Cómo iniciar sesión y verificar la cuenta en Tapbit
Inicie sesión en su cuenta en Tapbit y verifique la información básica de su cuenta, proporcione documentación de identificación y cargue una selfie/retrato. Asegúrese de proteger su cuenta Tapbit: si bien hacemos todo lo posible para mantener su cuenta segura, usted también tiene el poder de aumentar la seguridad de su cuenta Tapbit.
¿Cómo iniciar sesión en una cuenta en Tapbit?
¿Cómo iniciar sesión en su cuenta Tapbit?
1. Vaya al sitio web de Tapbit y haga clic en [Iniciar sesión] .
2. Ingrese su correo electrónico o número de teléfono y contraseña.
3. Complete la Verificación de dos factores y deslice el rompecabezas de verificación.
4. Puede utilizar con éxito su cuenta Tapbit para operar.
¿Cómo iniciar sesión en la aplicación Tapbit?
1. Abra la aplicación Tapbit para Android o ios y haga clic en el ícono personal.
2. Haga clic en el botón [Iniciar sesión/Registrarse] para ingresar a la página de inicio de sesión.
3. Ingrese su número de teléfono/correo electrónico y su contraseña. Luego, haga clic en [Continuar] .
4. Completa el rompecabezas para verificar.
5. Ingrese el código de autenticación.
Es posible que vea esta interfaz de página de inicio después de iniciar sesión correctamente.
Olvidé mi contraseña en Tapbit
Puede restablecer la contraseña de su cuenta desde el sitio web o la aplicación de Tapbit. Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, los retiros de su cuenta se suspenderán durante 24 horas después de restablecer la contraseña.1. Vaya al sitio web de Tapbit y haga clic en [Iniciar sesión] .
2. En la página de inicio de sesión, haga clic en [¿Olvidó su contraseña?] .
3. Si está utilizando la aplicación, haga clic en [¿Olvidó su contraseña?].
4. Ingrese el número de teléfono o correo electrónico de su cuenta y haga clic en [Continuar] .
5. Completa el rompecabezas de verificación de seguridad.
6. Haga clic en [Obtener el código] y debe ingresar "su código de autenticación de 4 dígitos" para el correo electrónico y "su código de autenticación de 6 dígitos" para su número de teléfono para verificar su dirección de correo electrónico o número de teléfono y luego presione [Continuar] .
7. Ingrese su nueva contraseña y haga clic en [Confirmar] .
NOTA : Lea y marque la casilla a continuación e ingrese la información:
La nueva contraseña debe tener entre 8 y 20 caracteres de longitud.
- Debe contener al menos una letra mayúscula.
- Debe contener al menos una letra minúscula.
- Debe contener al menos un número.
- Debe contener al menos un símbolo.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo configurar el código PIN?
Establezca un código PIN:navegue hasta [Centro de seguridad] - [Código PIN] , haga clic en [Establecer] e ingrese un código PIN, seguido de la confirmación para finalizar la verificación. Al finalizar, su código PIN se configurará correctamente. Asegúrese de almacenar de forma segura esta información para sus registros.
Versión web Versión
de la aplicación
Nota importante: Los códigos PIN se aceptan únicamente como números de 6 a 8 dígitos; no ingrese ninguna letra ni carácter.
Cambie el código PIN:
si desea actualizar su código PIN, ubique el botón [Cambiar] dentro de la sección [Código PIN] en [Centro de seguridad] . Ingrese su código PIN actual y preciso, luego proceda a configurar uno nuevo.
Versión web Versión
de la aplicación
Nota importante: Seguridad, no se permiten retiros durante las 24 horas posteriores a la modificación de los métodos de seguridad.
¿Cómo configurar la autenticación de dos factores?
1. Vincular correo electrónico1.1 Seleccione [Centro personal] ubicado en la esquina superior izquierda de la página de inicio para acceder a la página de configuración de la cuenta, luego haga clic en [Centro de seguridad] .
1.2 Haga clic en [Correo electrónico] para vincular el correo electrónico seguro paso a paso.
2. Autenticación de Google (2FA)
2.1 ¿Qué es la Autenticación de Google (2FA)?
La autenticación de Google (2FA) sirve como una herramienta de contraseña dinámica, similar a la verificación dinámica por SMS. Una vez vinculado, genera automáticamente un nuevo código de verificación dinámico cada 30 segundos. Este código se utiliza para proteger varios procesos, incluido el inicio de sesión, el retiro y el ajuste de la configuración de seguridad. Para mejorar la seguridad tanto de su cuenta como de sus activos, Tapbit recomienda encarecidamente a todos los usuarios que establezcan de inmediato un código de verificación de Google.
2.2 Cómo habilitar la Autenticación de Google (2FA)
Navegue a [Centro personal] - [Configuración de seguridad] para iniciar la configuración de la Autenticación de Google. Al hacer clic en la opción "vincular", recibirá un correo electrónico para vincular la autenticación de Google. Acceda al correo electrónico y haga clic en "Vincular autenticación de Google" para ingresar a la página de configuración. Proceda a completar el proceso de vinculación de acuerdo con las instrucciones o indicaciones que se muestran en la página.
Pasos de configuración:
2.2.1 Descargue e instale Google Authenticator en teléfonos móviles.
Usuario de iOS: busque "Google Authenticator" en la App Store.
Usuario de Android: busque "Google Authenticator" en Google Play Store.
2.2.2 Abra Google Authenticator, haga clic en "+" para agregar una cuenta.
2.2.3 Ingrese la clave de configuración del autenticador de Google en el cuadro de entrada.
¿Qué pasa si pierdes tu teléfono móvil y el código de verificación de Google?
En caso de que no haga una copia de seguridad de su clave privada o código QR, utilice su dirección de correo electrónico registrada para enviar la información y los materiales necesarios a nuestro correo electrónico oficial en [email protected].- Frente de su tarjeta de identificación con fotografía
- Parte posterior de su tarjeta de identificación con fotografía
- Una foto tuya sosteniendo tu tarjeta de identificación y un papel blanco de tamaño A4 escrito con tu cuenta Tapbit, "Restablecer autenticación de Google" y restablecer la fecha.
- Número de cuenta, hora de registro y lugar de su registro.
- Ubicaciones de inicio de sesión recientes.
- Activos de la cuenta (3 activos principales con mayor cantidad en la cuenta en cuestión y cantidad aproximada).
Cómo verificar una cuenta en Tapbit
Verificar cuenta Tapbit
1. Inicie sesión en su cuenta Tapbit y haga clic en [Icono de usuario] - [Verificación de ID] .
2. Seleccione su país de residencia e ingrese su información personal. Asegúrese de que su país de residencia coincida con sus documentos de identificación.
Elija el tipo de identificación y el país en el que se emitieron sus documentos. La mayoría de los usuarios pueden optar por verificar con un pasaporte, documento de identidad o licencia de conducir. Consulte las opciones respectivas que se ofrecen para su país.
3. Deberá cargar fotografías de sus documentos de identificación.
4. Debes tener en la mano tanto tu DNI como un papel con las notas, tomar una fotografía y subirla. Las notas deben contener Tapbit y la fecha exacta (dd/mm/aaaa) de su envío escrito a mano.
Asegúrese de que su rostro no quede oculto por los documentos en posesión y de que toda la información sea claramente visible.
5. Después de completar el proceso, espere pacientemente. Tapbit revisará sus datos de manera oportuna. Una vez que su solicitud haya sido verificada, le enviarán una notificación por correo electrónico.
Cómo proteger su cuenta de intercambio de criptomonedas en Tapbit
Paso 1. Acceda a la página de configuración de seguridad:inicie sesión en su cuenta y coloque el cursor sobre el ícono de perfil en la parte superior derecha.
En el menú desplegable, seleccione [Centro de seguridad] para acceder a las medidas de seguridad de Tapbit.
Revise los elementos de seguridad completados y pendientes en la pestaña [Centro de seguridad] .
Paso 2. Active las funciones de seguridad:
los usuarios de Tapbit tienen la opción de mejorar la seguridad de sus fondos habilitando diferentes medidas de seguridad de la cuenta que aparecen en la pestaña "Centro de seguridad". Actualmente, hay cinco funciones de seguridad a disposición de los usuarios. Los dos iniciales implican configurar una contraseña de cuenta y completar el proceso de correo electrónico de verificación de cuenta mencionado anteriormente. Las tres características de seguridad restantes se detallan a continuación.
Código PIN:
El código PIN sirve como una capa adicional de verificación al iniciar retiros de moneda de sus cuentas.
1. Para activar esta función de seguridad, abra la pestaña [Centro de seguridad] y elija [Código PIN] .
2. Haga clic en [Enviar código] y revise su correo electrónico para obtener el código de verificación, ingréselo en el campo requerido y luego haga clic en [Confirmar]
Verificación telefónica:
la función de verificación telefónica permite a los usuarios recibir códigos en sus dispositivos móviles, lo que facilita la confirmación de retiros de fondos. modificaciones de contraseña y ajustes a otras configuraciones.
1. En la pestaña [Centro de seguridad] , haga clic en [Agregar] junto a [Teléfono] .
2. Seleccione su país, ingrese su número de teléfono móvil y haga clic en [Obtener el código] para recibir códigos SMS.
3. Ingrese los códigos en los campos relevantes y haga clic en [Confirmar] para continuar.
Google Authenticator:
las aplicaciones de autenticación son herramientas de software complementarias que mejoran la seguridad de las cuentas en línea. Un ejemplo destacado es Google Authenticator, ampliamente utilizado para generar códigos de un solo uso basados en el tiempo. Los usuarios de Tapbit que habilitan Google Authenticator deben proporcionar códigos de confirmación al retirar fondos o modificar la configuración de seguridad de sus cuentas.
1. En la pestaña [Centro de seguridad] , elija [Google Authenticator].Luego, los usuarios serán dirigidos a la página web que detalla los pasos necesarios para configurar su Google Authenticator.
2. Si no tiene instalada la aplicación Google Authenticator, puede hacer clic en el botón en la página web y descargarla desde Apple App Store o Google Play.
3. Después de la instalación, abra Google Authenticator y escanee el código QR proporcionado o ingrese la clave proporcionada para recuperar un código de seis dígitos.
4. Para completar el proceso de vinculación, haga clic en [Enviar código] para recibir un código en su dirección de correo electrónico. Ingréselo en el campo correspondiente junto con el código de autenticación de Google de seis dígitos y haga clic en [Enviar] para continuar.
Paso 3. Revise su configuración de seguridad:
después de configurar las medidas de seguridad, ubíquelas en la pestaña [Seguridad] . Revise y modifique la configuración según sea necesario.
Nota: Proteja sus activos digitales empleando estas funciones de seguridad y asegurándose de que sus dispositivos estén libres de malware y virus. Estas precauciones son imprescindibles dada la susceptibilidad de los activos digitales a la piratería y el robo en ausencia de una autoridad emisora central.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Cómo prevenir ataques de phishing
1. Manténgase siempre alerta cuando reciba:- Tenga cuidado con los correos electrónicos engañosos que se hacen pasar por comunicaciones de Tapbit.
- Tenga cuidado con las URL engañosas que intentan replicar el sitio web oficial de Tapbit.
- Tenga cuidado con la información falsa en mensajes de texto que contengan enlaces sospechosos, instando a acciones como retiros de fondos, verificaciones de pedidos o verificaciones en video para protegerse contra riesgos inventados.
- Esté alerta a los enlaces falsos que se difunden en las plataformas de redes sociales.
2. Cuando reciba correos electrónicos o mensajes sospechosos, debe verificar si el correo electrónico o el mensaje es legítimo lo antes posible. Hay 2 formas de verificar:
① Si encuentra algún mensaje de texto o correo electrónico dudoso, verifíquelo consultando a nuestros agentes de servicio al cliente en línea. Tiene la opción de iniciar un chat en vivo o enviar un ticket, proporcionando detalles específicos sobre el problema para obtener más ayuda.
② Utilice la función de búsqueda de verificación de Tapbit para confirmar: inicie sesión en el sitio web de Tapbit, navegue hasta la parte inferior y seleccione "Tapbit Verify". Ingrese los detalles que desea verificar en el cuadro designado en la página "Tapbit Verify".
Estafas comunes en criptomonedas
En los últimos años, las estafas con criptomonedas han proliferado rápidamente en el mundo de las criptomonedas, y los estafadores perfeccionan continuamente sus métodos para defraudar a los inversores. A continuación, hemos identificado los tipos de fraude más frecuentes:
- SMS de phishing
- Software malicioso
- Falsas actividades promocionales en las redes sociales.
1. Smishing (mensajes de texto no deseados)
El smishing se ha convertido en una forma frecuente de fraude en la que los estafadores se hacen pasar por personas, representantes oficiales de Tapbit o autoridades gubernamentales. Envían mensajes de texto no solicitados, que normalmente contienen enlaces, para engañarlo y obligarlo a divulgar información personal. El mensaje puede incluir declaraciones como "Siga el enlace para completar los procedimientos de cumplimiento y evitar que su cuenta sea congelada. (dominio no Tapbit).com". Si proporciona información en el sitio web oficial falso, los estafadores pueden registrarla y obtener acceso no autorizado a su cuenta, lo que podría provocar retiros de activos.
En caso de duda con respecto a su cuenta, contáctenos directamente o verifique el enlace a través del canal de verificación oficial de Tapbit.
2. Software malicioso
Al instalar software, es fundamental verificar la autenticidad de las aplicaciones. Las aplicaciones maliciosas pueden imitar mucho a las oficiales, haciéndolas parecer legítimas y al mismo tiempo intentan comprometer su cuenta y sus activos.
Para mitigar este riesgo, se recomienda descargar aplicaciones constantemente desde el sitio web oficial. Además, al realizar descargas desde plataformas como Apple Store o Google Play Store, verifique la información del proveedor para garantizar la legitimidad de la aplicación.
3. Actividades promocionales falsas en las redes sociales
Esta forma de fraude generalmente comienza cuando los usuarios encuentran anuncios en varias plataformas de redes sociales (como Telegram, Twitter, etc.) que promocionan una venta. El contenido promocional a menudo insta a los usuarios a transferir ETH a una billetera específica, prometiendo retornos sustanciales en intereses. Sin embargo, una vez que los usuarios transfieren el ETH a las billeteras de los estafadores, terminan perdiendo todos sus activos sin recibir ninguna devolución. Los usuarios deben permanecer atentos y comprender que las transacciones se vuelven irreversibles después de que se ejecutan los retiros.
