نحوه ورود و واریز در Tapbit
پیمایش با اطمینان در پلت فرم Tapbit با تسلط بر رویه های ورود و واریز شروع می شود. این راهنما اطلاعات کاملی را برای اطمینان از تجربه یکپارچه و ایمن هنگام دسترسی به حساب Tapbit خود و شروع واریز ارائه می دهد.
چگونه در Tapbit وارد حساب کاربری خود شویم؟
چگونه به حساب Tapbit خود وارد شوید؟
1. به وب سایت Tapbit بروید و روی [ورود به سیستم] کلیک کنید .
2. ایمیل یا شماره تلفن و رمز عبور خود را وارد کنید.
3. تأیید دو مرحله ای را کامل کنید و پازل تأیید را اسلاید کنید.
4. می توانید با موفقیت از حساب Tapbit خود برای تجارت استفاده کنید.
چگونه به برنامه Tapbit وارد شویم؟
1. برنامه Tapbit را برای اندروید یا ios باز کنید و روی نماد شخصی کلیک
کنید . 3. شماره تلفن/ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید. سپس، روی [ادامه] کلیک کنید . 4. برای تأیید، پازل را کامل کنید. 5. کد احراز هویت را وارد کنید. ممکن است این رابط صفحه اصلی را پس از ورود موفقیت آمیز مشاهده کنید.
رمز عبور حساب Tapbit را فراموش کردم
می توانید رمز عبور حساب خود را از وب سایت یا برنامه Tapbit بازنشانی کنید. لطفاً توجه داشته باشید که به دلایل امنیتی، پس از تنظیم مجدد رمز عبور، برداشت از حساب شما به مدت 24 ساعت به حالت تعلیق در می آید. 1. به وب سایت Tapbitبروید و روی [ورود به سیستم] کلیک کنید . 2. در صفحه ورود، روی [Forgot Password?] کلیک کنید . 3. اگر از برنامه استفاده می کنید، روی [Forgot Password?] کلیک کنید. 4. شماره تلفن یا ایمیل حساب خود را وارد کنید و روی [ادامه] کلیک کنید . 5. پازل تایید امنیتی را کامل کنید. 6. روی [دریافت کد] کلیک کنید و باید "کد احراز هویت 4 رقمی خود" را برای ایمیل و "کد احراز هویت 6 رقمی" را برای شماره تلفن خود وارد کنید تا آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود را تأیید کنید سپس [ادامه] را فشار دهید . 7. رمز عبور جدید خود را وارد کنید و روی [تأیید] کلیک کنید . توجه : کادر زیر را بخوانید و علامت بزنید و اطلاعات را وارد کنید: رمز عبور جدید باید 8 تا 20 کاراکتر باشد.
- بایستی دسته کم یک حرف بزرگ داشته باشد.
- باید حداقل یک حرف کوچک داشته باشد.
- باید حداقل یک عدد داشته باشد.
- باید حداقل یک علامت داشته باشد.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چگونه پین کد را تنظیم کنیم؟
یک کد پین تنظیم کنید: لطفاً به [مرکز امنیتی] - [کد پین]بروید ، روی [تنظیم] کلیک کنید و یک کد پین را وارد کنید و سپس تأیید را برای نهایی کردن تأیید انجام دهید. پس از تکمیل، کد پین شما با موفقیت تنظیم می شود. اطمینان حاصل کنید که این اطلاعات را به صورت ایمن برای سوابق خود ذخیره کنید. نسخه وب نسخه APP نکته مهم: کدهای پین فقط به عنوان یک عدد 6 تا 8 رقمی پذیرفته می شوند، لطفاً هیچ حرف یا نویسه ای وارد نکنید. تغییر کد پین: اگر می‌خواهید کد پین خود را به‌روزرسانی کنید، دکمه [تغییر] را در بخش [PIN Code] در [مرکز امنیتی] قرار دهید . کد پین فعلی و دقیق خود را وارد کنید، سپس اقدام به تنظیم یک کد جدید کنید. نسخه وب نسخه APP نکته مهم: امنیت، برداشت ها تا 24 ساعت پس از اصلاح روش های امنیتی مجاز نیستند.
چگونه احراز هویت دو مرحله ای را تنظیم کنیم؟
1. Bind Email1.1 [Personal Center] واقع در گوشه سمت چپ بالای صفحه اصلی را برای دسترسی به صفحه تنظیمات حساب انتخاب کنید، سپس روی [Security Center] کلیک کنید .
1.2 روی [Email] کلیک کنید تا گام به گام ایمیل امن متصل شود.
2. Google Authentication (2FA)
2.1 Google Authentication (2FA) چیست؟
Google Authentication (2FA) به عنوان یک ابزار رمز عبور پویا، شبیه به تأیید پویا SMS عمل می کند. پس از پیوند، به طور خودکار هر 30 ثانیه یک کد تأیید پویا جدید تولید می کند. این کد برای ایمن سازی فرآیندهای مختلف از جمله ورود به سیستم، برداشت و تنظیم تنظیمات امنیتی استفاده می شود. برای افزایش امنیت حساب و دارایی‌های خود، Tapbit قویاً همه کاربران را تشویق می‌کند که سریعاً یک کد تأیید Google ایجاد کنند.
2.2 نحوه فعال کردن Google Authentication (2FA) برای شروع تنظیمات Google Authentication به [Personal Center] - [Security Settings]
بروید . با کلیک بر روی گزینه "bind" یک ایمیل برای صحافی احراز هویت گوگل دریافت خواهید کرد. به ایمیل دسترسی پیدا کنید و بر روی "Bind Google authentication" کلیک کنید تا وارد صفحه تنظیمات شوید. طبق دستورالعمل ها یا اعلان های نمایش داده شده در صفحه، فرآیند صحافی را تکمیل کنید. مراحل راه اندازی: 2.2.1 Google Authenticator را دانلود و بر روی تلفن های همراه نصب کنید. کاربر iOS: «Google Authenticator» را در اپ استور جستجو کنید. کاربر اندروید: «Google Authenticator» را در فروشگاه Google Play جستجو کنید. 2.2.2 Google Authenticator را باز کنید، روی "+" کلیک کنید تا یک حساب اضافه کنید. 2.2.3 کلید تنظیم Google authenticator را در کادر ورودی وارد کنید.
اگر تلفن همراه و کد تأیید Google خود را گم کنید چه؟
در صورت غفلت از تهیه نسخه پشتیبان از کلید خصوصی یا کد QR، لطفاً از آدرس ایمیل ثبت شده خود برای ارسال اطلاعات و مطالب لازم به ایمیل رسمی ما در [email protected] استفاده کنید.- جلوی کارت شناسایی عکس دار شما
- پشت کارت شناسایی عکس دار شما
- یک عکس از شما که کارت شناسایی خود را در دست دارید و یک کاغذ سفید در اندازه a4 که با حساب Tapbit خود نوشته شده است، "Reset Google Authentication" و تاریخ تنظیم مجدد.
- شماره حساب، زمان ثبت نام و محل ثبت نام شما.
- مکان های ورود اخیر
- دارایی های حساب (3 دارایی برتر با بیشترین مقدار در حساب مورد نظر و مقدار تقریبی).
نحوه واریز در Tapbit
نحوه واریز کریپتو در Tapbit
سپرده گذاری رمزنگاری شده در Tapbit (وب)
اگر در پلتفرم یا کیف پول دیگری دارای ارز دیجیتال هستید، می توانید آن را برای اهداف تجاری به کیف پول Tapbit خود منتقل کنید یا از طیف خدمات ما در Tapbit Earn استفاده کنید و به شما امکان می دهد درآمد غیرفعال ایجاد کنید.چگونه آدرس سپرده Tapbit خود را پیدا کنم؟
ارزهای رمزنگاری شده با استفاده از "آدرس سپرده" سپرده می شوند. برای دسترسی به آدرس سپرده Tapbit Wallet خود، به [Wallet] - [Deposit] بروید . بر روی [سپرده] کلیک کنید ، سکه و شبکه مورد نظر را برای واریز انتخاب کنید و آدرس سپرده نمایش داده می شود. برای انتقال وجه به کیف پول Tapbit خود، این آدرس را در پلتفرم یا کیف پولی که از آن برداشت می‌کنید، کپی کرده و جایگذاری کنید.آموزش گام به گام
1. وارد حساب Tapbit خود شوید و روی [Wallet] - [Deposit] کلیک کنید .
2. ارز دیجیتالی را که می خواهید سپرده گذاری کنید، مانند USDT انتخاب کنید.
بعد، شبکه سپرده را انتخاب کنید. لطفاً مطمئن شوید که شبکه انتخابی با شبکه پلتفرمی که از آن وجوه برداشت می‌کنید یکسان باشد. اگر شبکه اشتباهی را انتخاب کنید، سرمایه خود را از دست خواهید داد.
خلاصه انتخاب شبکه:
- BSC به زنجیره هوشمند BNB اشاره دارد.
- ARB به Arbitrum One اشاره دارد.
- ETH به شبکه اتریوم اشاره دارد.
- TRC به شبکه TRON اشاره دارد.
- MATIC به شبکه Polygon اشاره دارد.
انتخاب شبکه به گزینه های ارائه شده توسط کیف پول خارجی/صرافی که از آن برداشت می کنید بستگی دارد. اگر پلتفرم خارجی فقط از ETH پشتیبانی می کند، باید شبکه سپرده ETH را انتخاب کنید.
4. کلیک کنید تا آدرس سپرده Tapbit Wallet خود را کپی کنید و آن را در فیلد آدرس در پلتفرمی که می‌خواهید رمز ارز را از آن برداشت کنید، جایگذاری کنید.
همچنین، می‌توانید روی نماد کد QR کلیک کنید تا یک کد QR از آدرس دریافت کنید و آن را به پلتفرمی که خارج می‌کنید وارد کنید.
5. پس از تایید درخواست برداشت، تراکنش مورد تایید قرار می گیرد و زمان مورد نیاز برای تایید بر اساس بلاک چین و ترافیک شبکه موجود آن متفاوت است. متعاقباً، پس از تکمیل انتقال، وجوه به سرعت به حساب Tapbit شما واریز می شود.
6. می توانید وضعیت سپرده خود را از [Deposit Record] و همچنین اطلاعات بیشتر در مورد تراکنش های اخیر خود بررسی کنید.
سپرده گذاری رمزنگاری شده در Tapbit (برنامه)
1. برنامه Tapbit خود را باز کنید و روی [Deposit] ضربه بزنید .
2. شبکه موجود برای واریز را مشاهده خواهید کرد. لطفاً شبکه سپرده را با دقت انتخاب کنید و مطمئن شوید که شبکه انتخابی با شبکه پلتفرمی که از آن وجوه برداشت می‌کنید یکسان باشد. اگر شبکه اشتباهی را انتخاب کنید، سرمایه خود را از دست خواهید داد.
3. ارز دیجیتالی را که می خواهید سپرده گذاری کنید، برای مثال USDT انتخاب کنید.
4. یک کد QR و آدرس سپرده را مشاهده خواهید کرد. کلیک کنید تا آدرس سپرده Tapbit Wallet خود را کپی کنید و آن را در فیلد آدرس در پلتفرمی که قصد برداشت ارز دیجیتال از آن را دارید جایگذاری کنید. همچنین می‌توانید روی [ذخیره به‌عنوان تصویر] کلیک کنید و کد QR را مستقیماً در پلتفرم برداشت وارد کنید.
نحوه خرید کریپتو از طریق Tapbit P2P
خرید ارز دیجیتال از طریق Tapbit P2P یک فرآیند ساده است که تنها با چند مرحله قابل انجام است.
1. وارد حساب Tapbit خود شوید و به [Buy Crypto] - [P2P Trading] بروید . 
توجه: قبل از شرکت در تجارت P2P اطمینان حاصل کنید که تأیید هویت را تکمیل کرده اید.
2. ارز فیات را که می خواهید استفاده کنید و ارز دیجیتالی را که می خواهید خریداری کنید انتخاب کنید. برای مثال، [USDT] را انتخاب کنید و از USD برای به دست آوردن USDT استفاده کنید. 
3. یک آگهی تجاری را انتخاب کنید و روی خرید کلیک کنید. مقداری را که می‌خواهید بخرید مشخص کنید، مطمئن شوید که در حداقل و حداکثر محدودیت‌های مشخص شده قرار می‌گیرد. سپس، روش پرداخت دلخواه خود را انتخاب کنید و روی [تأیید] کلیک کنید . 
4. سپس جزئیات پرداخت فروشنده را دریافت خواهید کرد. وجوه را در بازه زمانی معین به روش پرداخت مشخص شده فروشنده منتقل کنید. از تابع چت در سمت راست برای تعامل با فروشنده استفاده کنید. پس از تکمیل پرداخت، روی [انتقال انجام شد...] کلیک کنید . 
هنگامی که فروشنده پرداخت شما را تأیید کرد، ارز رمزنگاری شده را برای شما آزاد می کند و پایان تراکنش را نشان می دهد. برای مشاهده دارایی های خود، به [Wallet] - [Overview] بروید . 
نحوه واریز ارز فیات در Tapbit
سپرده گذاری ارز فیات در Tapbit (وب)
ارز فیات را از طریق AdvCash به Tapbit واریز کنید
در حال حاضر می توانید با استفاده از Advcash، واریز و برداشت ارزهای فیات مانند EUR، RUB و UAH را آغاز کنید. برای دستورالعمل های واریز فیات از طریق Advcash به راهنمای گام به گام زیر مراجعه کنید.یادداشت های مهم:
- واریز و برداشت بین کیف پول Tapbit و AdvCash رایگان است.
- AdvCash ممکن است هزینه های اضافی را برای واریز و برداشت در سیستم خود اعمال کند.
2. مبلغ سپرده را وارد کنید و فیات را برای واریز [AdvCash] به عنوان روش پرداخت مورد نظر خود انتخاب کنید. سلب مسئولیت را بخوانید و با آن موافقت کنید سپس روی [تأیید] کلیک کنید .
3. شما به وب سایت AdvCash هدایت خواهید شد. اعتبار ورود خود را وارد کنید یا یک حساب کاربری جدید ثبت کنید.
4. شما به سمت پرداخت هدایت می شوید. جزئیات پرداخت را بررسی کنید و روی [ادامه] کلیک کنید .
5. از شما خواسته می شود که ایمیل خود را بررسی کرده و تراکنش پرداخت خود را در ایمیل تایید کنید.
6. پس از تایید پرداخت در ایمیل، پیام زیر را دریافت خواهید کرد.
ارز فیات را از طریق مرکوریو به Tapbit واریز کنید
1. وارد حساب Tapbit خود شوید و روی [Buy Crypto] - [Third-Party] کلیک کنید و به صفحه [Deposit Fiat] هدایت خواهید شد .
2. مبلغ سپرده را وارد کنید و فیات را برای واریز [Mercuryo] به عنوان روش پرداخت مورد نظر خود انتخاب کنید. سلب مسئولیت را بخوانید و با آن موافقت کنید سپس روی [تأیید] کلیک کنید .
3. به وب سایت Mercuryo هدایت می شوید و سپس اطلاعات پرداخت را برای تکمیل تراکنش پر می کنید.
ارز فیات را از طریق Guardian به Tapbit واریز کنید
1. وارد حساب Tapbit خود شوید و روی [Buy Crypto] - [Third-Party] کلیک کنید و به صفحه [Deposit Fiat] هدایت خواهید شد .2. مبلغ سپرده را وارد کنید و فیات را برای واریز [Guardarian] به عنوان روش پرداخت مورد نظر خود انتخاب کنید. سلب مسئولیت را بخوانید و با آن موافقت کنید سپس روی [تأیید] کلیک کنید .
3. شما به وب سایت نگهبان هدایت می شوید، سپس دستورالعمل های نگهبان را برای تکمیل تراکنش دنبال کنید.
سپرده گذاری ارز فیات در Tapbit (برنامه)
ارز فیات را از طریق AdvCash به Tapbit واریز کنید
1. برنامه Tapbit را باز کنید و روی [Buy Crypto] کلیک کنید. 2. [ Third -
party Payment] را انتخاب کنید . Advcash] به عنوان کانال پرداخت و سپس روی [تأیید] کلیک کنید . 5. با سلب مسئولیت موافقت کرده و روی [تأیید] کلیک کنید. ارز فیات را از طریق Mercuryo به Tapbit واریز کنید . 1. برنامه Tapbit را باز کنید و روی [Buy Crypto] کلیک کنید . 2. [ Third - Pement Payment] را انتخاب کنید. می‌خواهید دریافت کنید، [Mercuryo] را به عنوان کانال پرداخت انتخاب کنید، سپس روی [تأیید] کلیک کنید. 4. با سلب مسئولیت موافقت کرده و روی [تأیید] کلیک کنید. ارز فیات را از طریق گاردین به Tapbit واریز کنید . 1. برنامه Tapbit را باز کنید و روی [Buy Crypto] کلیک کنید . 2. [ Third-party Payment] را انتخاب کنید . می خواهید دریافت کنید، سپس [Guardarian ] را به عنوان کانال پرداخت انتخاب کنید، سپس روی [تأیید] کلیک کنید. 4. با سلب مسئولیت موافقت کرده و روی [تأیید] کلیک کنید.
سوالات متداول
چقدر طول می کشد تا وجوه من برسد؟ کارمزد معامله چقدر است؟
پس از تایید درخواست شما در Tapbit، مدتی طول می کشد تا تراکنش در بلاک چین تایید شود. زمان تایید بسته به بلاک چین و ترافیک شبکه فعلی آن متفاوت است.به عنوان مثال، اگر USDT را واریز می کنید، Tapbit از شبکه های ERC20، BEP2 و TRC20 پشتیبانی می کند. می‌توانید شبکه مورد نظر را از پلتفرمی که از آن برداشت می‌کنید انتخاب کنید، مبلغ برداشت را وارد کنید و کارمزد تراکنش‌های مربوطه را مشاهده خواهید کرد.
وجوه به مدت کوتاهی پس از تایید شبکه تراکنش به حساب Tapbit شما واریز خواهد شد.
لطفاً توجه داشته باشید که اگر آدرس سپرده را اشتباه وارد کرده باشید یا یک شبکه پشتیبانی نشده را انتخاب کرده باشید، وجوه شما از بین خواهد رفت. همیشه قبل از تایید تراکنش به دقت بررسی کنید.
چگونه تاریخچه تراکنش های خود را بررسی کنم؟
می توانید وضعیت سپرده یا برداشت خود را از [کیف پول] - [نمایش کلی] - [سابقه سپرده] بررسی کنید .
اگر پرداختی که از پلتفرم های دیگر به Tapbit منتقل شده است، دریافت نکرده ام، چه باید بکنم؟
لطفاً صبور باشید زیرا تأیید بلوک برای واریز ارز دیجیتال لازم است. اگر تأیید بلوک کامل شد و هنوز وجوه برای مدت طولانی به حساب شما واریز نشده است، لطفاً با پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید.چگونه پیشرفت سپرده را بررسی کنیم؟
لینک زیر یک لینک بلوک پرس و جو برای پاس های رایج است که می توانید تعداد تاییدیه های بلاکی را که در وب سایت منتقل کرده اید مشاهده کنید.بلاک چین BTC: http://blockchain.info/
بلاک چین ETH (قابلیت بررسی سپرده تمام توکن های erc-20): https://etherscan.io/
BSC Blockchain：https://bscscan.com/
اگر ارز اشتباهی را به آدرس شما در Tapbit واریز کردم، باید چه کار کنم؟
(1) اگر کاربر آدرس اشتباهی را در طول فرآیند واریز کند، ممکن است نتوانیم به شما در بازیابی دارایی ها کمک کنیم. لطفا آدرس سپرده خود را به دقت بررسی کنید.(2) عملیات بازیابی مستلزم هزینه های زیادی برای نیروی کار، هزینه زمان و هزینه های کنترل ریسک است. برای بازیابی ضررهای جدی ناشی از عملکرد نادرست مشتری، Tapbit به شما کمک می کند تا در محدوده هزینه قابل کنترل بازیابی کنید.
(3) لطفاً با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید تا وضعیت را توضیح دهید و شماره حساب، رمز، آدرس، مقدار، شماره هش / تراکنش رمز اشتباه و یک اسکرین شات همراه با اطلاعات واریز را ارائه دهید.
(4) اگر امکان بازیابی ارز اشتباه وجود دارد، باید به صورت دستی مداخله کنیم و ممکن است مستقیماً با کلید خصوصی تماس بگیریم. فقط پرسنلی با اختیارات بسیار بالا می توانند عملیات را انجام دهند و نیاز به انجام ممیزی کنترل ریسک دقیق دارند. برخی از عملیات ممکن است در طول دوره ارتقا و نگهداری کیف پول انجام شوند، بنابراین ممکن است تکمیل عملیات بیش از یک ماه طول بکشد، یا ممکن است بیشتر طول بکشد، بنابراین لطفاً صبور باشید.
