhận, chọn [Mercuryo] làm Kênh thanh toán sau đó nhấp vào [Xác nhận]
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
4. Đồng ý với tuyên bố từ chối trách nhiệm và nhấp vào [Xác nhận]
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
5. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web Mercuryo sau đó điền thông tin thanh toán để hoàn tất giao dịch.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
Gửi tiền tệ Fiat vào Tapbit thông qua Guardian

1. Mở Ứng dụng Tapbit và nhấp vào [Mua tiền điện tử]
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
2. Chọn [Thanh toán của bên thứ ba]
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
3. Tại tab [Mua tiền điện tử] , hãy điền số tiền bạn muốn chi tiêu và loại tiền điện tử bạn muốn muốn nhận thì chọn [Người giám hộ ] làm Kênh thanh toán sau đó nhấp vào [Xác nhận]
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
4. Đồng ý với tuyên bố từ chối trách nhiệm và nhấp vào [Xác nhận]
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit
5. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của Người bảo vệ sau đó làm theo hướng dẫn của Người giám hộ để hoàn tất giao dịch.
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit

Các câu hỏi thường gặp

Mất bao lâu để tiền của tôi đến nơi? Phí giao dịch là gì?

Sau khi xác nhận yêu cầu của bạn trên Tapbit, cần có thời gian để giao dịch được xác nhận trên blockchain. Thời gian xác nhận khác nhau tùy thuộc vào blockchain và lưu lượng mạng hiện tại của nó.

Ví dụ: nếu bạn đang gửi USDT, Tapbit hỗ trợ các mạng ERC20, BEP2 và TRC20. Bạn có thể chọn mạng mong muốn từ nền tảng bạn đang rút tiền, nhập số tiền cần rút và bạn sẽ thấy phí giao dịch liên quan.

Số tiền sẽ được ghi có vào tài khoản Tapbit của bạn ngay sau khi mạng xác nhận giao dịch.

Xin lưu ý nếu bạn nhập sai địa chỉ gửi tiền hoặc chọn mạng không được hỗ trợ, tiền của bạn sẽ bị mất. Luôn kiểm tra cẩn thận trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Làm cách nào để kiểm tra lịch sử giao dịch của tôi?

Bạn có thể kiểm tra trạng thái gửi hoặc rút tiền của mình từ [Ví] - [Tổng quan] - [Lịch sử gửi tiền] .
Cách đăng nhập và gửi tiền trên Tapbit

Tôi nên làm gì nếu chưa nhận được khoản thanh toán được chuyển từ nền tảng khác sang Tapbit?

Vui lòng kiên nhẫn chờ đợi vì cần phải xác nhận khối để gửi tiền điện tử. Nếu quá trình xác nhận khối hoàn tất và tiền vẫn chưa được ghi có vào tài khoản của bạn trong một thời gian dài, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Làm thế nào để kiểm tra tiến độ gửi tiền?

Liên kết sau đây là liên kết truy vấn khối dành cho các thẻ thông thường, nơi bạn có thể xem số lượng xác nhận khối mà bạn đã chuyển trên trang web.

BTC Blockchain: http://blockchain.info/

ETH blockchain (Có thể kiểm tra tiền gửi của tất cả các token erc-20): https://etherscan.io/

BSC Blockchain:https://bscscan.com/

Tôi nên làm gì nếu gửi sai loại tiền vào địa chỉ của bạn trong Tapbit?

(1) Nếu người dùng gửi sai địa chỉ trong quá trình này, chúng tôi có thể không giúp bạn lấy lại được tài sản. Vui lòng kiểm tra địa chỉ tiền gửi của bạn một cách cẩn thận.

(2) Hoạt động truy xuất đòi hỏi nhiều chi phí nhân công, chi phí thời gian và chi phí kiểm soát rủi ro. Để khắc phục những tổn thất nghiêm trọng do vận hành sai của khách hàng, Tapbit sẽ giúp bạn phục hồi trong phạm vi chi phí có thể kiểm soát được.

(3) Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để giải thích tình huống và cung cấp số tài khoản, mã thông báo, địa chỉ, số lượng, số băm/số giao dịch của mã thông báo sai và ảnh chụp màn hình có thông tin gửi tiền.

(4) Nếu có thể lấy nhầm loại tiền thì chúng ta cần can thiệp thủ công và có thể liên hệ trực tiếp với Private key. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền cực cao mới có thể thực hiện hoạt động này và cần phải trải qua quá trình kiểm tra kiểm soát rủi ro nghiêm ngặt. Một số thao tác có thể cần được thực hiện trong thời gian nâng cấp và bảo trì ví nên có thể mất hơn một tháng để hoàn thành thao tác hoặc có thể lâu hơn nên hãy kiên nhẫn chờ đợi.

Tôi nên làm gì nếu tôi chưa được ghi có vì số tiền gửi vào Tapbit nhỏ hơn số tiền gửi tối thiểu?

Bạn có thể tiếp tục gửi tiền vào địa chỉ của mình và khi số tiền tích lũy lớn hơn số tiền ghi có tối thiểu, tài sản sẽ được ghi có thống nhất.