Як торгувати на Tapbit для початківців
Поринаючи у сферу торгівлі криптовалютами, ви можете отримати задоволення і задоволення. Позиціонуючись як провідна світова біржа криптовалют, Tapbit представляє зручну платформу, створену для початківців, які прагнуть досліджувати динамічну сферу торгівлі цифровими активами. Цей всеохоплюючий посібник створено, щоб допомогти новачкам розібратися в складнощах торгівлі на Tapbit, надавши їм докладні покрокові інструкції для забезпечення плавного процесу адаптації.
Як зареєструватися на Tapbit
Як зареєструвати обліковий запис на Tapbit через веб-додаток
Як зареєструватися на Tapbit за допомогою електронної пошти
1. Щоб отримати доступ до форми реєстрації, перейдіть до Tapbit і виберіть [Реєстрація] на сторінці у верхньому правому куті.
2. Виберіть [Електронна пошта] та введіть адресу електронної пошти. Потім створіть безпечний пароль для свого облікового запису. Прочитайте та погодьтеся з Умовами використання.
3. Натисніть [Отримати код] , після чого ви отримаєте 6-значний код підтвердження на свою електронну пошту. Введіть код протягом 30 хвилин і натисніть [Реєстрація] .
4. Вітаємо, ви успішно зареєструвалися на Tapbit.
Як зареєструватися на Tapbit за номером телефону
1. Щоб отримати доступ до форми реєстрації, перейдіть до Tapbit і виберіть [Реєстрація] на сторінці у верхньому правому куті.2. Виберіть [Телефон] і введіть свій номер телефону. Потім створіть безпечний пароль для свого облікового запису. Прочитайте та погодьтеся з Умовами використання.
3. Натисніть [Отримати код] , після чого ви отримаєте 6-значний код підтвердження на свій телефон. Введіть код протягом 30 хвилин і натисніть [Реєстрація] .
4. Вітаємо, ви успішно зареєструвалися на Tapbit.
Як зареєструвати обліковий запис на Tapbit через мобільний додаток
Як зареєструватися на Tapbit за допомогою електронної пошти
1. Встановіть програму Tapbit для ios або android , відкрийте програму та клацніть персональний значок
2. Натисніть [Увійти/Зареєструватися] .
3. Натисніть [Реєстрація] .
4. Виберіть [Електронна пошта] та введіть адресу електронної пошти. Потім створіть безпечний пароль для свого облікового запису.
5. Ви отримаєте 4-значний код підтвердження на свою електронну пошту. Введіть код і натисніть [Реєстрація] .
Ви можете побачити цей інтерфейс домашньої сторінки після успішної реєстрації.
Як зареєструватися на Tapbit за номером телефону
1. Встановіть програму Tapbit для ios або android , відкрийте програму та клацніть персональний значок2. Натисніть [Увійти/Зареєструватися] .
3. Натисніть [Реєстрація] .
4. Виберіть [Телефон] і введіть свій номер телефону. Потім створіть безпечний пароль для свого облікового запису.
5. Ви отримаєте 4-значний код підтвердження на свій телефон. Введіть код і натисніть [Реєстрація] .
Ви можете побачити цей інтерфейс домашньої сторінки після успішної реєстрації.
Як підтвердити обліковий запис на Tapbit
Як завершити підтвердження особи на Tapbit
На цій сторінці ви можете переглянути наявний рівень підтвердження, будь ласка, виконайте вимоги для відповідного рівня підтвердження особи.1. Увійдіть у свій обліковий запис Tapbit і натисніть [Піктограма користувача] - [Перевірка ідентифікатора] .
2. Виберіть країну проживання та введіть свою особисту інформацію. Будь ласка, переконайтеся, що ваша країна проживання збігається з вашими документами, що посвідчують особу.
Будь ласка, виберіть тип посвідчення особи та країну, де були видані ваші документи. Більшість користувачів можуть вибрати підтвердження за допомогою паспорта, ідентифікаційної картки або водійських прав. Перегляньте відповідні варіанти, які пропонуються для вашої країни.
3. Вам потрібно буде завантажити зображення документів, що посвідчують особу.
4. Треба тримати в руці посвідчення особи та папірець із записками, сфотографувати та завантажити. Нотатки мають містити Tapbit і точну дату (дд/мм/рррр) вашого подання від руки.
Будь ласка, переконайтеся, що ваше обличчя не закрите документами, а вся інформація чітко видна.
5. Після завершення процесу терпляче зачекайте. Tapbit своєчасно перевірить ваші дані. Коли вашу заявку буде перевірено, вам буде надіслано сповіщення електронною поштою.
Як захистити свій рахунок обміну криптовалютою на Tapbit
Крок 1. Перейдіть на сторінку налаштувань безпеки:увійдіть у свій обліковий запис і наведіть курсор на значок профілю у верхньому правому куті.
У спадному меню виберіть [Центр безпеки] , щоб отримати доступ до заходів безпеки Tapbit.
Перегляньте завершені та незавершені елементи безпеки на вкладці [Центр безпеки] .
Крок 2. Активуйте функції безпеки.
Користувачі Tapbit мають можливість посилити безпеку своїх коштів, увімкнувши різні заходи безпеки облікового запису, представлені на вкладці «Центр безпеки». Зараз у розпорядженні користувачів є п'ять функцій безпеки. Перші два включають встановлення пароля облікового запису та завершення процесу підтвердження електронної пошти облікового запису, згаданого раніше. Решта три функції безпеки детально описані нижче.
PIN-код:
PIN-код служить додатковим рівнем перевірки під час ініціювання зняття валюти з ваших рахунків.
1. Щоб активувати цю функцію безпеки, відкрийте вкладку [Центр безпеки] і виберіть [PIN-код] .
2. Натисніть [Надіслати код] і перевірте свою електронну пошту на наявність коду підтвердження, введіть його в обов’язкове поле, а потім натисніть [Підтвердити].
Перевірка телефону:
функція перевірки телефону дозволяє користувачам отримувати коди на свої мобільні пристрої, полегшуючи підтвердження для зняття коштів, зміна пароля та налаштування інших параметрів.
1. На вкладці [Центр безпеки] натисніть [Додати] поруч із [Телефон] .
2. Виберіть свою країну, введіть номер свого мобільного телефону та натисніть [Отримати код] , щоб отримати SMS-коди.
3. Введіть коди у відповідні поля та натисніть [Підтвердити] , щоб продовжити.
Google Authenticator:
Програми Authenticator — це безкоштовні програмні інструменти, які підвищують безпеку облікових записів в Інтернеті. Яскравим прикладом є Google Authenticator, який широко використовується для генерації одноразових кодів на основі часу. Користувачі Tapbit, які ввімкнули Google Authenticator, повинні надати коди підтвердження під час зняття коштів або зміни параметрів безпеки своїх облікових записів.
1. На вкладці [Центр безпеки] виберіть [Google Authenticator].Після цього користувачі будуть спрямовані на веб-сторінку з детальним описом кроків, необхідних для налаштування свого Google Authenticator.
2. Якщо у вас не встановлено програму Google Authenticator, ви можете натиснути кнопку на веб-сторінці та завантажити її з Apple App Store або Google Play.
3. Після встановлення відкрийте Google Authenticator і відскануйте наданий QR-код або введіть наданий ключ, щоб отримати шестизначний код.
4. Щоб завершити процес зв’язування, натисніть [Надіслати код] , щоб отримати код на свою електронну адресу. Введіть його у відповідне поле разом із шестизначним кодом автентифікації Google і натисніть [Надіслати] , щоб продовжити.
Крок 3. Перегляньте налаштування безпеки:
після налаштування будь-яких заходів безпеки знайдіть їх у списку на вкладці [Безпека] . Перегляньте та за потреби змініть налаштування.
Примітка. Захистіть свої цифрові активи, використовуючи ці функції безпеки та гарантуючи, що ваші пристрої не містять зловмисного програмного забезпечення та вірусів. Такі запобіжні заходи є обов’язковими, враховуючи чутливість цифрових активів до злому та крадіжки за відсутності центрального органу емісії.
Як внести депозит на Tapbit
Як внести криптовалюту на Tapbit
Депонувати Crypto на Tapbit (веб)
Якщо у вас є криптовалюта на іншій платформі чи гаманці, у вас є можливість перевести її у свій гаманець Tapbit Wallet для торгівлі або скористатися набором наших послуг на Tapbit Earn, що дозволить вам отримувати пасивний дохід.Як знайти адресу мого депозиту Tapbit?
Криптовалюти вносяться за допомогою «депозитної адреси». Щоб отримати доступ до адреси депозиту для вашого гаманця Tapbit, перейдіть до [Wallet] - [Deposit] . Натисніть [Депозит] , виберіть потрібну монету та мережу для депозиту, і відобразиться адреса депозиту. Скопіюйте та вставте цю адресу на платформу або гаманець, з якого ви знімаєте гроші, щоб переказати кошти на свій гаманець Tapbit.Покроковий підручник
1. Увійдіть у свій обліковий запис Tapbit і натисніть [Wallet] - [Deposit] .
2. Виберіть криптовалюту, яку ви хочете внести, наприклад USDT.
Далі виберіть депозитну мережу. Будь ласка, переконайтеся, що вибрана мережа збігається з мережею платформи, з якої ви знімаєте кошти. Якщо ви виберете неправильну мережу, ви втратите свої кошти.
Підсумок вибору мережі:
- BSC відноситься до BNB Smart Chain.
- ARB відноситься до Arbitrum One.
- ETH відноситься до мережі Ethereum.
- TRC відноситься до мережі TRON.
- MATIC відноситься до мережі Polygon.
Вибір мережі залежить від опцій зовнішнього гаманця/біржі, з якої ви виконуєте виведення коштів. Якщо зовнішня платформа підтримує лише ETH, ви повинні вибрати мережу депозитів ETH.
4. Клацніть, щоб скопіювати адресу депозиту вашого гаманця Tapbit і вставити її в поле адреси на платформі, з якої ви збираєтеся вивести криптовалюту.
Крім того, ви можете натиснути піктограму QR-коду, щоб отримати QR-код адреси та імпортувати його на платформу, яку ви знімаєте.
5. Після перевірки запиту на зняття транзакція проходить підтвердження, і час, необхідний для підтвердження, залежить від блокчейну та наявного мережевого трафіку. Згодом, після завершення переказу, кошти будуть негайно зараховані на ваш рахунок Tapbit.
6. Ви можете перевірити статус свого депозиту в [Deposit Record] , а також отримати додаткову інформацію про ваші останні операції.
Депонувати Crypto на Tapbit (додаток)
1. Відкрийте програму Tapbit і натисніть [Депозит] .
2. Ви побачите доступну мережу для депозиту. Уважно вибирайте мережу депозитів і переконайтеся, що вибрана мережа збігається з мережею платформи, з якої ви знімаєте кошти. Якщо ви виберете неправильну мережу, ви втратите свої кошти.
3. Виберіть криптовалюту, яку хочете внести, наприклад USDT.
4. Ви побачите QR-код і адресу депозиту. Клацніть, щоб скопіювати адресу депозиту свого гаманця Tapbit і вставити її в поле адреси на платформі, з якої ви збираєтеся вивести криптовалюту. Ви також можете натиснути [Зберегти як зображення] та імпортувати QR-код безпосередньо на платформі виведення коштів.
Як купити криптовалюту через Tapbit P2P
Придбання криптовалюти через Tapbit P2P – це простий процес, який можна виконати лише за кілька кроків.
1. Увійдіть у свій обліковий запис Tapbit і перейдіть до [Buy Crypto] - [P2P Trading] . 
Примітка: переконайтеся, що ви завершили підтвердження особи, перш ніж брати участь у торгівлі P2P.
2. Виберіть фіатну валюту, яку хочете використовувати, і криптовалюту, яку хочете придбати. Наприклад, виберіть [USDT] і використовуйте USD, щоб отримати USDT. 
3. Виберіть торгове оголошення та натисніть «Купити». Вкажіть кількість, яку ви бажаєте придбати, переконавшись, що вона відповідає вказаним мінімальним і максимальним обмеженням. Далі виберіть потрібний спосіб оплати та натисніть [Підтвердити] . 
4. Потім ви отримаєте платіжні реквізити продавця. Перерахуйте кошти на вказаний продавцем спосіб оплати протягом заданого терміну. Скористайтеся функцією чату праворуч, щоб спілкуватися з продавцем. Після завершення платежу натисніть [Переказ завершено...] . 
Коли продавець підтвердить ваш платіж, він видасть вам криптовалюту, позначаючи завершення транзакції. Щоб переглянути свої активи, перейдіть до [Wallet] - [Overview] . 
Як внести фіатну валюту на Tapbit
Внесіть фіатну валюту на Tapbit (веб)
Внесіть фіатну валюту на Tapbit через AdvCash
Наразі ви можете ініціювати депозити та зняття коштів у фіатних валютах, як-от євро, рублі та гривні, використовуючи Advcash. Зверніться до покрокового посібника нижче, щоб отримати інструкції щодо внесення фіатних коштів через Advcash.Важливі зауваження:
- Депозити та зняття коштів між гаманцем Tapbit і AdvCash безкоштовні.
- AdvCash може стягувати додаткові комісії за внесення та зняття коштів у своїй системі.
2. Введіть суму депозиту та виберіть платіжну суму [AdvCash] як бажаний спосіб оплати. Прочитайте та погодьтеся із застереженням, а потім натисніть [Підтвердити] .
3. Ви будете перенаправлені на веб-сайт AdvCash. Введіть свої облікові дані або зареєструйте новий обліковий запис.
4. Ви будете перенаправлені на платіж. Перевірте інформацію про платіж і натисніть [Продовжити] .
5. Вам буде запропоновано перевірити свою електронну пошту та підтвердити платіжну операцію в електронному листі.
6. Після підтвердження платежу електронною поштою ви отримаєте наведене нижче повідомлення.
Внесіть фіатну валюту на Tapbit через Mercuryo
1. Увійдіть у свій обліковий запис Tapbit і натисніть [Купити криптовалюту] - [Сторонній платіж] , і ви будете перенаправлені на сторінку [Депозит Fiat] .
2. Введіть суму депозиту та виберіть платіжну суму [Mercuryo] як бажаний спосіб оплати. Прочитайте та погодьтеся із застереженням, а потім натисніть [Підтвердити] .
3. Ви будете перенаправлені на веб-сайт Mercuryo, а потім заповніть платіжну інформацію, щоб завершити транзакцію.
Внесіть фіатну валюту на Tapbit через Guardarian
1. Увійдіть у свій обліковий запис Tapbit і натисніть [Купити криптовалюту] - [Сторонній платіж] , і ви будете перенаправлені на сторінку [Депозит Fiat] .2. Введіть суму депозиту та виберіть платіжну суму [Guardarian] як бажаний спосіб оплати. Прочитайте та погодьтеся із застереженням, а потім натисніть [Підтвердити] .
3. Ви будете перенаправлені на веб-сайт Guardarian, а потім дотримуйтеся вказівок Guardarian, щоб завершити транзакцію.
Внесіть фіатну валюту на Tapbit (додаток)
Внесіть фіатну валюту на Tapbit через AdvCash
1. Відкрийте програму Tapbit і натисніть [Купити криптовалюту]
2. Виберіть [Сторонній платіж]
3. На вкладці [Купити криптовалюту] введіть суму, яку хочете витратити, і криптовалюту, яку хочете отримати.
4. Виберіть [ Advcash] як Платіжний канал, а потім натисніть [Підтвердити]
5. Погодьтеся із застереженням і натисніть [Підтвердити]
6. Вас буде перенаправлено на веб-сайт AdvCash, а потім заповніть платіжну інформацію, щоб завершити трансакцію.
Внесіть фіатну валюту на Tapbit через Mercurio
1. Відкрийте програму Tapbit і натисніть [Купити криптовалюту]
2. Виберіть [Сторонній платіж]
3. На вкладці [Купити криптовалюту] введіть суму, яку ви хочете витратити, і криптовалюту, яку ви хочете отримати, виберіть [Mercuryo] як платіжний канал, а потім натисніть [Підтвердити]
4. Погодьтеся із застереженням і натисніть [Підтвердити]
5. Вас буде перенаправлено на веб-сайт Mercuryo, а потім заповніть платіжну інформацію, щоб завершити трансакцію.
Внесіть фіатну валюту на Tapbit через Guardarian
1. Відкрийте програму Tapbit і натисніть [Купити криптовалюту]
2. Виберіть [Платіж третьої сторони]
3. На вкладці [Купити криптовалюту] введіть суму, яку ви хочете витратити, і криптовалюту, яку ви хочете отримати, а потім виберіть [Guardarian ] як платіжний канал, а потім натисніть [Confirm]
4. Погодьтеся із застереженням і натисніть [Confirm]
5. Вас буде перенаправлено на веб-сайт Guardarian, а потім дотримуйтеся вказівок Guardarian, щоб завершити транзакцію.
Як купувати/продавати криптовалюту на Tapbit
Як торгувати спот на Tapbit (веб)
Спотова торгівля – це простий процес, коли покупці та продавці здійснюють операції за поточним ринковим курсом, відомим як спотова ціна. Ця торгівля відбувається відразу після виконання замовлення.Під час спотової торгівлі користувачі можуть налаштовувати угоди заздалегідь, активуючи їх, коли досягається конкретна, більш вигідна спотова ціна. Це називається лімітним замовленням. Tapbit пропонує зручний інтерфейс торгової сторінки для спотової торгівлі.
Ось як ви можете почати торгувати на веб-сайті Tapbit:
1. Перейдіть на веб-сайт Tapbit і увійдіть у свій обліковий запис.
2. Виберіть криптовалюту в розділі [Ринки] на домашній сторінці, щоб отримати доступ до сторінки спотової торгівлі.
3. На торговій сторінці ви знайдете різні інструменти:
- Обсяг торгів торгової пари за 24 години;
- Продавати книги замовлень;
- Купити книгу замовлень;
- Свічкова діаграма та глибина ринку;
- Тип торгівлі: Спот;
- Тип ордера: Лімітний/Ринковий;
- Купити Продати криптовалюту;
- Остання завершена транзакція ринку;
- Відкриті замовлення/Історія замовлень/Історія торгів/Кошти/Вступ.
Процес продажу BTC або будь-якої іншої криптовалюти схожий.
ПРИМІТКА:
- Тип замовлення за замовчуванням – лімітний. Трейдери мають можливість переключитися на ринкове замовлення, якщо вони хочуть виконати замовлення негайно. Вибір ринкового замовлення дозволяє користувачам миттєво здійснювати свої операції за домінуючою ринковою ціною.
- Наприклад, якщо ринкова ціна BTC/USDT зараз становить 44 200, але ви маєте на увазі конкретну ціну покупки, наприклад 44 000, ви можете розмістити лімітне замовлення. Коли ринкова ціна зрештою досягне встановленої вами ціни, ваш ордер буде виконано.
- Під полем «Розмір BTC» ви знайдете відсотки, що стосуються частини ваших активів USDT, яку ви збираєтеся використовувати для торгівлі BTC. Щоб налаштувати потрібну кількість, просто пересуньте повзунок до потрібного відсотка.
Як торгувати спот на Tapbit (додаток)
1. Увійдіть у програму Tapbit і натисніть [Spot] , щоб перейти на сторінку спотової торгівлі.
2. Ось інтерфейс торгової сторінки.
- Ринок і торгові пари;
- Свічкова діаграма ринку в реальному часі;
- Книга заявок на продаж/купівлю;
- Купівля/Продаж криптовалюти;
- Відкриті замовлення.
спочатку вам потрібно вказати ціну, за якою ви хочете купити BTC. Ця ціна активує ваше замовлення, і ми встановили її на рівні 43 839,83 USDT за BTC.
Далі в полі «Сума» введіть кількість BTC, яку ви хочете придбати. Крім того, ви можете скористатися наведеними нижче параметрами відсотка, щоб вирішити, яку частину доступного USDT ви хочете використовувати для покупки BTC. Коли ринкова ціна BTC досягне 43 839,83 USDT, ваш лімітний ордер автоматично запрацює, і ви отримаєте 1 BTC на спотовий гаманець.
Ви можете виконати ті самі кроки, щоб продати BTC або будь-яку іншу обрану криптовалюту, вибравши вкладку [Продати] :
ПРИМІТКА:
- Стандартним типом замовлення є лімітне замовлення. Трейдери, які прагнуть прискорити виконання своїх ордерів, можуть вибрати [ринковий] ордер. Вибравши ринковий ордер, користувачі можуть почати миттєву торгівлю за домінуючою ринковою ціною.
- Проте, якщо ринкова ціна BTC/USDT становить 43 000, але ви маєте на увазі конкретну ціну покупки, наприклад 42 000, ви можете розмістити замовлення [Limit] . Ваше розміщене замовлення буде виконано лише тоді, коли ринкова ціна збігається з указаною вами ціною.
- Крім того, відсотки, що відображаються під полем BTC [Сума], позначають частку ваших запасів USDT, які ви збираєтеся виділити на торгівлю BTC. Щоб налаштувати цей розподіл, просто перемістіть повзунок до потрібного відсотка.
Як вийти з Tapbit
Як вивести криптовалюту з Tapbit
Виведення Crypto на Tapbit (веб)
1. Увійдіть у свій обліковий запис Tapbit і натисніть [Wallet] - [Withdraw] .
2. Виберіть криптовалюту, яку хочете зняти, наприклад USDT.
3. Далі додайте свою адресу депозиту та виберіть мережу виведення коштів. Будь ласка, переконайтеся, що вибрана мережа збігається з мережею платформи, яку ви вносите. Якщо ви виберете неправильну мережу, ви втратите свої кошти.
Підсумок вибору мережі:
BSC відноситься до BNB Smart Chain.
ARB відноситься до Arbitrum One.
ETH відноситься до мережі Ethereum.
TRC відноситься до мережі TRON.
MATIC відноситься до мережі Polygon.
3. У цьому прикладі ми знімемо USDT з Tapbit і внесемо його на іншу платформу. Оскільки ми виводимо кошти з адреси ETH (блокчейн Ethereum), ми виберемо мережу виведення ETH.
Вибір мережі залежить від опцій зовнішнього гаманця/біржі, на якій ви робите депозит. Якщо зовнішня платформа підтримує лише ETH, ви повинні вибрати мережу виведення ETH.
4. Введіть суму USDT, яку хочете зняти, і натисніть [Підтвердити] .
5. Після підтвердження запиту на зняття потрібен час для підтвердження транзакції. Час підтвердження залежить від блокчейну та його поточного мережевого трафіку.
6. Ви можете перевірити статус свого виведення в [Запис про зняття] , а також отримати додаткову інформацію про ваші останні транзакції.
Виведення Crypto на Tapbit (додаток)
1. Відкрийте програму Tapbit і натисніть [Актив] - [Вивести] .
2. Виберіть криптовалюту, яку хочете вивести, наприклад USDT.
3. Виберіть [On-chain] .
4. Введіть суму й адресу або скористайтеся кнопкою QR, щоб відсканувати свою адресу депозиту, потім уважно виберіть мережу виведення коштів і переконайтеся, що вибрана мережа збігається з мережею платформи, на яку ви вносите кошти. Якщо ви виберете неправильну мережу, ви втратите свої кошти.
Як вивести фіатну валюту на Tapbit
Виведення фіатної валюти на Tapbit (веб)
Виводьте фіатну валюту на Tapbit через Mercuryo
1. Увійдіть у свій обліковий запис Tapbit і клацніть [Купити криптовалюту] - [Сторонній платіж] , і ви будете перенаправлені на сторінку «Зняти фіат».
2. Виберіть [Sell crypto] і введіть суму зняття, а потім виберіть фіатну суму для зняття [Mercuryo] як бажаний спосіб оплати. Прочитайте та погодьтеся із застереженням, а потім натисніть [Підтвердити] .
3. Ви будете перенаправлені на веб-сайт Mercuryo, а потім заповніть платіжну інформацію, щоб завершити транзакцію.
Виведення фіатної валюти на Tapbit (додаток)
Виведення фіатної валюти на Tapbit через Mercurio
1. Відкрийте програму Tapbit і натисніть [Buy Crypto].
2. Виберіть [Платіж третьої сторони].
3. На вкладці [Sell Crypto] введіть суму, яку ви хочете зняти, і валюту, яку ви хочете отримати, виберіть [Mercuryo] як платіжний канал, а потім натисніть [Confirm]
4. Після цього ви будете перенаправлені на веб-сайт Mercuryo. заповніть платіжну інформацію, щоб завершити операцію. 
Питання що часто задаються
Обліковий запис
Чому я не можу отримувати електронні листи від Tapbit?
Якщо ви не отримуєте електронну пошту, надіслану від Tapbit, виконайте наведені нижче інструкції, щоб перевірити налаштування своєї електронної пошти:1. Ви ввійшли за електронною адресою, зареєстрованою у вашому обліковому записі Tapbit? Іноді ви можете вийти зі своєї електронної пошти на своїх пристроях і тому не можете бачити електронні листи Tapbit. Увійдіть і оновіть сторінку.
2. Чи перевірили ви папку зі спамом своєї електронної пошти? Якщо ви виявите, що ваш постачальник послуг електронної пошти надсилає електронні листи Tapbit у вашу папку зі спамом, ви можете позначити їх як «безпечні», додавши адреси електронної пошти Tapbit до білого списку.
Адреси до білого списку:
- do-not-reply@Tapbit .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
- [email protected] .com
4. Ваша електронна скринька заповнена? Якщо ви досягли ліміту, ви не зможете надсилати чи отримувати електронні листи. Ви можете видалити деякі старі листи, щоб звільнити місце для інших листів.
5. Якщо можливо, зареєструйтесь із поширених доменів електронної пошти, таких як Gmail, Outlook тощо.
Чому я не можу отримати коди підтвердження через SMS?
Tapbit постійно вдосконалює наше покриття автентифікації SMS для покращення взаємодії з користувачем. Однак деякі країни та регіони наразі не підтримуються.Якщо ви не можете ввімкнути автентифікацію через SMS, перегляньте наш глобальний список охоплення SMS, щоб перевірити, чи охоплено вашу зону. Якщо ваша область не включена в список, використовуйте автентифікацію Google як основну двофакторну автентифікацію.
Якщо ви ввімкнули автентифікацію через SMS або наразі активні в країні чи регіоні, які входять до нашого глобального списку охоплення SMS, але ви все ще не можете отримати SMS-коди, виконайте такі дії:
- Переконайтеся, що ваш мобільний телефон має хороший сигнал мережі.
- Вимкніть на своєму мобільному телефоні антивірусну програму та/або брандмауер і/або програму блокування дзвінків, яка потенційно може заблокувати наш номер коду SMS.
- Перезавантажте мобільний телефон.
- Натомість спробуйте голосову перевірку.
- Скинути автентифікацію SMS.
Як встановити PIN-код?
Встановіть PIN-код:будь ласка, перейдіть до [Центр безпеки] - [PIN-код] , натисніть [Установити] і введіть PIN-код, а потім підтвердьте, щоб завершити перевірку. Після завершення ваш PIN-код буде успішно встановлено. Переконайтеся, що ця інформація надійно зберігається для ваших записів.
Веб-версія
Версія APP
Важлива примітка: PIN-коди приймаються лише як цифри з 6-8 цифр, будь ласка, не вводьте жодних літер чи символів.
Змініть PIN-код:
якщо ви бажаєте оновити свій PIN-код, знайдіть кнопку [Змінити] у розділі [PIN-код] під [Центр безпеки] . Введіть поточний і точний PIN-код, а потім перейдіть до встановлення нового.
Веб-версія
Версія APP
Важлива примітка: безпека, зняття коштів не дозволяється протягом 24 годин після зміни методів безпеки.
Як налаштувати двофакторну автентифікацію?
1. Прив’язати електронну пошту1.1 Виберіть [Особистий центр] у верхньому лівому куті головної сторінки, щоб отримати доступ до сторінки налаштувань облікового запису, а потім натисніть [Центр безпеки] .
1.2 Натисніть [Електронна пошта] , щоб крок за кроком прив’язати безпечну електронну пошту.
2. Автентифікація Google (2FA)
2.1 Що таке автентифікація Google (2FA)?
Аутентифікація Google (2FA) служить інструментом динамічного пароля, схожим на динамічну перевірку через SMS. Після підключення він автоматично генерує новий динамічний код підтвердження кожні 30 секунд. Цей код використовується для захисту різних процесів, включаючи вхід, виведення та налаштування параметрів безпеки. Щоб підвищити безпеку як вашого облікового запису, так і активів, Tapbit наполегливо рекомендує всім користувачам негайно встановити код підтвердження Google.
2.2 Як увімкнути автентифікацію Google (2FA)
Перейдіть до [Персональний центр] - [Налаштування безпеки] , щоб розпочати налаштування автентифікації Google. Після натискання опції «прив’язати» ви отримаєте електронний лист для прив’язки автентифікації Google. Перейдіть до електронної пошти та натисніть «Прив’язати автентифікацію Google», щоб перейти на сторінку налаштувань. Продовжуйте завершувати процес зв’язування відповідно до інструкцій або підказок, які відображаються на сторінці.
Кроки налаштування:
2.2.1 Завантажте та встановіть Google Authenticator на мобільні телефони.
Користувач iOS: знайдіть «Google Authenticator» в App Store.
Користувач Android: знайдіть «Google Authenticator» у магазині Google Play.
2.2.2 Відкрийте Google Authenticator, натисніть «+», щоб додати обліковий запис.
2.2.3 Введіть ключ налаштування автентифікатора Google у поле введення.
Що робити, якщо ви втратите мобільний телефон і код підтвердження Google?
Якщо ви не зробили резервну копію свого закритого ключа або QR-коду, будь ласка, скористайтеся своєю зареєстрованою електронною адресою, щоб надіслати необхідну інформацію та матеріали на нашу офіційну електронну адресу [email protected].- Передня сторона вашого посвідчення особи з фотографією
- Зворотний бік вашого посвідчення особи з фотографією
- Ваше фото, на якому ви тримаєте посвідчення особи, і аркуш паперу розміром A4, на якому написано ваш обліковий запис Tapbit, «Скинути автентифікацію Google» і дату скидання.
- Номер рахунку, час реєстрації та місце реєстрації.
- Останні місця входу.
- Активи облікового запису (топ-3 активи з найбільшою кількістю на обліковому записі та приблизна кількість).
Після того як ви надасте необхідну інформацію, наша служба обслуговування клієнтів виконає обробку протягом 24 годин. Згодом ви отримаєте електронний лист для скидання Google. Після цього ви можете використовувати свій мобільний телефон, щоб повторно прив’язати новий код підтвердження Google. Настійно рекомендуємо надійно зберегти свій закритий ключ або QR-код під час початкового прив’язування коду підтвердження Google. Цей запобіжний захід дозволяє легко повторно підключити новий мобільний телефон у разі втрати поточного пристрою.
Перевірка
Як запобігти фішинговим атакам?
1. Завжди будьте пильними, коли ви отримуєте:- Будьте обережні з оманливими електронними листами, які видають за повідомлення від Tapbit.
- Будьте обережні з оманливими URL-адресами, які намагаються відтворити офіційний веб-сайт Tapbit.
- Будьте обережні з неправдивою інформацією в текстових повідомленнях, що містять підозрілі посилання, заклики до дій, як-от зняття коштів, перевірка замовлень або відеоперевірка, щоб захиститися від сфабрикованих ризиків.
- Будьте уважні до неправдивих посилань, які поширюються на платформах соціальних мереж.
- Уникайте відкриття підозрілих посилань або статей, якими поділилися невідомі особи. Якщо ви випадково натиснули зловмисне посилання та підозрюєте можливий витік інформації облікового запису, негайно відвідайте офіційний веб-сайт Tapbit і оновіть свій логін і пароль для поповнення.
2. Коли ви отримуєте підозрілі електронні листи або повідомлення, ви повинні якнайшвидше перевірити, чи електронний лист чи повідомлення є достовірними. Є 2 способи перевірки:
① Якщо ви натрапили на будь-які сумнівні текстові повідомлення чи електронні листи, перевірте їх, звернувшись до наших онлайн-агентів служби підтримки клієнтів. У вас є можливість ініціювати живий чат або надіслати запит, надавши конкретні відомості про проблему для подальшої допомоги.
② Використовуйте функцію Tapbit Verification Search для підтвердження: увійдіть на веб-сайт Tapbit, перейдіть униз і виберіть «Tapbit Verify». Введіть дані, які ви бажаєте підтвердити, у спеціальному полі на сторінці «Tapbit Verify».
Поширені шахрайства з криптовалютою
1. Смішинг (текстові повідомлення зі спамом)Смішинг став поширеною формою шахрайства, коли шахраї видають себе за окремих осіб, офіційних представників Tapbit або державні органи. Вони надсилають небажані текстові повідомлення, які зазвичай містять посилання, щоб обманом змусити вас розкрити особисту інформацію. Повідомлення може містити такі заяви, як «Перейдіть за посиланням, щоб завершити процедури відповідності та запобігти замороженню вашого облікового запису. (домен не Tapbit).com». Якщо ви надаєте інформацію на підробленому офіційному веб-сайті, шахраї можуть записати її та отримати несанкціонований доступ до вашого облікового запису, що потенційно може призвести до вилучення активів.
У разі невизначеності щодо вашого облікового запису зв’яжіться з нами безпосередньо або перевірте посилання через офіційний канал підтвердження Tapbit.
2. Шкідливе програмне забезпечення
Під час встановлення програмного забезпечення дуже важливо перевірити справжність програм. Шкідливі програми можуть імітувати офіційні програми, створюючи вигляд легітимних, але мають намір скомпрометувати ваш обліковий запис і активи.
Щоб зменшити цей ризик, рекомендується постійно завантажувати програми з офіційного веб-сайту. Крім того, під час завантаження з таких платформ, як Apple Store або Google Play Store, перевірте інформацію постачальника, щоб переконатися в легітимності програми.
3. Фальшива рекламна діяльність у соціальних мережах
Ця форма шахрайства зазвичай починається з користувачів, які стикаються з оголошеннями на різних платформах соціальних мереж (таких як Telegram, Twitter тощо), що рекламують продаж. Рекламний контент часто закликає користувачів перевести ETH на певний гаманець, обіцяючи значні відсотки. Однак, як тільки користувачі переводять ETH на гаманці шахраїв, вони в кінцевому підсумку втрачають усі свої активи, не отримуючи жодного повернення. Користувачі повинні залишатися пильними, розуміючи, що транзакції стають незворотними після зняття коштів.
Чи потрібна підтвердження особи під час зняття?
Виведення коштів передбачає передачу ваших цифрових активів на інші адреси, такі як гаманці або біржі. За відсутності завершеної верифікації ідентифікатора ліміт виведення обмежується 2 BTC, особливо протягом 24 годин. Щоб продати USDT за будь-яку законну фіатну валюту, необхідно пройти перевірку ідентифікатора для зняття коштів. Для безпеки вашого облікового запису та активів наполегливо рекомендуємо якомога швидше пройти перевірку ідентифікатора.
депозит
Скільки часу потрібно для надходження моїх коштів? Яка комісія за транзакцію?
Після підтвердження вашого запиту на Tapbit потрібен час для підтвердження транзакції в блокчейні. Час підтвердження залежить від блокчейну та його поточного мережевого трафіку.Наприклад, якщо ви вносите депозит USDT, Tapbit підтримує мережі ERC20, BEP2 і TRC20. Ви можете вибрати потрібну мережу з платформи, з якої ви знімаєте кошти, ввести суму для зняття, і ви побачите відповідні комісії за транзакцію.
Кошти будуть зараховані на ваш рахунок Tapbit незабаром після того, як мережа підтвердить транзакцію.
Зверніть увагу, якщо ви ввели неправильну адресу депозиту або вибрали непідтримувану мережу, ваші кошти буде втрачено. Завжди уважно перевіряйте, перш ніж підтвердити транзакцію.
Як перевірити історію транзакцій?
Ви можете перевірити статус свого депозиту або зняття з [Wallet] - [Overview] - [Deposit History] .
Що робити, якщо я не отримав платіж, переведений з інших платформ на Tapbit?
Будь ласка, терпляче зачекайте, оскільки для депозиту в криптовалюті потрібне підтвердження блокування. Якщо підтвердження блокування завершено, а кошти ще довго не надходять на ваш рахунок, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів.Як перевірити прогрес депозиту?
Наступне посилання є посиланням для запиту блокування для звичайних проходів, де ви можете переглянути кількість підтвердження блокування, які ви передали на веб-сайті.Блокчейн BTC: http://blockchain.info/
Блокчейн ETH (Можливість перевірити депозит усіх токенів erc-20): https://etherscan.io/
Блокчейн BSC：https://bscscan.com/
Що робити, якщо я вніс не ту валюту на вашу адресу в Tapbit?
(1) Якщо користувач вказав неправильну адресу під час процесу, ми не зможемо допомогти вам повернути активи. Уважно перевірте свою депозитну адресу.(2) Операція пошуку вимагає великих затрат праці, часу та витрат на контроль ризиків. Щоб відшкодувати серйозні збитки, спричинені неправильною роботою клієнта, Tapbit допоможе вам відшкодувати в межах контрольованого діапазону витрат.
(3) Будь ласка, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів, щоб пояснити ситуацію та надати номер свого рахунку, токен, адресу, кількість, хеш/номер транзакції неправильного токена та знімок екрана з інформацією про депозит.
(4) Якщо можливо отримати неправильну валюту, нам потрібно втрутитися вручну, і ми можемо безпосередньо зв’язатися з закритим ключем. Лише персонал з надзвичайно високими повноваженнями може виконувати операції та повинен пройти суворий аудит контролю ризиків. Деякі операції може знадобитися виконати під час оновлення гаманця та періоду обслуговування, тому для завершення операції може знадобитися більше одного місяця або це може тривати довше, тому будь ласка, терпляче зачекайте.
Що мені робити, якщо я не отримав кредит, оскільки сума депозиту на Tapbit менша за мінімальну суму депозиту?
Ви можете продовжувати вносити депозит на свою адресу, і коли накопичена сума перевищує мінімальну суму зарахування, активи будуть зараховані рівномірно.Торгівля
Що таке лімітне замовлення?
Лімітне замовлення схоже на встановлення конкретної ціни для вашої торгівлі. Це станеться не відразу, на відміну від ринкового замовлення. Натомість лімітне замовлення працюватиме, лише якщо ринкова ціна досягає або перевищує встановлену вами ціну. Це означає, що ви можете використовувати лімітні замовлення, щоб купувати за нижчою ціною або продавати за вищою ціною порівняно з поточним ринковим курсом.Ось приклад, щоб було зрозуміліше: припустімо, ви хочете купити 1 BTC, а поточна ціна BTC становить 50 000 доларів. Ви розміщуєте лімітне замовлення на покупку на суму 60 000 доларів США. Ваше замовлення буде виконано негайно за 50 000 доларів США, оскільки це краща ціна, ніж ваш ліміт у 60 000 доларів США.
Подібним чином, якщо ви хочете продати 1 BTC, а поточна ціна BTC становить 50 000 доларів, і ви розміщуєте лімітний ордер на продаж у 40 000 доларів, ваш ордер також буде виконано миттєво за 50 000 доларів, оскільки це краща ціна, ніж установлений ліміт у 40 000 доларів.
| Ринковий порядок | Лімітне замовлення |
| Купує актив за ринковою ціною | Купує актив за встановленою ціною або кращою |
| Заповнює відразу | Заповнюється лише за ціною лімітного замовлення або кращою |
| Інструкція | Можна встановити заздалегідь |
Що таке ринковий ордер?
Ринкове замовлення негайно виконується за переважаючою ринковою ціною після розміщення замовлення, що полегшує операції купівлі та продажу.
У контексті ринкового замовлення користувачам надається вибір між використанням опцій [Сума] або [Загальна] для ініціювання ордерів на купівлю чи продаж. Для прикладу: якщо хтось хоче придбати певну кількість BTC, він може безпосередньо ввести потрібну кількість за допомогою параметра [Сума] . Крім того, якщо метою є придбання BTC із заздалегідь визначеною сумою коштів, як-от 10 000 USDT, опція [Total] може бути використана для відповідного виконання замовлення на купівлю.
Як переглянути мою спотову торгівлю?
Ви можете легко перевірити свою спотову торгівлю за допомогою панелі «Замовлення та позиції» внизу торгового інтерфейсу. Просто перемикайтеся між вкладками, щоб побачити свої поточні замовлення та ті, які ви вже виконали.1. Відкриті замовлення
На вкладці [Відкриті замовлення] ви можете переглянути деталі своїх відкритих замовлення, зокрема:
- час
- Тип
- символ
- Розмір
- Ціна
- Кількість замовлення
- Заповнена кількість
- Всього
- Заповнено%
- Операція
Історія замовлень відображає записи виконаних і невиконаних замовлень за певний період. Ви можете переглянути деталі замовлення, зокрема:
- час
- Тип
- символ
- Розмір
- Ціна
- Кількість замовлення
- Заповнена кількість
- Середня ціна
- Заповнене значення
- Статус
3. Історія торгівлі
Історія торгівлі показує записи виконаних вами замовлень за певний період. Ви також можете перевірити комісію за транзакцію, зокрема:
- час
- ID замовлення
- символ
- Розмір
- Тип
- Середній
- Ціна
- Заповнене значення
- Вартість замовлення
- Заповнена кількість
- Кількість замовлення
- Комісія
4. Кошти
Ви можете переглянути деталі доступних активів у своєму Spot Wallet, зокрема монети, загальний баланс, доступний баланс, заморожений баланс і оцінку BTC.
Вилучення
Як перевірити статус транзакції в блокчейні?
Увійдіть у свій обліковий запис Tapbit і клацніть [Wallet] - [Overview] - [History] - [Withdraw History] , щоб переглянути записи про зняття криптовалюти.
- Якщо [Статус] показує, що транзакція «Обробляється», дочекайтеся завершення процесу підтвердження.
- Якщо [Статус] показує, що транзакція «Завершена», ви можете натиснути на [TxID], щоб перевірити деталі транзакції.
Що робити, якщо я виходжу на іншу платформу і система довго не обробляє його?
Якщо ви ініціюєте виведення коштів, може виникнути велика затримка через перевантаження блоку. Якщо через 6 годин статус запису про зняття коштів у вашому обліковому записі все ще обробляється, зверніться до служби підтримки клієнтів.
Що мені робити, якщо мій токен не було зараховано?
Передача активів блокчейну поділяється на три частини: вихідний Tapbit - підтвердження блокування - кредитний рахунок іншої сторони:
Крок 1: ми згенеруємо Txid протягом 10 хвилин, що означає, що обробку передачі нашої платформи завершено, а токен має перенесено на блокчейн.
Крок 2: відкрийте браузер відповідного блокчейну знятого токена, щоб перевірити номер підтвердження цього зняття.
Крок 3. Якщо блокчейн показує, що зняття підтверджується або не підтверджується, терпляче зачекайте, поки блокчейн підтвердиться. Якщо блокчейн показує, що підтвердження завершено, і ви ще не отримали токен, але Tapbit завершив передачу монет, зверніться до токена платформи-одержувача, щоб кредитувати ваш рахунок.
Чи можу я зняти без підтвердження особи?
Якщо ви не пройшли ідентифікаційну перевірку, ліміт на зняття становить 2 BTC протягом 24 годин, якщо ви пройшли ідентифікаційну перевірку, ліміт на зняття становить 60 BTC протягом 24 годин. Якщо ви хочете збільшити ліміт на зняття, вам потрібно зв’язатися з нашою службою підтримки .
