Comment se connecter et vérifier le compte dans Tapbit
Connectez-vous à votre compte à Tapbit et vérifiez les informations de base de votre compte, fournissez une pièce d'identité et téléchargez un selfie/portrait. Assurez-vous de sécuriser votre compte Tapbit - même si nous faisons tout pour assurer la sécurité de votre compte, vous avez également le pouvoir d'augmenter la sécurité de votre compte Tapbit.
Comment se connecter à un compte dans Tapbit ?
Comment vous connecter à votre compte Tapbit ?
1. Accédez au site Web Tapbit et cliquez sur [Connexion] .
2. Entrez votre e-mail ou votre numéro de téléphone et votre mot de passe.
3. Complétez la vérification à deux facteurs et faites glisser le puzzle de vérification.
4. Vous pouvez utiliser avec succès votre compte Tapbit pour trader.
Comment se connecter à l'application Tapbit ?
1. Ouvrez l'application Tapbit pour Android ou iOS et cliquez sur l'icône personnelle.
2. Cliquez sur le bouton [Connexion/Enregistrement] pour accéder à la page de connexion.
3. Entrez votre numéro de téléphone/e-mail et votre mot de passe. Ensuite, cliquez sur [Continuer] .
4. Complétez le puzzle pour vérifier.
5. Entrez le code d'authentification.
Vous pouvez voir cette interface de page d'accueil après vous être connecté avec succès.
J'ai oublié mon mot de passe sur Tapbit
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte depuis le site Web ou l'application Tapbit. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, les retraits de votre compte seront suspendus pendant 24 heures après une réinitialisation du mot de passe.1. Accédez au site Web Tapbit et cliquez sur [Connexion] .
2. Sur la page de connexion, cliquez sur [Mot de passe oublié ?] .
3. Si vous utilisez l'application, cliquez sur [Mot de passe oublié ?].
4. Entrez le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail de votre compte et cliquez sur [Continuer] .
5. Complétez le puzzle de vérification de sécurité.
6. Cliquez sur [Obtenir le code] et vous devez saisir « votre code d'authentification à 4 chiffres » pour l'e-mail et « votre code d'authentification à 6 chiffres » pour votre numéro de téléphone afin de vérifier votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, puis appuyez sur [Continuer] .
7. Entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur [Confirmer] .
REMARQUE: Lisez et cochez la case ci-dessous et saisissez les informations:
Le nouveau mot de passe doit comporter entre 8 et 20caractères.
- Doit contenir au moins une lettre majuscule.
- Doit contenir au moins une lettre minuscule.
- Doit contenir au moins un chiffre.
- Doit contenir au moins un symbole.
Foire aux questions (FAQ)
Comment définir le code PIN?
Définir un code PIN:veuillez accéder à [Centre de sécurité] - [Code PIN] , cliquez sur [Définir] et entrez un code PIN, suivi d'une confirmation pour finaliser la vérification. Une fois terminé, votre code PIN sera configuré avec succès. Assurez-vous de stocker ces informations en toute sécurité pour vos dossiers.
Version Web Version
APP
Remarque importante: les codes PIN sont acceptés sous forme de nombres de 6 à 8 chiffres uniquement, veuillez ne saisir aucune lettre ou caractère.
Modifier le code PIN:
Si vous souhaitez mettre à jour votre code PIN, localisez le bouton [Modifier] dans la section [Code PIN] sous [Centre de sécurité] . Saisissez votre code PIN actuel et précis, puis définissez-en un nouveau.
Version Web Version
APP
Remarque importante : Sécurité, les retraits ne sont pas autorisés pendant 24 heures après modification des méthodes de sécurité.
Comment configurer l'authentification à deux facteurs?
1. Lier le courrier électronique1.1 Sélectionnez [Centre personnel] situé dans le coin supérieur gauche de la page d'accueil pour accéder à la page des paramètres du compte, puis cliquez sur [Centre de sécurité] .
1.2 Cliquez sur [E-mail] pour lier l'e-mail sécurisé étape par étape.
2. Authentification Google (2FA)
2.1 Qu'est-ce que l'authentification Google (2FA) ?
L'authentification Google (2FA) sert d'outil de mot de passe dynamique, semblable à la vérification dynamique par SMS. Une fois lié, il génère automatiquement un nouveau code de vérification dynamique toutes les 30 secondes. Ce code est utilisé pour sécuriser divers processus, notamment la connexion, le retrait et l'ajustement des paramètres de sécurité. Pour améliorer la sécurité de votre compte et de vos actifs, Tapbit encourage fortement tous les utilisateurs à établir rapidement un code de vérification Google.
2.2 Comment activer l'authentification Google (2FA)
Accédez à [Centre personnel] - [Paramètres de sécurité] pour lancer la configuration de l'authentification Google. En cliquant sur l'option «lier», vous recevrez un e-mail pour la liaison d'authentification Google. Accédez à l'e-mail et cliquez sur « Lier l'authentification Google » pour accéder à la page des paramètres. Continuez à terminer le processus de liaison conformément aux instructions ou aux invites affichées sur la page.
Étapes de configuration:
2.2.1 Téléchargez et installez Google Authenticator sur les téléphones mobiles.
Utilisateur iOS: recherchez «Google Authenticator» dans l'App Store.
Utilisateur Android: recherchez « Google Authenticator » dans le Google Play Store.
2.2.2 Ouvrez Google Authenticator, cliquez sur "+" pour ajouter un compte.
2.2.3 Saisissez la clé de configuration de l'authentificateur Google dans le champ de saisie.
Que se passe-t-il si vous perdez votre téléphone mobile et votre code de vérification Google?
Si vous négligez de sauvegarder votre clé privée ou votre code QR, veuillez utiliser votre adresse e-mail enregistrée pour envoyer les informations et les documents nécessaires à notre adresse e-mail officielle à [email protected].- Recto de votre carte d'identité avec photo
- Verso de votre carte d'identité avec photo
- Une photo de vous tenant votre carte d'identité et un livre blanc au format A4 écrit avec votre compte Tapbit, "Réinitialiser l'authentification Google" et la date de réinitialisation.
- Numéro de compte, heure d'inscription et lieu de votre inscription.
- Emplacements de connexion récents.
- Actifs du compte (Top 3 des actifs avec la plus grande quantité dans le compte en question et quantité approximative).
Comment vérifier le compte dans Tapbit
Vérifier le compte Tapbit
1. Connectez-vous à votre compte Tapbit et cliquez sur [Icône utilisateur] - [Vérification d'identité] .
2. Sélectionnez votre pays de résidence et saisissez vos informations personnelles. Veuillez vous assurer que votre pays de résidence correspond à vos documents d'identité.
Veuillez choisir le type de pièce d'identité et le pays dans lequel vos documents ont été délivrés. La plupart des utilisateurs peuvent choisir de vérifier avec un passeport, une carte d'identité ou un permis de conduire. Veuillez vous référer aux options respectives proposées pour votre pays.
3. Vous devrez télécharger des photos de vos documents d'identité.
4. Vous devez avoir à la fois votre pièce d'identité et un morceau de papier avec les notes à la main, prendre une photo et la télécharger. Les notes doivent contenir Tapbit et la date exacte (mm/jj/aaaa) de votre soumission par écriture manuscrite.
Veuillez vous assurer que votre visage n'est pas masqué par les documents de détention et que toutes les informations sont clairement visibles.
5. Une fois le processus terminé, veuillez attendre patiemment. Tapbit examinera vos données en temps opportun. Une fois votre candidature vérifiée, ils vous enverront une notification par e-mail.
Comment sécuriser votre compte d'échange de crypto-monnaie sur Tapbit
Étape 1. Accédez à la page des paramètres de sécurité:connectez-vous à votre compte et passez la souris sur l'icône de profil en haut à droite.
Dans le menu déroulant, sélectionnez [Centre de sécurité] pour accéder aux mesures de sécurité de Tapbit.
Examinez les éléments de sécurité terminés et en attente sous l' onglet [Centre de sécurité] .
Étape 2. Activer les fonctionnalités de sécurité :
les utilisateurs de Tapbit ont la possibilité d'améliorer la sécurité de leurs fonds en activant différentes mesures de sécurité de compte présentées dans l'onglet « Centre de sécurité ». Actuellement, cinq fonctionnalités de sécurité sont à la disposition des utilisateurs. Les deux premiers impliquent la configuration d'un mot de passe de compte et l'achèvement du processus de vérification par courrier électronique du compte mentionné précédemment. Les trois autres fonctionnalités de sécurité sont détaillées ci-dessous.
Code PIN:
Le code PIN sert de niveau de vérification supplémentaire lors du lancement de retraits de devises depuis vos comptes.
1. Pour activer cette fonction de sécurité, ouvrez l' onglet [Centre de sécurité] et choisissez [Code PIN] .
2. Cliquez sur [Envoyer le code] et vérifiez votre courrier électronique pour le code de vérification, saisissez-le dans le champ requis puis cliquez sur [Confirmer]
Vérification par téléphone:
la fonction de vérification par téléphone permet aux utilisateurs de recevoir des codes sur leurs appareils mobiles, facilitant ainsi la confirmation des retraits de fonds, modifications du mot de passe et ajustements d’autres paramètres.
1. Dans l' onglet [Centre de sécurité] , cliquez sur [Ajouter] à côté de [Téléphone] .
2. Sélectionnez votre pays, entrez votre numéro de mobile et cliquez sur [Obtenir le code] pour recevoir les codes SMS.
3. Saisissez les codes dans les champs appropriés et cliquez sur [Confirmer] pour continuer.
Google Authenticator:
les applications Authenticator sont des outils logiciels complémentaires qui améliorent la sécurité des comptes en ligne. Un exemple frappant est Google Authenticator, largement utilisé pour générer des codes à usage unique basés sur le temps. Les utilisateurs de Tapbit qui activent Google Authenticator doivent fournir des codes de confirmation lors du retrait de fonds ou de la modification des paramètres de sécurité de leurs comptes.
1. Dans l' onglet [Centre de sécurité] , choisissez [Google Authenticator].Les utilisateurs seront ensuite dirigés vers la page Web détaillant les étapes requises pour configurer leur Google Authenticator.
2. Si l'application Google Authenticator n'est pas installée, vous pouvez cliquer sur le bouton de la page Web et la télécharger depuis l'App Store d'Apple ou Google Play.
3. Après l'installation, ouvrez Google Authenticator et scannez le code QR fourni ou entrez la clé fournie pour récupérer un code à six chiffres.
4. Pour terminer le processus de liaison, cliquez sur [Envoyer le code] pour recevoir un code sur votre adresse e-mail. Saisissez-le dans le champ approprié avec le code d'authentification Google à six chiffres et cliquez sur [Envoyer] pour continuer.
Étape 3. Vérifiez vos paramètres de sécurité:
après avoir configuré les mesures de sécurité, localisez-les dans l' onglet [Sécurité] . Vérifiez et modifiez les paramètres si nécessaire.
Remarque: protégez vos actifs numériques en utilisant ces fonctionnalités de sécurité et en vous assurant que vos appareils sont exempts de logiciels malveillants et de virus. De telles précautions sont impératives étant donné la vulnérabilité des actifs numériques au piratage et au vol en l’absence d’une autorité centrale émettrice.
Foire aux questions (FAQ)
Comment prévenir les attaques de phishing
1. Restez toujours vigilant lorsque vous recevez :- Méfiez-vous des e-mails trompeurs qui se font passer pour des communications provenant de Tapbit.
- Soyez prudent avec les URL trompeuses qui tentent de reproduire le site Web officiel de Tapbit.
- Méfiez-vous des fausses informations contenues dans les messages texte contenant des liens suspects, invitant à des actions telles que des retraits de fonds, des vérifications de commandes ou des vérifications vidéo pour vous protéger contre les risques fabriqués.
- Restez attentif aux faux liens diffusés sur les plateformes de médias sociaux.
2. Lorsque vous recevez des e-mails ou des messages suspects, vous devez vérifier dès que possible si l'e-mail ou le message est légitime. Il existe 2 façons de vérifier:
① Si vous rencontrez des messages texte ou des e-mails douteux, veuillez les vérifier en consultant nos agents du service client en ligne. Vous avez la possibilité de lancer un chat en direct ou de soumettre un ticket, en fournissant des détails spécifiques sur le problème pour obtenir une assistance supplémentaire.
② Utilisez la fonctionnalité de recherche de vérification Tapbit pour confirmation: connectez-vous au site Web Tapbit, naviguez vers le bas et sélectionnez "Tapbit Verify". Saisissez les détails que vous souhaitez vérifier dans la case désignée sur la page « Tapbit Verify ».
Escroqueries courantes dans les crypto-monnaies
Ces dernières années, les escroqueries liées aux cryptomonnaies ont proliféré rapidement dans le monde de la cryptographie, les fraudeurs affinant continuellement leurs méthodes pour frauder les investisseurs. Ici, nous avons identifié les types de fraude les plus répandus:
- SMS d'hameçonnage
- Logiciel malveillant
- Fausses activités promotionnelles sur les réseaux sociaux
1. Smishing (messagerie texte spam)
Le smishing est devenu une forme répandue de fraude, dans laquelle les fraudeurs usurpent l'identité d'individus, de représentants officiels de Tapbit ou d'autorités gouvernementales. Ils envoient des messages texte non sollicités, contenant généralement des liens, pour vous inciter à divulguer des informations personnelles. Le message peut inclure des déclarations telles que « Suivez le lien pour terminer les procédures de conformité et empêcher le gel de votre compte. (domaine non Tapbit).com. » Si vous fournissez des informations sur le faux site officiel, les fraudeurs peuvent les enregistrer et obtenir un accès non autorisé à votre compte, entraînant potentiellement des retraits d'actifs.
En cas de doute concernant votre compte, veuillez nous contacter directement ou vérifier le lien via le canal de vérification officiel Tapbit.
2. Logiciels malveillants
Lors de l'installation d'un logiciel, il est crucial de vérifier l'authenticité des applications. Les applications malveillantes peuvent imiter fidèlement les applications officielles, les faisant paraître légitimes tout en ayant l'intention de compromettre votre compte et vos actifs.
Pour atténuer ce risque, il est conseillé de télécharger systématiquement les applications depuis le site officiel. De plus, lors du téléchargement depuis des plateformes comme Apple Store ou Google Play Store, vérifiez les informations du fournisseur pour garantir la légitimité de l'application.
3. Fausses activités promotionnelles sur les réseaux sociaux
Cette forme de fraude débute généralement lorsque les utilisateurs rencontrent des annonces sur diverses plateformes de réseaux sociaux (telles que Telegram, Twitter, etc.) faisant la promotion d'une vente. Le contenu promotionnel incite souvent les utilisateurs à transférer l’ETH vers un portefeuille spécifié, promettant des retours d’intérêt substantiels. Cependant, une fois que les utilisateurs transfèrent l’ETH vers les portefeuilles des fraudeurs, ils finissent par perdre tous leurs actifs sans recevoir aucun retour. Les utilisateurs doivent rester vigilants, sachant que les transactions deviennent irréversibles une fois les retraits exécutés.
