Cómo iniciar sesión y depositar en Tapbit
Navegar con confianza por la plataforma Tapbit comienza con el dominio de los procedimientos de inicio de sesión y depósito. Esta guía proporciona un recorrido detallado para garantizar una experiencia fluida y segura al acceder a su cuenta Tapbit e iniciar depósitos.
¿Cómo iniciar sesión en una cuenta en Tapbit?
¿Cómo iniciar sesión en su cuenta Tapbit?
1. Vaya al sitio web de Tapbit y haga clic en [Iniciar sesión] .
2. Ingrese su correo electrónico o número de teléfono y contraseña.
3. Complete la Verificación de dos factores y deslice el rompecabezas de verificación.
4. Puede utilizar con éxito su cuenta Tapbit para operar.
¿Cómo iniciar sesión en la aplicación Tapbit?
1. Abra la aplicación Tapbit para Android o ios y haga clic en el ícono personal.
2. Haga clic en el botón [Iniciar sesión/Registrarse] para ingresar a la página de inicio de sesión.
3. Ingrese su número de teléfono/correo electrónico y su contraseña. Luego, haga clic en [Continuar] .
4. Completa el rompecabezas para verificar.
5. Ingrese el código de autenticación.
Es posible que vea esta interfaz de página de inicio después de iniciar sesión correctamente.
Olvidé la contraseña de la cuenta Tapbit
Puede restablecer la contraseña de su cuenta desde el sitio web o la aplicación de Tapbit. Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, los retiros de su cuenta se suspenderán durante 24 horas después de restablecer la contraseña.1. Vaya al sitio web de Tapbit y haga clic en [Iniciar sesión] .
2. En la página de inicio de sesión, haga clic en [¿Olvidó su contraseña?] .
3. Si está utilizando la aplicación, haga clic en [¿Olvidó su contraseña?].
4. Ingrese el número de teléfono o correo electrónico de su cuenta y haga clic en [Continuar] .
5. Completa el rompecabezas de verificación de seguridad.
6. Haga clic en [Obtener el código] y debe ingresar "su código de autenticación de 4 dígitos" para el correo electrónico y "su código de autenticación de 6 dígitos" para su número de teléfono para verificar su dirección de correo electrónico o número de teléfono y luego presione [Continuar] .
7. Ingrese su nueva contraseña y haga clic en [Confirmar] .
NOTA : Lea y marque la casilla a continuación e ingrese la información:
La nueva contraseña debe tener entre 8 y 20 caracteres de longitud.
- Debe contener al menos una letra mayúscula.
- Debe contener al menos una letra minúscula.
- Debe contener al menos un número.
- Debe contener al menos un símbolo.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo configurar el código PIN?
Establezca un código PIN:navegue hasta [Centro de seguridad] - [Código PIN] , haga clic en [Establecer] e ingrese un código PIN, seguido de la confirmación para finalizar la verificación. Al finalizar, su código PIN se configurará correctamente. Asegúrese de almacenar de forma segura esta información para sus registros.
Versión web Versión
de la aplicación
Nota importante: Los códigos PIN se aceptan únicamente como números de 6 a 8 dígitos; no ingrese ninguna letra ni carácter.
Cambie el código PIN:
si desea actualizar su código PIN, ubique el botón [Cambiar] dentro de la sección [Código PIN] en [Centro de seguridad] . Ingrese su código PIN actual y preciso, luego proceda a configurar uno nuevo.
Versión web Versión
de la aplicación
Nota importante: Seguridad, no se permiten retiros durante las 24 horas posteriores a la modificación de los métodos de seguridad.
¿Cómo configurar la autenticación de dos factores?
1. Vincular correo electrónico1.1 Seleccione [Centro personal] ubicado en la esquina superior izquierda de la página de inicio para acceder a la página de configuración de la cuenta, luego haga clic en [Centro de seguridad] .
1.2 Haga clic en [Correo electrónico] para vincular el correo electrónico seguro paso a paso.
2. Autenticación de Google (2FA)
2.1 ¿Qué es la Autenticación de Google (2FA)?
La autenticación de Google (2FA) sirve como una herramienta de contraseña dinámica, similar a la verificación dinámica por SMS. Una vez vinculado, genera automáticamente un nuevo código de verificación dinámico cada 30 segundos. Este código se utiliza para proteger varios procesos, incluido el inicio de sesión, el retiro y el ajuste de la configuración de seguridad. Para mejorar la seguridad tanto de su cuenta como de sus activos, Tapbit recomienda encarecidamente a todos los usuarios que establezcan de inmediato un código de verificación de Google.
2.2 Cómo habilitar la Autenticación de Google (2FA)
Navegue a [Centro personal] - [Configuración de seguridad] para iniciar la configuración de la Autenticación de Google. Al hacer clic en la opción "vincular", recibirá un correo electrónico para vincular la autenticación de Google. Acceda al correo electrónico y haga clic en "Vincular autenticación de Google" para ingresar a la página de configuración. Proceda a completar el proceso de vinculación de acuerdo con las instrucciones o indicaciones que se muestran en la página.
Pasos de configuración:
2.2.1 Descargue e instale Google Authenticator en teléfonos móviles.
Usuario de iOS: busque "Google Authenticator" en la App Store.
Usuario de Android: busque "Google Authenticator" en Google Play Store.
2.2.2 Abra Google Authenticator, haga clic en "+" para agregar una cuenta.
2.2.3 Ingrese la clave de configuración del autenticador de Google en el cuadro de entrada.
¿Qué pasa si pierdes tu teléfono móvil y el código de verificación de Google?
En caso de que no haga una copia de seguridad de su clave privada o código QR, utilice su dirección de correo electrónico registrada para enviar la información y los materiales necesarios a nuestro correo electrónico oficial en [email protected].- Frente de su tarjeta de identificación con fotografía
- Parte posterior de su tarjeta de identificación con fotografía
- Una foto tuya sosteniendo tu tarjeta de identificación y un papel blanco de tamaño A4 escrito con tu cuenta Tapbit, "Restablecer autenticación de Google" y restablecer la fecha.
- Número de cuenta, hora de registro y lugar de su registro.
- Ubicaciones de inicio de sesión recientes.
- Activos de la cuenta (3 activos principales con mayor cantidad en la cuenta en cuestión y cantidad aproximada).
Cómo depositar en Tapbit
Cómo depositar criptomonedas en Tapbit
Depositar criptomonedas en Tapbit (Web)
Si posee criptomonedas en una plataforma o billetera diferente, tiene la opción de transferirlas a su billetera Tapbit para fines comerciales o aprovechar nuestra gama de servicios en Tapbit Earn, lo que le permite generar ingresos pasivos.¿Cómo encontrar mi dirección de depósito Tapbit?
Las criptomonedas se depositan mediante una "dirección de depósito". Para acceder a la dirección de depósito de su Tapbit Wallet, navegue hasta [Wallet] - [Depósito] . Haga clic en [Depositar] , elija la moneda y la red deseadas para el depósito y se mostrará la dirección de depósito. Copie y pegue esta dirección en la plataforma o billetera desde la cual está retirando para transferir los fondos a su Tapbit Wallet.Tutorial paso a paso
1. Inicie sesión en su cuenta Tapbit y haga clic en [Monedero] - [Depósito] .
2. Seleccione la criptomoneda que desea depositar, como USDT.
A continuación, elija la red de depósito. Asegúrese de que la red seleccionada sea la misma que la red de la plataforma de la que está retirando fondos. Si elige la red incorrecta, perderá sus fondos.
Resumen de la selección de red:
- BSC se refiere a BNB Smart Chain.
- ARB se refiere al Arbitrum One.
- ETH se refiere a la red Ethereum.
- TRC se refiere a la red TRON.
- MATIC se refiere a la red Polygon.
La selección de red depende de las opciones proporcionadas por la billetera/intercambio externo desde el que realiza el retiro. Si la plataforma externa solo admite ETH, debes elegir la red de depósito de ETH.
4. Haga clic para copiar la dirección de depósito de su Tapbit Wallet y péguela en el campo de dirección de la plataforma de la que desea retirar criptomonedas.
Alternativamente, puede hacer clic en el ícono del código QR para obtener un código QR de la dirección e importarlo a la plataforma que está retirando.
5. Al verificar la solicitud de retiro, la transacción se confirma y el tiempo requerido para la confirmación varía según la cadena de bloques y el tráfico de red existente. Posteriormente, una vez completada la transferencia, los fondos se acreditarán de inmediato en su cuenta Tapbit.
6. Puede verificar el estado de su depósito en [Registro de depósito] , así como más información sobre sus transacciones recientes.
Deposite criptomonedas en Tapbit (aplicación)
1. Abre tu aplicación Tapbit y toca [Depositar] .
2. Verá la red disponible para depositar. Elija la red de depósito con cuidado y asegúrese de que la red seleccionada sea la misma que la red de la plataforma de la que está retirando fondos. Si elige la red incorrecta, perderá sus fondos.
3. Elija la criptomoneda que desea depositar, por ejemplo USDT.
4. Verás un código QR y la dirección de depósito. Haga clic para copiar la dirección de depósito de su Tapbit Wallet y péguela en el campo de dirección de la plataforma de la que desea retirar criptomonedas. También puede hacer clic en [Guardar como imagen] e importar el código QR directamente en la plataforma de retiro.
Cómo comprar criptomonedas a través de Tapbit P2P
Comprar criptomonedas a través de Tapbit P2P es un proceso simple que se puede lograr con solo unos pocos pasos.
1. Inicie sesión en su cuenta Tapbit y navegue hasta [Comprar criptomonedas] - [Comercio P2P] . 
Nota: asegúrese de haber completado la verificación de identidad antes de participar en el comercio P2P.
2. Elija la moneda fiduciaria que desea utilizar y la criptomoneda que desea comprar. Por ejemplo, seleccione [USDT] y utilice USD para adquirir USDT. 
3. Seleccione un AD comercial y haga clic en Comprar. Indique la cantidad que desea comprar, asegurándose de que se encuentre dentro de los límites mínimo y máximo especificados. A continuación, elija su método de pago preferido y haga clic en [Confirmar] . 
4. A continuación, recibirá los datos de pago del vendedor. Transfiera los fondos al método de pago especificado por el vendedor dentro del plazo indicado. Utilice la función de chat a la derecha para interactuar con el vendedor. Después de completar el pago, haga clic en [Transferencia completada...] . 
Una vez que el vendedor verifique su pago, le entregará la criptomoneda, lo que marcará la finalización de la transacción. Para ver sus activos, vaya a [Monedero] - [Descripción general] . 
Cómo depositar moneda fiduciaria en Tapbit
Depositar moneda fiduciaria en Tapbit (web)
Deposite moneda fiduciaria en Tapbit a través de AdvCash
Actualmente puedes iniciar depósitos y retiros de monedas fiduciarias como EUR, RUB y UAH utilizando Advcash. Consulte la guía paso a paso a continuación para obtener instrucciones sobre cómo depositar dinero fiduciario a través de Advcash.Notas importantes:
- Los depósitos y retiros entre Tapbit y AdvCash son gratuitos.
- AdvCash puede aplicar tarifas adicionales al depositar y retirar dentro de su sistema.
2. Ingrese el monto del depósito y seleccione el dinero fiduciario para depositar [AdvCash] como método de pago deseado. Lea y acepte el descargo de responsabilidad y luego haga clic en [Confirmar] .
3. Serás redirigido al sitio web de AdvCash. Ingrese sus credenciales de inicio de sesión o registre una nueva cuenta.
4. Serás redirigido al pago. Verifique los detalles de pago y haga clic en [Continuar] .
5. Se le pedirá que revise su correo electrónico y confirme su transacción de pago en el correo electrónico.
6. Después de confirmar el pago por correo electrónico, recibirá el siguiente mensaje.
Deposite moneda fiduciaria en Tapbit a través de Mercuryo
1. Inicie sesión en su cuenta Tapbit y haga clic en [Comprar Cripto] - [Pago a terceros] y será redirigido a la página [Depositar Fiat] .
2. Ingrese el monto del depósito y seleccione el fiat para depositar [Mercuryo] como su método de pago deseado. Lea y acepte el descargo de responsabilidad y luego haga clic en [Confirmar] .
3. Será redirigido al sitio web de Mercuryo y luego completará la información de pago para completar la transacción.
Deposite moneda fiduciaria en Tapbit a través de Guardarian
1. Inicie sesión en su cuenta Tapbit y haga clic en [Comprar Cripto] - [Pago a terceros] y será redirigido a la página [Depositar Fiat] .2. Ingrese el monto del depósito y seleccione el dinero fiduciario para depositar [Guardian] como método de pago deseado. Lea y acepte el descargo de responsabilidad y luego haga clic en [Confirmar] .
3. Serás redirigido al sitio web de Guardarian y luego seguirás las instrucciones de Guardarian para completar la transacción.
Depositar moneda fiduciaria en Tapbit (aplicación)
Deposite moneda fiduciaria en Tapbit a través de AdvCash
1. Abra la aplicación Tapbit y haga clic en [Comprar criptomonedas]
2. Seleccione [Pago a terceros]
3. En la pestaña [Comprar criptomonedas] , complete la cantidad que desea gastar y la criptomoneda que desea recibir
4. Elija [ Advcash] como canal de pago y luego haga clic en [Confirmar]
5. Acepte el descargo de responsabilidad y haga clic en [Confirmar]
6. Será redirigido al sitio web de AdvCash y luego completará la información de pago para completar la transacción.
Deposite moneda fiduciaria en Tapbit a través de Mercuryo
1. Abra la aplicación Tapbit y haga clic en [Comprar criptografía]
2. Seleccione [Pago a terceros]
3. En la pestaña [Comprar criptografía] , complete la cantidad que desea gastar y la criptomoneda que desea desea recibir, elija [Mercuryo] como canal de pago y luego haga clic en [Confirmar]
4. Acepte el descargo de responsabilidad y haga clic en [Confirmar]
5. Será redirigido al sitio web de Mercuryo y luego completará la información de pago para completar la transacción.
Deposite moneda fiduciaria en Tapbit a través de Guardarian
1. Abra la aplicación Tapbit y haga clic en [Comprar criptografía]
2. Seleccione [Pago a terceros]
3. En la pestaña [Comprar criptografía] , complete la cantidad que desea gastar y la criptomoneda que desea. desea recibir, elija [Guardarian ] como canal de pago y luego haga clic en [Confirmar]
4. Acepte el descargo de responsabilidad y haga clic en [Confirmar]
5. Será redirigido al sitio web de Guardarian y luego siga las instrucciones de Guardarian para completar la transacción.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tardan en llegar mis fondos? ¿Cuál es la tarifa de transacción?
Después de confirmar su solicitud en Tapbit, la transacción tarda un tiempo en confirmarse en la cadena de bloques. El tiempo de confirmación varía según la cadena de bloques y su tráfico de red actual.Por ejemplo, si deposita USDT, Tapbit admite las redes ERC20, BEP2 y TRC20. Puede seleccionar la red deseada desde la plataforma desde la que está retirando, ingresar el monto a retirar y verá las tarifas de transacción correspondientes.
Los fondos se acreditarán en su cuenta Tapbit poco después de que la red confirme la transacción.
Tenga en cuenta que si ingresó una dirección de depósito incorrecta o seleccionó una red no compatible, sus fondos se perderán. Siempre verifique cuidadosamente antes de confirmar la transacción.
¿Cómo consultar mi historial de transacciones?
Puede verificar el estado de su depósito o retiro desde [Monedero] - [Descripción general] - [Historial de depósitos] .
¿Qué debo hacer si no he recibido el pago transferido desde otras plataformas a Tapbit?
Espere pacientemente ya que se requiere confirmación de bloqueo para el depósito de criptomonedas. Si se completa la confirmación del bloqueo y los fondos aún no se acreditan en su cuenta durante mucho tiempo, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.¿Cómo comprobar el progreso del depósito?
El siguiente enlace es un enlace de consulta de bloqueo para pases comunes, donde puede ver la cantidad de confirmaciones de bloqueo que ha transferido en el sitio web.BTC Blockchain: http://blockchain.info/
ETH blockchain (capaz de verificar el depósito de todos los tokens erc-20): https://etherscan.io/
BSC Blockchain: https://bscscan.com/
¿Qué debo hacer si deposité la moneda incorrecta en su dirección en Tapbit?
(1) Si el usuario deposita la dirección incorrecta durante el proceso, es posible que no podamos ayudarlo a recuperar los activos. Por favor verifique cuidadosamente su dirección de depósito.(2) La operación de recuperación requiere muchos costos laborales, costos de tiempo y costos de control de riesgos. Para recuperar las pérdidas graves causadas por la mala operación del cliente, Tapbit lo ayudará a recuperarse dentro del rango de costos controlable.
(3) Comuníquese con atención al cliente para explicar la situación y proporcione su número de cuenta, token, dirección, cantidad, número de hash/transacción del token incorrecto y una captura de pantalla con la información del depósito.
(4) Si es posible recuperar la moneda incorrecta, debemos intervenir manualmente y podemos comunicarnos directamente con la clave privada. Sólo el personal con altísima autoridad puede realizar la operación y debe pasar por una estricta auditoría de control de riesgos. Es posible que sea necesario realizar algunas operaciones durante el período de actualización y mantenimiento de la billetera, por lo que puede llevar más de un mes completar la operación, o puede llevar más tiempo, así que espere pacientemente.
